DPD Group Dynamic Parcel Distribution ДПД Рус Армадилло бизнес-посылка

Робот-ассистент «Юля», который выполняет функции оператора контакт-центра DPD в России, ежедневно обрабатывает 85% исходящих и 57% входящих звонков, 93% чатов и 55% писем. Виртуальный помощник – собственная разработка специалистов DPD, которые использовали для

равлен на оптимизацию затрат и повышение соответствия требованиям российского законодательства, планирующего внедрение ЭТрН в логистическую отрасль с 2025 г. Для логистических операций по всей России DPD, как и многие другие компании, ранее преимущественно использовала бумажные транспортные накладные (ТН), что влекло за собой расходы на печать бумажных транспортных накладных, а также хранен

ет-площадках в России на 39%, достигая 1,9 трлн руб. Доля интернет-торговли в розничных продажах увеличилась с 13,5% в конце 2023 г. до 14,9% в I квартале 2024 г. Об этом CNews сообщили представители DPD. Активнее всего растут сегменты: аптеки (+181%), товары для творчества (+176%), инструменты и садовая техника (+133%), ювелирные изделия и часы (+103%), автозапчасти и автоаксессуары (+97%)

и и обращения». В результате каждый отправитель получил инструмент для оперативного решения вопросов по текущим отправкам. «Новый сервис мы запустили в рамках клиентоориентированной стратегии бизнеса DPD в России. Сейчас игроки отечественного рынка электронной коммерции, маркетплейсы, интернет-магазины и представители других сегментов бизнеса получили дополнительный способ оставить обратную

ГК Softline провела обследование Microsoft Exchange для логистической компании DPD на соответствие лучшим мировым практикам и требованиям к безопасности. В рамках проекта команда Softline провела технический аудит и выявила потенциальные уязвимости, влияющие на стабильнос

МТТ и DPD автоматизировали подбор персонала с помощью голосового робота, собранного на платформе Vo

«АНТ Технолоджис» объявила о начале проекта по внедрению WMS-системы Logistics Vision Suite на терминале логистического оператора DPD в России. Установленное программное обеспечение позволяет управлять складскими процессами, отслеживать перемещение товара внутри склада, предоставлять актуальную информацию об отгрузках как

иты и реализована возможность удаленного управления и контроля уровня кибербезопасности. «ДПД Рус» (DPD) является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов, предла

«Ситилинк» объявил о стратегическом партнерстве с лидером рынка экспресс-доставки — DPD в России. Компании планируют развивать сотрудничество по двум направлениям. Сначала логис

р российского рынка экспресс-доставки и логистики, выбрала сервисы Oracle Management Cloud для оптимизации ИТ-инфраструктуры, включая мониторинг микросервисной архитектуры и приложений в контейнерах. DPD является лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов. DPD в России оказывает тысячам клиентам полный ком

ние. С апреля оно доступно в App Store и Google Play. Приложение позволит управлять доставкой онлайн и всегда быть в курсе того, что происходит с заказом. Как только интернет-магазин передает заказ в DPD, пользователю приложения приходит уведомление о планируемой дате доставки. Отслеживать дальнейший статус посылки можно в приложении в режиме онлайн. При этом нет необходимости постоянно про

ого рынка экспресс-доставки и логистики, объявил о запуске сервиса доставки крупногабаритных грузов DPD Online Max. По заявлению компании, впервые федеральный перевозчик представляет специализи

Компании DPD в России (является частью DPDgroup и принадлежит международному холдингу GeoPost) и SPSR

оступны такие функции, как расчет стоимости перевозки еще до оформления заказа, выбор ближайшего пункта выдачи на интерактивной карте и отслеживание статуса доставки в личном кабинете.Модуль доставки DPD и последующая техническая поддержка полностью бесплатны для клиентов. Версия для скачивания доступна на сайте компании. 

Российское представительство компании DPD повысило уровень информационной безопасности, автоматизировав управление правами доступа пользователей к корпоративным ИТ-ресурсам. Проект реализован компанией «Крок» совместно с дистрибьют

DPD в России увеличила число пунктов выдачи посылок благодаря сотрудничеству с компанией «Ростелеком – Розничные системы» С марта 2016 г. посылки от DPD можно получить в розничной сети «Ростелекома». На сегодняшний день пункты выдачи заказов появились в 50 центрах продаж и обслуживания в 30 городах Северо-Западного, Уральского и Сибирского

Международная транспортно-логистическая компания DPD объявила о партнерстве с сервисом для интернет-магазинов «Яндекс.Доставка». Как сообщили CNews в DPD, компания предлагает клиентам сервиса курьерскую доставку более чем по 8 тыс. нап

Группа компаний «Корус Консалтинг» завершила проект по модернизации системы корпоративной отчетности в компании DPD и её переводу на новую платформу Oracle Business Intelligence 11. Об этом CNews сообщили в «Корус Консалтинге». DPD в России — игрок российского рынка экспресс-доставки — это более 1

Компания DPD, международная служба экспресс-доставки, начала работу с новым для России сервисом удаленной оплаты таможенных пошлин для физических лиц IPPay. Ожидается, что это ускорит для пользователей

Полный текст интервью с Наталией Тишковой, директором департамента обслуживания клиентов компании DPD в России, можно скачать по ссылке. Компания DPD в России объявила о модернизации контакт-центра на базе решения Genesys Proactive Customer Communications для информационной поддержки

Компания DPD в России объявила о модернизации контакт-центра на базе решения Genesys Proactive Customer Communications для информационной поддержки, своевременного информирования клиента о статусе отпра

В октябре 2014 г. DPD в России за¬пус¬тила новую опцию «Возврат части отправки», чтобы предоставить покупателям

Группа компаний «Корус Консалтинг» завершила проект по внедрению CRM-системы в международной службе доставки посылок и грузов DPD. Один из важнейших аспектов деятельности DPD - поддержание и развитие эффективных, ориентированных на потребности клиента, отношений с заказчиками. Для повышения скорости и качества

экспресс-доставки посылок и грузов «Армадилло Бизнес Посылка», работающей под международным брендом DPD. По результатам конкурса в качестве платформы для автоматизации был выбран продукт Micros

Группа компаний Optima объявила о том, что ИТ-инфраструктура более чем 40 российских офисов транспортно-логистической компании DPD, международной службы экспресс-доставки посылок и грузов, была передана на аутсорсинг в Optima services (входит в ГК Optima). Заключенный между компаниями договор предусматривает обеспечени

Компания «Форс – Центр разработки» объявила о завершении проекта по разработке и внедрению хранилища данных для транспортно-экспедиторской компании DPD в России, выполненного на базе продуктов Oracle Business Intelligence & DataWarehousing. Проект продолжался чуть более года. Система была сдана в опытную эксплуатацию в июле 2009 г. и сейча