Разделы


Genesys PureEngage


Публикаций - 7, упоминаний - 10

Genesys PureEngage и организации, системы, технологии, персоны:

Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 9787 5
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3270 4
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 5866 4
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23483 4
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28446 3
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6187 3
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 10472 3
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8136 3
MLOps - Machine learning operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 4210 3
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3739 2
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2145 2
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 2686 2
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3192 2
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 10088 2
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 1629 2
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 45266 2
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации 906 2
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 19585 2
IVR - Interactive Voice Response - Интерактивное голосовое меню 645 2
OEM - Предустановленное программное обеспечение - Pre-installed software - программное обеспечение в комплекте - crapware 494 2
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 3140 1
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12280 1
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени 1731 1
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 6530 1
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 11656 1
Cloud Management Platform, CMP - Управление облачной средой - Cloud Data Management, CDM - Управление облачными данными - Cloud Security Posture Management, CSPM - Управление гибридными и мультиоблачными средами - Cloud Native Platforms - Облачные платфор 377 1
QMS - Quality Management System - СМК - Система менеджмента качества 268 1
Call Recorder - Запись звонков 34 1
API - Application Programming Interface - Программный интерфейс приложения 3406 1
PSIM - Physical Security Information Management - Интеграция нескольких несвязанных приложений и устройств безопасности и управления ими через единый пользовательский интерфейс 273 1
MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг 149 1
Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных, СРК 5337 1
Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных 5815 1
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 8029 1
SDK - Software development kit - Комплект средств разработки ПО 939 1
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 11771 1
IoT - Internet of Things - Интернет вещей - ИВ-устройства - ИВ-решения 5396 1
HRM - WFM - Workforce Management - Планирование рабочего времени - Time Management 796 1
B2C - Business-to-consumer - Бизнес для Потребителя 928 1
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 10391 1
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 12647 2
Торговля розничная - Дискаунтер (магазин) - Аутлет - Outlet center 73 2
ROI - Return On Investment - ROR - rate of return - Коэффициент прибыльности или убыточности инвестиции - Окупаемость инвестиций 2695 1
Торговля розничная - Чёрная пятница (распродажи) 256 1
FCR - First Call Resolution - процент решенных задач при первом обращении клиента - решение вопроса абонента с первого обращения 19 1
HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Штатно-кадровый контур - Аутплейсмент - Outplacement 2526 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 45558 1
Финансовые показатели - Financial indicators 2311 1
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7496 1
Кредитование - Сrediting - Заём 6401 1
Федеральный закон 230-ФЗ - О защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон 7 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1282319, в очереди разбора - 805992.
Создано именных указателей - 144794.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.