Разделы


Zendesk

Zendesk


28.03.2022 База знаний Сrafttalk KMS включена в реестр отечественного ПО 1
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года 1
19.03.2021 ОНЛАЙН-конференция CNews «E-commerce 2021» состоится 23 марта 1
17.03.2021 Zendesk расскажет о трендах развития клиентского сервиса на онлайн-конференции CNews «E-commerce 2021» 1
04.03.2021 ОНЛАЙН-конференция CNews «E-commerce 2021» состоится 23 марта 1
02.12.2020 Знаменитый корпоративный мессенджер Slack продан за $28 млрд 1
29.07.2020 Sabre и Mindsay создали чат-бота для автоматизации и улучшения качества обслуживания путешественников 1
23.07.2020 Slack просит защитить ее от Microsoft: «Они хотят нас убить» 1
23.12.2019 «Убийца» Skype проворонил доступ к приватным бизнес-переговорам 1
05.08.2019 Из-за неправильных настроек сверхпопулярного сервиса Jira в сеть утекли данные Google, НАСА и ООН 1
03.07.2019 Интеграция АТС Zadarma и Zendesk 1
06.05.2019 Сбербанк и 500 Startups начали американский этап совместного акселератора 1
27.07.2018 Знаменитый корпоративный мессенджер HipChat закрыт и продан конкурирующему Slack 1
13.07.2018 Microsoft сделала бесплатным «убийцу» всех корпоративных мессенджеров (не Skype) 1
12.07.2018 Abbyy обновила решение Intelligent Search для интеллектуального корпоративного поиска 1
20.02.2018 Навсегда убита культовая клавиатура, вошедшая в «Книгу Гиннеса» 2
26.01.2018 В Telegram вложатся инвесторы Amazon, Twitter и Instagram 1
22.01.2018 Телефония Mango Office интегрирована с Zendesk 1
26.09.2017 Skype for Business решено «убить» ради блага Microsoft Teams 1
18.09.2017 Slack получил четверть миллиарда долларов инвестиций 1
22.03.2017 Adobe и Microsoft представили совместные решения для трансформации клиентского опыта 1
15.03.2017 Microsoft выпустила «убийцу» всех корпоративных чатов 1
13.01.2017 Глава Mail.Ru инвестировал в роботов-курьеров 1
10.07.2015 PandaDoc привлек $5 млн инвестиций 1
20.05.2014 TeamViewer интегрировал удаленную поддержку в платформу Zendesk 1
06.02.2014 Lamoda переводит службу поддержки клиентов на облачное решение Zendesk 1
12.07.2013 IQBuzz и Zendesk предлагают комплексную систему управления репутацией брендов в интернете 1
05.07.2012 Техподдержка тиражных продуктов: как выбрать правильный путь 1

Публикаций - 28, упоминаний - 29

Zendesk упоминается на CNews совместно со следующими персонами и организациями:

Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями 2582 7
Искусственный интеллект (ИИ) - Artificial intelligence (AI) - Artificial General Intelligence (AGI) 6451 5
Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник - Диалоговый робот - Разговорный искусственный интеллект 1072 5
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами 3359 4
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity 11108 4
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 9115 3
B2C - Business-to-consumer - Бизнес для Потребителя 614 3
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 11857 3
e-Commerce - Электронная коммерция - Интернет-магазины - Онлайн-торговля 3342 3
WWW - World Wide Web - Web - Всемирная паутина - Internet - Интернет 47147 2
CJM - Customer Journey Map - карта взаимодействия потребителя с продуктом - выстраивание пути клиентов при использовании продуктов 36 2
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - ИТКИ - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура - Программно-аппаратный комплекс 30976 2
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство 20003 2
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 2104 2
Vulnerability - Уязвимость - компьютерная безопасность - Exploit - Эксплоиты, использующие уязвимости в ПО 3568 2
Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 13608 1
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 4116 1
Телевидение цифровое - DVB - Digital Video Broadcasting - Цифровое видео вещание - DVB-MHP - Multimedia Home Platform - ТВ-приставки - ТВ-ресиверы 1602 1
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 648 1
DLP - Data Leak Prevention - IDL - Information Leaks Detection - Предотвращение утечек информации 2454 1
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 11984 1
SASE - Secure Access Service Edge - Комплексная платформа пограничных сервисов защищенного доступа (технология веб-изоляции) 39 1
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 4600 1
CDP - Customer Data Platform - платформа клиентских данных 4 1
Прототип - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 5821 1
Collaboration - Совместная работа 2443 1
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Hosted PBX 679 1
MedTech - МедТех - Цифровизация здравоохранения - Цифровые медицинский инструменты - Медицинские информационные продукты - e-Health - eHealth - Электронное здоровье - Медицинская информатика - Digital Health - Цифровая медицина 2908 1
Системная интеграция - Системный интегратор - ИТ-интегратор 5934 1
QR-код - QR code - Quick Response Code - Код быстрого реагирования 918 1
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 2515 1
Blockchain - Блокчейн - Реплицированная распределённая база данных - Системы распределенного реестра 911 1
Unix Exim - Агент пересылки сообщений 33 1
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 5422 1
Kubernetes 403 1
SD-WAN - Software Defined Networking in a Wide Area Network - Программно-определяемая глобальная сеть 143 1
DoS - DDoS - Distributed Denial of Service - Отказ в обслуживании - AntiDDoS-решения - DDoS Defense Service 1981 1
Беспилотный летательный аппарат - БПЛА - Беспилотная авиационная система - БАС - UAV - Unmanned aerial vehicle - Drone - Дрон 1197 1
ИСПДн - Информационная система персональных данных - Защита персональных данных - Автоматизация процесса сбора, хранения, передачи и защиты персональных данных граждан 3270 1
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance 2210 1
Dropbox - Файловый хостинг 436 9
Slack - Мессенджер - Searchable Log of All Conversation and Knowledge - Журнал бесед и данных с функцией поиска 118 9
Fog Creek Software - Trello 30 8
Salesforce Heroku 22 7
Microsoft Skype 1940 7
IBM Bluemix 39 7
Google One - Google Drive - Google Диск - Сервис хранения, редактирования и синхронизации файлов 270 7
Crashlytics 8 7
Microsoft Teams 309 6
Microsoft Office 3247 5
Microsoft Office 365 834 5
Mango Cloud Systems - Mango Office 137 4
Microsoft Power BI 132 4
Тинькофф Бизнес 28 3
Microsoft Windows 10 11713 3
Microsoft SharePoint Products and Technologies 768 3
Яндекс.Алиса - Голосовой помощник - Voice assistant 307 2
Atlassian Jira - Система отслеживания ошибок 76 2
Atlassian Confluence 22 2
Microsoft Skype for Business 136 2
Microsoft Office PowerPoint - ppt-pptx-pptm 655 2
Atlassian Jira Cloud 2 2
WhatsApp Messenger 745 2
Microsoft OneDrive - Microsoft SkyDrive 408 2
Microsoft OneNote - Microsoft Office OneNote 168 2
Apple iOS 6422 2
Google Android 11959 2
Abbyy Intelligent Search 8 1
Yelp 43 1
Microsoft Lync - Microsoft Communicator Mobile 299 1
Яндекс.Лавка 100 1
Nuance Swype Keyboard 61 1
Filecoin - криптовалюта 8 1
Alfresco 128 1
Google AdWords - Google Ads 116 1
Microsoft Azure 1276 1
Google Dorks - GD 1 1
Bitbucket - репозиторий - хостинг проектов и их совместной разработки 14 1
Lex Borealis - Doczilla 5 1
Sabre API 7 1
Россия - РФ - Российская федерация 108428 5
США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 45854 5
Евросоюз - ЕС - Европейский союз - Европейская комиссия - Еврокомиссия 13925 4
Европа Восточная 2927 4
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 12528 3
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва 33910 3
Китай - Китайская Народная Республика - КНР 13476 2
Германия - Федеративная Республика 8903 2
США - Калифорния 3381 2
США - Калифорния - Кремниевая долина - Silicon Valley 694 2
Великобритания - Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии 11864 2
США - Калифорния - Редвуд-Сити 11 1
Испания - Каталония - Барселона 707 1
США - Флорида - Орландо 126 1
США - Флорида 734 1
Австралия - Австралийский Союз 2791 1
Великобритания - Лондон 2031 1
США - Колумбия - Вашингтон 1169 1
Саудовская Аравия - Королевство 492 1
Швейцария - Швейцарская Конфедерация 1563 1
Испания - Королевство 2917 1
США - Нью-Йорк 2616 1
Франция - Французская Республика 5665 1
Бразилия - Федеративная Республика 1945 1
Индия - Республика 4263 1
Япония 10069 1
Эстония - Эстонская Республика 695 1
ИТ-компания - ИТ-провайдер - ИТ-поставщик - ИТ-подрядчик - Технологическая компания 19319 11
CEO - Chief Executive Officer - Главный исполнительный директор 1634 3
Выручка компании - оборот и объём продаж - Company revenue 1476 2
SARS-CoV-2 - COVID-19 - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии 2412 1
ICO - Initial Coin Offering - Первичное размещение токенов 166 1
IPO - Initial Public Offering - Первое публичное размещение акций компании 775 1
White Label - Формат партнерского сотрудничества 76 1
MAU - Monthly Active Users - Ежемесячные активные пользователи 18 1
Русский язык - День русского языка - 6 июня 5307 1
ПВЗ - пункт выдачи заказов 34 1
ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 13091 1
Денежные переводы 775 1
Заказчик - физическое или юридическое лицо, заинтересованное в выполнении исполнителем работ, оказании им услуг или приобретении у продавца какого-либо продукта 18976 1
Инвестиции венчурные 850 1

* Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2022 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1183771, в очереди разбора - 963269.
Создано именных указателей - 77564.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru