Разделы


Genesys PureConnect Platform


Публикаций - 6, упоминаний - 9

Genesys PureConnect Platform упоминается на CNews совместно со следующими персонами и организациями:

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 26171 5
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 8308 5
Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный искусственный интеллект - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 2295 3
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 9019 3
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 5555 3
Контактный центр - Колл-центр - Call-center 3153 3
MLOps - MLOps - Machine learning operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных 3348 3
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 17424 3
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями 4520 2
Голосовой роботизированный помощник - Voice assistant - Интеллектуальные помощники 2209 2
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации 877 2
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 39505 2
WWW - World Wide Web - Web - Всемирная паутина - Internet - Интернет 79595 2
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 11706 2
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 7592 2
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7387 2
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 22414 2
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 1205 2
Речевые технологии - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи 515 1
Маршрутизация - Routing 438 1
SIM-card - Subscriber Identification Module - SIM-карта - Модуль идентификации абонента - Идентификационный электронный модуль абонента 4137 1
QoS - Quality of service - Качество обслуживания 2515 1
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 17638 1
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 8362 1
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы 8273 1
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов 3789 1
NPS - Net Promoter Score - Индекс потребительской лояльности 160 1
Виртуализация - Virtualization 4841 1
Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 21535 1
Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных 5170 1
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 7845 1
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов на основе data-driven подхода 5537 1
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом 1494 1
ITOM - IT Operations Management - Процесс автоматизации управления ИТ-инфраструктурой 4 1
IVR - Interactive Voice Response - Интерактивное голосовое меню 578 1
IoT - Internet of Things - Интернет вещей - ИВ-устройства - ИВ-решения 4299 1
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 10511 2
HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Аутплейсмент - Outplacement 2188 2
FCR - First Call Resolution - процент решенных задач при первом обращении клиента - решение вопроса абонента с первого обращения 18 1
Страхование - Страховое дело - Insurance 5202 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 20547 1
Internet Economy - Интернет-экономика 5487 1
Федеральный закон 210-ФЗ - Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг 1177 1
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 10867 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 42326 1
Финансовые показатели 2082 1
Корпоративная культура - Corporate culture 214 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2023 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1223790, в очереди разбора - 873478.
Создано именных указателей - 113604.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.