Разделы

Индексная книга CNews*
Все категории 109723 ▼
ИКТ 8927
Организации 6945
Ведомства 1344
Ассоциации 710
Технологии 3050
Системы 19173
Персоны 43475
География 1733
Статьи 1296
Пресса 923
ИАА 591
НИИ, ВУЗы и библиотеки 1753
Мероприятия 820

Морозов Вячеслав



01.02.2022 Тренды контакт-центров в 2022 году. Как подготовиться к эффективной миграции большого КЦ на примере ИКЕА 1
16.11.2020 Завершается прием заявок на онлайн-вебинар «Факторы успешного выбора контакт-центра» 18 ноября 1
10.11.2020 ОНЛАЙН-вебинар «Факторы успешного выбора контакт-центра» 18 ноября 1
30.10.2020 Вебинар CNews «Факторы успешного выбора контакт-центра» состоится 18 ноября 1
18.08.2020 Как Apple крадет дизайн у советских архитекторов. Фото 1
23.04.2020 Банк «Открытие» объединил контакт-центры группы на единой технологической платформе 1
22.02.2019 Genesys признали лидером рынка облачных контакт-центров Северной Америки 1
18.01.2019 В Москве состоялся G-Summit Moscow – ежегодная конференция Genesys по обслуживанию клиентов 1
10.12.2018 Контакт-центры уходят в облака: аналитики прогнозируют пятикратный рост рынка 1
28.11.2018 Genesys проведет ежегодную практическую конференцию об обслуживании клиентов G-Summit Moscow 2018 1
18.07.2018 Банк «Восточный» внедрил решение для контакт-центров Genesys PureEngage 1
11.07.2017 Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys 1
23.05.2017 «Крок» и Genesys договорились о партнерстве 1
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен 2
08.07.2016 Вячеслав Морозов назначен директором по развитию бизнеса Genesys в России и СНГ 2
26.10.2010 Мошенников на российских биржах ищет британское ПО 1
19.09.2007 В Avaya новые назначения 1

Публикаций - 17, упоминаний - 19

Морозов Вячеслав упоминается на CNews совместно со следующими персонами и организациями:

Genesys 201 13
Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1002 3
Orange Business Services - Оранж Бизнес Сервисез - Global One, Глобал Один - Equant, Эквант - Спринт Сеть 599 3
Cisco Systems 4871 2
Крок - Croc 1705 2
NICE Systems 60 2
Enghouse Interactive 5 1
ЭР-Телеком Холдинг - Дом.ru 779 1
NICE Actimize 11 1
Прогноз 1654 1
HP Compaq Computer Corp 1918 1
Genesys Interactive Intelligence 7 1
AudioCodes 32 1
Altuera - Альтуэра 14 1
Актив - Актив-софт - Актив Технологии - Рутокен - Rutoken 695 1
Apple Inc 11184 1
Новые облачные технологии (НОТ) 403 1
Lexmark Int 287 1
Unify Communications - Siemens Enterprise Communications 188 1
CTI - Communications. Technology. Innovations. - СиТиАй 241 1
Orange S.A. - Orange Group 1026 1
Naumen - Наумен 512 1
ЦРТ ГК - Центр речевых технологий 377 1
Xerox 1120 1
Корус Консалтинг ГК 1069 1
Nokia Bell Labs - Лаборатории Белла - Lucent Technologies - Bell Labs - Western Electric 1433 1
AMT Group - АМТ-Груп 315 1
Oracle Corporation 6299 1
Microsoft Corporation 23484 1
Открытие ФК - Росгосстрах 291 1
Открытие ФК - Банк Открытие 2833 1
Восточный Банк 281 1
Московская Биржа - Мосбиржа - MOEX Group - Moscow Exchange - ММВБ - Московская межбанковская валютная биржа 1181 1
Московская Биржа - ММВБ-РТС - Фондовая биржа 397 1
Сбер - SberCIB - Сбербанк КИБ - Sberbank CIB - corporate and investment banking - Тройка Диалог ИК - Тройка Венчурз 332 1
IKEA - ИКЕА 145 1
Открытие НПФ - Лукойл-Гарант НПФ 16 1
Открытие Брокер - Открытые инвестиции - Открытие УК 24 1
ING Belgium 2 1
Гран АКЦ - аутсорсинговый контакт-центр 95 1
Citi - Citigroup 291 1
Интер РАО - Мосэнергосбыт АО 92 1
HSBC Holdings - Hongkong and Shanghai Banking Corporation 138 1
World Bank Group - Всемирный банк 298 1
ФОИВ РФ - Федеральные органы исполнительной власти - Федеральные министерства 17944 1
ФСФР - Федеральная служба по финансовым рынкам 136 1
Контактный центр - Колл-центр - Call-center 3116 9
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 5436 8
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 25922 7
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 17143 6
Искусственный интеллект (ИИ) - Artificial intelligence (AI) - Artificial General Intelligence (AGI) 8103 6
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 22123 6
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 7475 5
HRM - WFM - Workforce Management - Планирование рабочего времени - Time Management 733 5
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации 726 5
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 12961 5
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 53175 5
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 10023 4
Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный искусственный интеллект - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 2145 4
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 11628 4
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks 8867 3
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 38897 3
IVR - Interactive Voice Response - Интерактивное голосовое меню 573 3
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 3499 3
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7348 3
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 17416 3
Системная интеграция - Системный интегратор - ИТ-интегратор 11352 3
Голосовой роботизированный помощник - Voice assistant - Интеллектуальные помощники 2167 2
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями 4390 2
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 3241 2
Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 10912 2
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 7765 2
WWW - World Wide Web - Web - Всемирная паутина - Internet - Интернет 79147 2
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - IP-трансформация - Софтфон - Software Telephone - программный телефон 110 1
SBC - Session Border Controller - пограничные контроллеры сессий 213 1
Прототип - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 10142 1
Потребительская электроника - Электронные приборы - Электронная техника 336 1
Компьютеризация - Computerization - Компьютер - Компьютерная система - Computer system - Компьютерная техника - Computer equipment 15063 1
Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных, СРК 4514 1
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 2794 1
Data Mining - Data Analysis - Интеллектуальный анализ данных - Глубинный анализ данных 1763 1
Радиоэлектроника - Радиоэлектронная отрасль - Радиоэлектронные средства (РЭС) - Радиоаппаратура - Radioelectronics 743 1
RISC - Reduced instruction set computer - Архитектура процессора 332 1
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 9486 1
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - системы электронной коммерции 9706 1
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов 3856 1
Depositphotos - фотобанк 433 2
Genesys PureEngage 7 2
Nokia Alcatel-Lucent SA 1301 2
Naumen Contact Center IP-АТС - Naumen Phone - Naumen Skorozvon 127 1
Genesys WFM - Genesys Workforce Management 10 1
Genesys Interaction Analytics - Genesys IWS - Genesys Interaction Workspace 6 1
Genesys PureConnect Platform 6 1
Genesys PureCloud Platform 4 1
Genesys BEP - Genesys Business Edition Premise 4 1
Genesys Engage - Genesys Engage Multicloud 52 1
Microsoft Windows 2000 12668 1
Genesys CX Platform - Genesys Customer Experience - Genesys Customer Engagement Platform - Genesys Customer Interaction Portal - Genesys CIM Platform - Genesys Customer Interaction Management Platform 20 1
Госзакупки РФ - Официальный сайт для размещения заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг - Zakupki.gov.ru - ЕИС - Единая информационная система в сфере закупок 2899 1
Русанов Сергей 48 1
Чугаев Евгений 2 1
Зайцев Андрей 43 1
Кодуа Нино 2 1
Смирнова Наталья 11 1
Богаченко Александр 9 1
Jamison Nancy - Джеймисон Нэнси 3 1
Камитов Александр 3 1
Гавриленко Анатолий 9 1
Корпуснов Сергей 7 1
Бочаров Денис 1 1
Holden David - Холден Дэвид 17 1
Пархоменко Александр 17 1
Теплов Павел 16 1
Коликов Евгений 2 1
Россия - РФ - Российская федерация 122676 17
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 13141 15
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва 39300 6
США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 50152 2
Великобритания - Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии 12809 2
Америка Северная 2834 1
Европа 21298 1
Россия - СЗФО - Северо-Западный федеральный округ 2868 1
Россия - СФО - Красноярский край - Красноярск 1428 1
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ 998 1
Россия - СЗФО - Санкт-Петербург 14930 1
Россия - ЮФО - Краснодарский край - Сочи 1286 1
Таиланд - Королевство 725 1
СССР - Союз Советских Социалистических Республик 2615 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 41911 6
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 10244 3
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 13912 3
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 9173 2
Кредитование - Сrediting 5102 2
Фондовая биржа - Фондовый рынок - Акции, облигации, ценные бумаги компаний - Company shares and bonds 4625 1
Управленческий консалтинг - Реструктуризация - Restructuring - Реорганизация - Reorganization 2038 1
Финансовые показатели 2072 1
Рыночная капитализация - Market capitalization 472 1
Себестоимость - cost price - стоимостная оценка текущих затрат предприятия на производство и реализацию продукции 1158 1
Экономический эффект 813 1
Энергетика - Energy - Energetically 4201 1
Транспорт - Железнодорожная отрасль - Железная дорога - Железнодорожная инфраструктура - Железнодорожный транспорт - Железнодорожные перевозки - День железнодорожника первое воскресенье августа 1670 1
Санкции - Sanctions - коллективные или односторонние принудительные меры 1902 1
MBA - Master of Business Administration - Магистр бизнес-администрирования - EMBA, Executive MBA 448 1
Недвижимость - Real estate - Realty - недвижимое имущество - риэлторская деятельность 3899 1
Здравоохранение - SARS-CoV-2 - COVID-19 - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии 3201 1
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 41635 1
Недвижимость - Архитектурное проектирование 205 1
ИТ-бюджет - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы 2683 1
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 10656 1
U.S. Bankruptcy Code - Кодекс США о банкротстве 24 1
ROI - Return On Investment - ROR - rate of return - Коэффициент прибыльности или убыточности инвестиции - Окупаемость инвестиций 2596 1
TCO - Total Cost of Ownership - Совокупная стоимость владения или стоимость жизненного цикла 1900 1
НПФ - Негосударственный пенсионный фонд 352 1
ОПК - Оборонно-промышленный комплекс - ВПК - Военно-промышленный комплекс - Military-industrial complex - Оружие - Weapon 7667 1
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО 3744 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail 19986 1
Федеральный закон 44-ФЗ - О контрактной системе. В сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения. Государственных и муниципальных нужд 5216 1
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 15043 1
РБК - РосБизнесКонсалтинг 10998 1
Thomson Reuters - Рейтер 5773 1
Dow Jones - WSJ - The Wall Street Journal 1246 1
iKS-Consulting - ИКС-Консалтинг 570 1
CNews Analytics - Аналитическое агентство 7453 3
CNews 100 - Рейтинг крупнейших ИТ-компаний России 2115 2
Markets&Markets Research 104 1
Frost & Sullivan 200 1
Gartner - Гартнер 3474 1
Forrester Research 812 1
СПбГУ - Санкт-Петербургский государственный университет - Universitas Petropolitana 377 1
Genesys G-Summit 2 2
Короткая ссылка

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2023 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1216509, в очереди разбора - 884586.
Создано именных указателей - 109723.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.






MARKET.CNEWS

IaaS

Подобрать облачную инфраструктуру

От 346 руб./месяц

Kubernetes

Рассчитать стоимость кластеров Kubernetes

От 0.52 руб./месяц

ERP

Подобрать тариф на IP-телефонию и виртуальную АТС

От 1 046 руб./месяц

Email-рассылки

Выбор сервиса для почтовых рассылок

От 0.13 руб./месяц

Техника

Лучшие TWS-наушники до 5000 рублей: выбор ZOOM

Обзор ноутбука MEGABOOK T1: дебют бренда TECNO

Выбираем кнопочный телефон с интернетом: лучшие модели

Показать еще

Наука

Новый магнитный материал имитирует хранение информации человеческим мозгом

Ликбез RnD.CNews: все, что нужно знать о суперкомпьютерах

Самые интересные космические события 2022 года
Показать еще