Петрович СТД Петрович Строительный торговый дом

Компания СТД «Петрович» совместно с цифровым партнером «Петрович-Тех» запустила программу цифровой тра

е клиентских коммуникаций на базе речевой аналитики с подключением нейросети для крупного ритейлера СТД «Петрович». Точность составила около 90%. Об этом CNews сообщил представитель «Обит».

ые задачи: ускорить поиск информации, чтобы оператор мог буквально «схватить ее глазами», унифицировать контент во всех каналах и сократить среднее время обработки обращения (AHT). Галина Тимофеева, «Петрович»: Самое важное — заранее продумать процессы и реалистично оценить сроки CNews: Как происходил выбор платформы? Галина Тимофеева: Мы провели детальный анализ примерно 20 решений на рынк

Сайт и мобильное приложение СТД «Петрович» вошли в расширенный перечень интернет-ресурсов, которые продолжат работать во время отключений мобильного интернета. Это значит, что даже при временных перебоях связи клиенты смо

т оператора ИС ЭПД Ediweb. Об этом CNews сообщили представители Ediweb. Одно из направлений бизнеса СТД «Петрович» – отгрузка строительных и отделочных материалов оптовым покупателям, занятых с

аботке пользовательского интерфейса и фронтенд-архитектуры платформы «Пикассо» — внутренней системы СТД «Петрович» для обработки заказов. Новый инструмент отличает удобство и высокая скорость р

Center и дополнительные интеграционные решения к ней. Об этом CNews сообщили представители «Обит» . СТД «Петрович», федеральный ритейлер строительных и отделочных материалов, нуждался в централ

Компания «Первый Бит» завершила проект по внедрению корпоративной системы управления персоналом для СТД «Петрович» — российской компании в сфере торговли строительными материалами. Об этом CNew

дничестве с цифровым партнером DIY-сети, компанией «Петрович-Тех», провели диагностику ИТ-ландшафта СТД «Петрович» и разработали портфель из 55 проектов, затрагивающих ключевые бизнес-области —

нсультировал бизнес, а после завершения проекта провел семинары для администраторов и пользователей СТД «Петрович». «Особенностью данного проекта стало глубокое вовлечение в процесс различных п

umen стала единым источником знаний для более чем 950 сотрудников нескольких отделов. Контакт-центр СТД «Петрович», которому принадлежит более 20 торговых и производственных площадей, используе

аров или на линии Службы поддержки клиента», — сказала Екатерина Качмар, менеджер продукта «Суфлер» СТД «Петрович». *** СТД «Петрович» специализируется на торговле строительными материал

Владимир Евтушенков: биография в бизнесе и общественно значимая работа Евтушенков Владимир Петрович начал заниматься бизнесом 30 лет назад. До этого он более десятка лет посвятил работе в химпроме. В числе наиболее известных проектов, которые вместе с деловыми партнерами реализовал В

ГК «Корус консалтинг» добавила в интранет СТД «Петрович» новые функции, позволяющие увеличить вовлеченность и информированность сотрудн

Торговый дом «Петрович» перешел на безбумажный кадровый документооборот на платформе HRlink. Более 7000 сот

В строительной торговой компании «Петрович» завершен проект глубинного анализа процесса обработки заказов клиентов с сайта с ис

ГК «Корус Консалтинг» перевела СТД «Петрович» на новую версию WMS, которая заложила основу для развития логистических процес

ГК «Корус консалтинг» совместно с EY перевели одного из крупнейших отечественных DIY-ритейлеров СТД «Петрович» на новую единую систему финансового и управленческого учета. Модернизация и ав

Корус Консалтинг» завершила проект по созданию единого информационного пространства для сотрудников СТД «Петрович». Новое решение создано на «1С-Битрикс24». Строительный торговый дом «Петрович»

я управления оптовыми продажами отечественной компании в секторе торговли строительными материалами СТД «Петрович». Строительный торговый дом «Петрович» — омниканальный ритейлер, специализирующ

мпания «Корус Консалтинг» автоматизировала распределительный центр российской сети формата Hard DIY СТД «Петрович». Решение реализовано на платформе Manhattan Scale, сообщили CNews в «Корус Кон

не останавливаемся на достигнутом, поэтому компания приняла решение расширить объем автоматизации». СТД «Петрович» включает в себя центральный офис и два распределительных центра, расположенные

ws, предпосылкой внедрения профессиональной системы WFM стал быстрый рост обращений в контакт-центр СТД «Петрович» и соответствующий рост численности работников этой службы. Административный пе