Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Zendesk


29.07.2020 Sabre и Mindsay создали чат-бота для автоматизации и улучшения качества обслуживания путешественников
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
12.07.2013 IQBuzz и Zendesk предлагают комплексную систему управления репутацией брендов в интернете
05.07.2012 Техподдержка тиражных продуктов: как выбрать правильный путь
21.12.2022 «Эмбер» перевела платформу AMBER с MS SQL на СУБД PostgreSQL
23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
04.05.2023 «Доксвижн» перенес сервисную поддержку с иностранного решения на российскую платформу ITSM 365
03.08.2023 Планируем задачи с умом: 10 канбан-досок, которые заменят Trello
28.09.2023 Состоялся релиз Elma365 Service Desk 2.0

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286428, в очереди разбора - 806843.
Создано именных указателей - 145500.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.