Разделы


Naumen Omni-Channel


Публикаций - 7, упоминаний - 8

Naumen Omni-Channel упоминается на CNews совместно со следующими персонами и организациями:

Контактный центр - Колл-центр - Call-center 910 7
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями 2582 5
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 7025 4
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 3940 3
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации 204 3
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 5422 3
Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный искусственный интеллект - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 1072 2
Carrier grade - Carrier class - системы операторского класса высокого уровня надёжности 0 2
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерно-технические системы - Инженерно-технические средства 3057 2
Системная интеграция - Системный интегратор - ИТ-интегратор 5934 2
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - системы электронной коммерции 3342 2
Голосовой роботизированный помощник - Voice assistant - Интеллектуальные помощники 1167 2
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 11857 2
Искусственный интеллект (ИИ) - Artificial intelligence (AI) - Artificial General Intelligence (AGI) 6451 2
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance 2210 2
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы 4966 2
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 1111 1
Автоответчик - Answering machine 0 1
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 5317 1
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 3359 1
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 30976 1
IVR - Interactive Voice Response - Интерактивное голосовое меню 411 1
Прототип - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 5821 1
ISO 18295 - Customer contact centres (CCC) - Международный стандарт в области клиентского сервиса 4 1
WFM - Workforce Management - Планирование рабочего времени - Time Management 117 1
Нейросеть - Neural Network - Искусственная нейронная сеть - Artificial Neural Network - Нейросетевые технологии - Neural network technologies 712 1
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 4600 1
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 9115 1
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов 2023 1
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 20003 1
MLOps - MLOps - Machine learning operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных 2450 1
Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных 244 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 12.2022 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1209757, в очереди разбора - 896108.
Создано именных указателей - 104935.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.