Разделы


Genesys PureEngage


Публикаций - 7, упоминаний - 10

Genesys PureEngage и организации, системы, технологии, персоны:

Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 9823 5
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3305 4
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 5918 4
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23529 4
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28565 3
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6218 3
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 10611 3
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8154 3
MLOps - Machine learning operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 4261 3
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3756 2
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2160 2
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 2695 2
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3200 2
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 10159 2
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 1650 2
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 45556 2
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации 911 2
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 19686 2
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 647 2
OEM - Предустановленное программное обеспечение - Pre-installed software - программное обеспечение в комплекте - crapware 495 2
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 3163 1
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12301 1
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени 1742 1
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 6545 1
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 11733 1
Cloud Management Platform, CMP - Управление облачной средой - Cloud Data Management, CDM - Управление облачными данными - Cloud Security Posture Management, CSPM - Управление гибридными и мультиоблачными средами - Cloud Native Platforms - Облачные платфор 379 1
QMS - Quality Management System - СМК - Система менеджмента качества 268 1
Call Recorder - Запись звонков 35 1
API - Application Programming Interface - Программный интерфейс приложения 3430 1
PSIM - Physical Security Information Management - Интеграция нескольких несвязанных приложений и устройств безопасности и управления ими через единый пользовательский интерфейс 273 1
MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг 149 1
Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных, СРК 5362 1
Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных 5849 1
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 8064 1
SDK - Software development kit - Комплект средств разработки ПО 943 1
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 11804 1
IoT - Internet of Things - Интернет вещей - ИВ-устройства - ИВ-решения 5444 1
HRM - WFM - Workforce Management - Планирование рабочего времени - Time Management 799 1
B2C - Business-to-consumer - Бизнес для Потребителя 931 1
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 10428 1
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 12723 2
Торговля розничная - Дискаунтер (магазин) - Аутлет - Outlet center 73 2
ROI - Return On Investment - ROR - rate of return - Коэффициент прибыльности или убыточности инвестиции - Окупаемость инвестиций 2699 1
Торговля розничная - Чёрная пятница (распродажи) 258 1
FCR - First Call Resolution - процент решенных задач при первом обращении клиента - решение вопроса абонента с первого обращения 19 1
HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Штатно-кадровый контур - Аутплейсмент - Outplacement 2534 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 45702 1
Финансовые показатели - Financial indicators 2324 1
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7526 1
Кредитование - Сrediting - Заём 6419 1
Федеральный закон 230-ФЗ - О защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон 7 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285032, в очереди разбора - 806443.
Создано именных указателей - 145289.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.