Разделы


Федоров Антон



01.11.2023 Rock and Mill в 1,5 раза повысил производительность ИТ-службы с помощью ITSM 365 Одна 1

17.10.2023 Девелопер «Главстрой» в 1,5 раза ускорил оказание услуг персоналу благодаря ITSM 365 1

15.09.2023 Выручка в сегменте SaaS растет в 2 раза быстрее всего ИТ-рынка России 1

15.08.2023 «Агротерра» строит общий центр обслуживания на базе облачной платформы ITSM 365 1

20.07.2023 Поставщик медоборудования «Фирма Гален» перевел поддержку клиентов на платформу ITSM 365 1

23.05.2023 «Национальная лотерея» в 2 раза ускорила обработку обращений от участников розыгрышей и партнеров на платформе ITSM 365 1

04.05.2023 «Доксвижн» перенес сервисную поддержку с иностранного решения на российскую платформу ITSM 365 1

18.04.2023 «Форум-авто» автоматизировал оказание услуг персоналу на платформе ITSM 365 1

04.04.2023 «Байкал сервис» автоматизировал поддержку сотрудников при помощи облачной платформы ITSM 365 1

14.03.2023 Партнерская сеть OpenTask обслуживает клиентов на платформе ITSM 365 1

14.02.2023 ALP Group оптимизировала финансовую модель сервисного направления бизнеса на платформе ITSM 365 1

02.02.2023 Облачная платформа ITSM 365 сократила время обработки клиентских обращений в Its Group 1

06.12.2022 «Аккерманн цемент» внедрила облачную платформу ITSM 365 1

26.09.2022 ИТ-департамент Щербинского лифтостроительного завода обрабатывает в 1,5 раза больше внутренних обращений благодаря сервису ITSM 365 1

12.08.2019 «Дом.ru» направит 100 миллионов рублей на резервирование сетей 1

02.08.2019 Naumen увеличила выручку в сегменте SaaS на 39% за счет расширения продуктовой линейки 1

10.07.2019 «Славнефть» оптимизировала консолидированную отчетность по МСФО на базе Oracle Hyperion 1

23.05.2019 «Дом.ru» повысит качество услуг в более чем 25 тыс. домов 1

28.12.2018 Naumen увеличила выручку в сегменте SaaS на 38% 1

25.07.2018 ITSM 365 отслеживает работу клиентских приложений с помощью технологии интеллектуального зонтичного мониторинга Naumen 1

19.03.2018 «Дом.ru» запустил систему проактивного сервиса 1

29.05.2017 Российские компании рассказали об использовании платформы Naumen SMP 1


Публикаций - 22, упоминаний - 22

Федоров Антон и организации, системы, технологии, персоны:

Naumen - Наумен 579 17
7628 4
Ростелеком 10695 3
СКБ Контур - Специальное конструкторское бюро Контур 835 3
ЭР-Телеком Холдинг - Дом.ru 808 3
Zabbix SIA - Заббикс 65 2
OpenTask - Открытые сервисные технологии 2 2
Telegram Group 1448 2
Oracle Corporation 6505 2
ВымпелКом - Билайн - Beeline - Вымпел-Коммуникации 8410 2
Yandex - Яндекс 6449 2
Mindbox - Майндбокс 16 1
iiko - айко 41 1
Docrobot - Э-Ком - Электронные коммуникации - E-Com - Экомдок 137 1
МТС Линк - Вебинар.ру - Webinar.ru - Webinar Group - Вебинар Технологии 155 1
Простой бизнес 20 1
Teachbase 6 1
Тензор 83 1
Моё дело. Бухгалтерия онлайн 78 1
Сбер - Сберкорус - Корус Консалтинг СНГ 184 1
1С-Битрикс - Bitrix 543 1
Эвотор - Evotor 167 1
АТОЛ ГК - Автоматизация Торговли и Логистики 240 1
Сбер - Cloud.ru - SberCloud - СберКлауд Облачные технологии 379 1
Ситроникс - Sitronics 1188 1
Такском - Taxcom 234 1
МТС - Мобильные ТелеСистемы - Mobile TeleSystems 10768 1
Корус Консалтинг ГК 1147 1
Softline - Софтлайн 2378 1
Крок - Croc 1771 1
Астрал ГК - Калуга Астрал - Астрал-Софт 85 1
Zendesk 36 1
Docsvision - ДоксВижн 986 1
ALP Group - КТ-АЛП, АЛП-ИС - АЛП-Информационные системы 51 1
Ланит - Консист Бизнес Групп 124 1
Шоколадница - Кофе Хауз - Ваби Саби - Panda Express - сеть кофеен - dark kitchen EAZZYPIZZY 53 3
Avito Holding AB - Авито Холдинг - Кех еКоммерц 428 2
Интерпромбанк АКБ 14 2
ЖелДорЭкспедиция ГК 3 2
Техносила - СервисТрейд 241 2
СО ЕЭС - Системный оператор Единой энергетической системы России АО - НТЦ ЕЭС - Научно-технический центр Единой энергетической системы 250 1
Дом.РФ АКБ - Российский капитал 355 1
Лента - Сеть розничной торговли 1904 1
Открытие ФК - Росгосстрах 324 1
Славнефть НГК - Ярославнефтеоргсинтез - Славнефть-ЯНОС - Мегионнефтегаз - Красноярскнефтегаз 57 1
Тинькофф банк - Тинькофф КС - Тинькофф Кредитные Системы - ТКС банк - Tinkoff Credit Systems Bank 1027 1
Дом.РФ - ЩЛЗ - Щербинский лифтостроительный завод - Московский электромеханический завод №9 - Московский лифтостроительный завод - Московский опытно-экспериментальный лифтостроительный завод 36 1
Байкал Сервис ТК 12 1
Uber 320 1
Фирма Гален 3 1
Спортивные Лотереи - Национальная лотерея 9 1
АгроТерра 6 1
Фотодженика - Photogenica - фотобанк 550 1
Главстрой 15 1
UMS holding - Akkermann - Akkermann Cement - Аккерманн Цемент - Южно-уральская горно-перерабатывающая компания, ЮУГПК - Ахангаранцемент 8 1
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool 635 16
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 19191 12
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28056 11
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 58777 10
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 14582 7
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 44278 6
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9047 5
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6089 5
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23334 4
Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных 827 4
GUI - Graphical User Interface - Графический интерфейс пользователя 194 3
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 1741 3
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2089 3
ITAM - IT Asset Management - управление ИТ-активами 415 3
СКИМ - системы контроля и мониторинга 1945 3
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7808 3
Оповещение и уведомление - Notification 4001 3
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 785 3
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 22672 3
Оптические технологии - Optical technologies - высокотехнологичная оптико-электронная техника - high-tech optical and electronic equipment 10311 2
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 11715 2
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы 9849 2
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12180 2
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 11436 2
ISP - Internet Service Provider - Интернет-провайдер 14332 2
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA 4533 2
Речевые технологии - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи 658 2
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 5667 2
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 15463 2
Телевидение цифровое - DVB - Digital Video Broadcasting Television - Цифровое видео вещание - DVB-MHP - Multimedia Home Platform - ТВ-приставки - ТВ-ресиверы 3664 2
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 7926 2
IaaS - Infrastructure-as-a-Service - Инфраструктура как услуга - облачная инфраструктура - облачный дата-центр (ЦОД) 2752 1
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20011 1
ИБП - Источники бесперебойного питания - UPS - Uninterruptible Power Supply - Uninterruptible Power Source - обеспечение бесперебойного энергоснабжения 1345 1
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 4022 1
MedTech - Medical (HealthTech, e-Health, Digital Health) technology - МедТех - Цифровизация здравоохранения - Цифровые медицинские инструменты - Медицинские информационные продукты - Электронное здоровье - Медицинская информатика - Цифровая медицина 1236 1
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации 887 1
QR-код - QR code - Quick Response Code - Код быстрого реагирования 1422 1
MPRT - Moving Picture Response Time - Время отклика (время реакции) 1054 1
ВОЛС - Волоконно-оптическая линия передачи - Волоконно-оптический кабель - Оптоволоконный или оптико-волоконный кабель - Оптоволоконные кабели - Оптоволокно - Оптоволоконная связь 4438 1
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 6473 15
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 10199 4
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 45028 4
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 5043 4
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 22241 3
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 12347 3
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 12052 3
CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 5260 2
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 47252 2
Азартные игры - Лотерея 185 1
M&A - Mergers and Acquisitions - Слияния и поглощения - Консолидация 4241 1
ЭЛН - электронный листок нетрудоспособности - больничный лист 217 1
Юриспруденция - Jurisprudence - юридическая консультация - юридические услуги 6996 1
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 8972 1
Blacklist - Чёрный список 559 1
Налогообложение - Налоговый консалтинг - Налоговый учет 5664 1
Выручка компании - оборот и объём продаж - Company revenue 4416 1
Субсидия - Subsidium - Субсидирование - выплаты, предоставляемые за счёт государственного или местного бюджета, а также выплаты из специальных фондов для юридических и физических лиц, местных органов власти, других государств 977 1
Бухгалтерия - Бухгалтерский учёт - День бухгалтера - Международный день бухгалтерии - International Accounting Day - 10 ноября 5632 1
ИТ-бюджет - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы - ИТ-потребности 2933 1
Финансовые показатели - Financial indicators 2285 1
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7427 1
CDTO - Chief Digital Transformation Officer - CDO - Chief Digital Officer - Руководитель цифровой трансформации 293 1
Налогообложение - НДС - Налог на добавленную стоимость 2004 1
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 16749 1
Здравоохранение - Охрана здоровья граждан (населения) и профилактика болезней 7813 1
CTO - Chief Technology Officer - Технический директор 4355 1
Тарификация - Установление тарифа на основе классификации объектов обложения или оплаты 6092 1
Юриспруденция - Федеральное законодательство 3768 1
TCO - Total Cost of Ownership - Совокупная стоимость владения или стоимость жизненного цикла 2020 1
Бухгалтерия - МСФО - Международные стандарты финансовой отчетности - IFRS - International Financial Reporting Standards 1554 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1273121, в очереди разбора - 816977.
Создано именных указателей - 139148.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.