Разделы


Naumen Erudite NLU Naumen Erudite VoiceOut



21.02.2024 «ОТП Банк» автоматизировал более половины коммуникаций с клиентами в чат-боте 2

05.09.2023 В Мосэнергосбыте 60% диалогов с клиентами ведут интеллектуальные боты Naumen 2

10.08.2023 «Сбер еаптека» перевела поддержку клиентов на платформу Naumen Contact Center SaaS 1

20.06.2023 Naumen выходит на рынок голосовых роботов для исходящих звонков 3

21.02.2023 Naumen представила систему речевой аналитики Naumen Conversation Intelligence 1

09.02.2023 ММК предоставил сотрудникам и поставщикам круглосуточную поддержку с помощью виртуального помощника на Naumen Erudite 1

31.01.2023 Naumen вывела на российский рынок синтеза и распознавания речи собственный продукт Speech AI 1

17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen 2

28.12.2022 Naumen и «ОБИТ» объединили компетенции в области внедрения отечественного ПО 2

15.12.2022 Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite 3

12.05.2022 В контакт-центре Казначейства России заработал чат-бот Naumen 2

Игорь Кириченко, Naumen 1

02.12.2021 Naumen и «Обит» стали стратегическими партнерами 1

31.05.2021 Служба ИТ-поддержки «Росгосстраха» перешла на платформу Naumen SMP 1

13.01.2021 «Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center 1

22.06.2020 Naumen выпустила ИИ-решение для классификации звонков в контакт-центре 3

09.04.2020 ИИ-платформа Naumen Erudite вошла в реестр отечественного ПО 2

25.03.2020 Проекты Naumen включены в базу эффективных кейсов «Цифровой экономики» 2

29.10.2019 «ОТП банк» модернизировал контактный центр на базе решений Naumen 1

02.09.2019 Naumen внедрил голосового робота в контактный центр «Новосибирскэнергосбыта» 1

30.05.2019 Naumen предоставит клиентам доступ к бизнес-аккаунтам WhatsApp 1

10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации 1

27.02.2019 Как и кому помогает искусственный интеллект 1

29.01.2019 Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite 2

23.11.2018 Как большие данные завоевывают огромные рынки 1


Публикаций - 25, упоминаний - 39

Naumen Erudite NLU и организации, системы, технологии, персоны:

Naumen - Наумен 579 25
Telegram Group 1447 4
Meta Platforms - Facebook 4367 3
IBM - International Business Machines Corp 9344 3
VK - Mail.ru Group - ВКонтакте 3275 3
Ростелеком 10692 2
ОБИТ 62 2
7627 2
Abbyy - Аби Продакшн - BIT Software 1158 2
Yandex - Яндекс 6446 2
ЦРТ ГК - Центр речевых технологий 432 2
Infobip - Инфобип 9 1
АФК Система - Sistema Smarttech - Directual 4 1
Газпромнефть НТЦ - Научно-технический центр Газпром нефти 16 1
АйТи - Аплана Бизнес решения 11 1
Mankiewicz 7 1
АК Барс Цифровые технологии - АБЦТ 24 1
Tet - Lattelecom - Латтелеком 31 1
DTG - Digital Transformation Group 11 1
Ланит - Консист Бизнес Групп 124 1
OpenText - Micro Focus 89 1
Custis - Customized Information Systems - ЗИС - ЗаказныеИнформСистемы 92 1
Vintage Wines SA 4 1
Терн ГК - Tern Group 56 1
Digital Vision 4 1
Google LLC 11374 1
ICL ГК 302 1
Росатом - Атомэнергопром РАСУ - Русатом Автоматизированные Системы Управления 170 1
Цифровые активы 94 1
Интеллектуальные системы 244 1
Oracle Siebel Systems 505 1
DIS Group - Data Integration Software - Дата Интегрэйшн Софтвер 124 1
АйТи - Аплана Группа компаний 169 1
Directum - Директум 1004 1
ICL Services - ДжиДиСи Сервисез 84 1
SAP SE 5101 1
МТС - Мобильные ТелеСистемы - Mobile TeleSystems 10757 1
IBS - IBS IT Services - ИБС ИТ Услуги - ИБС Софт 1573 1
Oracle Corporation 6504 1
Diasoft - Диасофт 699 1
Почта России ПАО 1996 7
Интер РАО - Мосэнергосбыт АО 97 6
OTP Group - ОТП Банк - Инвестсбербанк 202 6
ВТБ - Внешторгбанк ПАО 2612 3
Сбер - Сбербанк ПАО ГК - Российский государственный финансовый конгломерат 6522 3
ПСБ - Промсвязьбанк 793 3
УБРиР - Уральский банк реконструкции и развития 162 3
Дом.РФ АКБ - Российский капитал 354 3
Интер РАО ЕЭС ПАО 321 2
Омск РТС - Омские распределительные тепловые сети 2 2
Новосибирскэнергосбыт 14 2
Северсталь ПАО - Severstal 419 2
X5 Group - ИКС 5 Ритейл Групп - Агроторг 928 2
Газпром нефть 554 2
Локотех - Локомотивные технологии 44 2
Рослокомотив 1 1
MasterCard Worldwide - MasterCard Incorporated - Международная платёжная система - Europay International - Eurocard International - Eurocheque International 1851 1
Citi - Citibank - Ситибанк 316 1
LEGO 234 1
МОЭК - Московская объединенная энергетическая компания ПАО - Московская теплосетевая компания - МОЭК Системы учета, Мосгорэнерго 109 1
Сбер - Еаптека 26 1
PwC Россия - ПрайсвотерхаусКуперс - Технологии Доверия - TeDo - JSC Technologies of Trust - Audit 50 1
РЕСО-Гарантия СК 41 1
Т плюс - ЭнергосбыТ Плюс 48 1
Инвитро - Invitro 68 1
IKEA - ИКЕА 151 1
ВсеИнструменты.ру 252 1
ГРАУНД Солянка 1 1
Ригла - аптечная сеть 51 1
Верный - торговая сеть 270 1
Будь Здоров - Клиника ЛМС 20 1
Химпром 22 1
ПИК - Российская девелоперская и строительная компания 55 1
Спортмастер - Sportmaster 166 1
НЛМК - Новолипецкий металлургический комбинат 246 1
Leroy Merlin - Леруа Мерлен 196 1
Уралсиб ФК - Уралсиб Банк - Урало-Сибирский Банк - Башкредитбанк РИКБ 621 1
РЖД - Российские железные дороги 1779 1
Maersk Group 21 1
Газпром ПАО 1236 1
Правительство Москвы - ДИТ Москва - Департамент информационных технологий Москвы 1734 2
ЦБ РФ - Центробанк - Центральный банк РФ - Банк России 4243 2
Федеральное казначейство России 1647 2
Минцифры РФ - Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации - Мининформсвязи РФ - Минкомсвязи РФ 10422 1
Росатом - Федеральное агентство по атомной энергии 1774 1
Минэкономразвития РФ - МЭРТ - Минэк - Министерство экономического развития Российской Федерации 2583 1
ФРИИ - Фонд развития интернет-инициатив 321 1
Государственные органы власти - ФОИВ РФ - Федеральные органы исполнительной власти - Федеральные министерства 4692 1
МВД РФ - ГИБДД - Государственная инспекция безопасности дорожного движения - Госавтоинспекция Министерства внутренних дел РФ - ГУОБДД - Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения 1260 1
РФРИТ - Российский фонд развития информационных технологий 246 1
Правительство Израиля - Спецслужбы Израиля - Министерство обороны Израиля - ЦАХАЛ - Армия обороны Израиля - Шабак - Массад - АМАН - МАТАМ - Мамад 113 1
Федеральное казначейство России - ЦОКР ФКУ - Центр по обеспечению деятельности Казначейства России 11 1
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance 4715 21
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3703 21
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3131 18
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 44257 14
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 1586 13
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 10041 13
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник - Voice assistant - Интеллектуальные помощники 2594 12
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28049 12
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени 1694 9
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 22671 9
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6086 9
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 58757 9
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA 4529 8
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы 9840 8
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 7923 8
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 5667 8
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 4021 6
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации 886 6
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 8984 6
MLOps - Machine learning operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 4037 6
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 14581 6
Машинное зрение - Распознавание - Recognition 3101 5
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20006 5
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23328 5
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 15454 5
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 2659 4
IVR - Interactive Voice Response - Интерактивное голосовое меню 597 4
Data monetization - Монетизация данных 1468 3
ИСПДн - Информационная система персональных данных - Защита и обезличивание персональных данных - Автоматизация процесса сбора, хранения, передачи и защиты персональных данных граждан 6527 3
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7807 3
No-Code - интуитивно понятный и простой интерфейс для создания пользовательских веб-приложений 780 3
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 19184 3
Collaboration - Совместная работа - Командная работа 5403 3
FinTech - ФинТех - BankTech - Цифровые финансовые инструменты - Финансовые информационные продукты - ИТ-инфраструктура банка - ИТ в финсекторе - Финансовые сервисы 4353 3
Прототип - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 10968 3
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8072 3
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9045 3
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12178 3
Речевые технологии - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи 657 3
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 10227 3
Naumen Contact Center IP-АТС - Naumen CC - Naumen Phone - Naumen Skorozvon - Наумен Скорозвон - сервис для холодных продаж 144 11
Google Assistant - Облачный сервис персонального ассистента - OK google 857 4
Naumen Speech AI - система автоматического синтеза и распознавания речи 4 4
Яндекс.Алиса - Голосовой помощник - Voice assistant 504 2
Naumen SD - Naumen Service Desk - NauRP - NauServiceDesk 148 2
ЦГУ - Цифровое государственное управление - Федеральный проект 200 1
Asterisk 73 1
Amazon Alexa virtual assistant - Amazon Lex 200 1
Rambler - LiveJournal - Живой Журнал - ЖЖ блог-платформа 562 1
Microsoft Windows BitLocker 932 1
SAP BCM - SAP Business Communication Management 10 1
Федеральное казначейство России - Единый контактный центр 2 1
ВГТРК - Смотрим 575 1
ГАСУ - ГАС Управление - Государственная информационная система управления целевыми программами - ФЦП АИС - Автоматизированная информационная система сопровождения Федеральной целевой программы 57 1
Naumen CI - Naumen Conversation Intelligence - Naumen Conversational Intelligence 2 1
Naumen LMS - Naumen Learning Management System 2 1
Федеральное казначейство России - АС ФК - Автоматизированная система Федерального казначейства РФ - Система поддержки принятия решений в Федеральном казначействе 40 1
ММК - Мой ММК 3 1
Яндекс Go - Яндекс.Такси 519 1
WhatsApp Messenger 981 1
Правительство Москвы - Активный гражданин 114 1
Naumen WFM - Naumen Workforce Management 22 1
Naumen SMP - Naumen Service Management Platform - NSMP 30 1
Naumen Omni-Channel 8 1
Siemens Lifecycle DNA - методика оценки уровня зрелости цифровых технологий 3 1
IBM Power AI 8 1
Diasoft Flextera 57 1
DTG Tracelabel - Блокчейн-платформа 7 1
Softline - Sl Soft - Preferentum - Преферентум - Платформа анализа неструктурированной информации 27 1
ФИАС - Федеральная информационная адресная система 52 1
WhatsApp Business 19 1
Microsoft Active Directory - Microsoft AD - Microsoft Active Directory Rights Management Services - Microsoft Active Directory RMS - Microsoft ADUC - Microsoft Active Directory Users and Computers 1182 1
VK - Mail.ru Одноклассники 1662 1
Microsoft Windows 14997 1
Сбер - ЮMoney - ЮМани НКО - ранее Яндекс.Деньги 794 1
Россия - РФ - Российская федерация 132716 19
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва 40610 3
США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 50920 2
Европа 21384 2
Солнце - звезда Солнечной системы 4985 1
Россия - УФО - Челябинская область - Челябинск 1411 1
Россия - УФО - Екатеринбург 3604 1
Латвия - Латвийская Республика 808 1
Швейцария - Швейцарская Конфедерация 2432 1
Германия - Федеративная Республика 12388 1
Великобритания - Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии 13112 1
Германия - Берлин 706 1
Филиппины - Республика 551 1
Китай - Китайская Народная Республика - КНР 16004 1
Евросоюз - ЕС - Европейский союз - European Union - Еврозона - Европейская комиссия - Еврокомиссия 13886 1
Россия - СЗФО - Санкт-Петербург 16153 1
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 13707 1
Бразилия - Федеративная Республика 2284 1
Венгрия - Будапешт 109 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 45019 13
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 12342 7
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 47244 5
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 22232 5
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 6473 4
KPI - Key Performance Indicators - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1232 3
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 12050 3
Русский язык - День русского языка - 6 июня 10342 3
Цифровая экономика России - Федеральный проект - Национальная программа Российской Федерации 3481 3
Демография - наука о закономерностях воспроизводства населения 9331 2
ИТ-контракт - ИТ-проект - ИТ-процесс 2726 2
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 15301 2
Homo Sapiens - Человек разумный - Humanity - Человечество 2533 2
FAQ - Frequently Asked Question - Часто задаваемые вопросы 172 2
Логистика - Логистические услуги - Logistics services - Управление перевозками - Грузоперевозки - Грузовые терминалы - Доставка - Перевозка выделенным транспортом - FTL, Full Truck Load 6121 2
ЕИРЦ АСУ - Единый информационно-расчетный центр - Единая измерительно-расчетная система городского хозяйства 95 2
Санкции - Sanctions - коллективные или односторонние принудительные меры 2610 2
Математика - Mathematics - Математическое моделирование - Mathematical modeling 825 2
M&A - Mergers and Acquisitions - Слияния и поглощения - Консолидация 4239 2
Страхование - Страховое дело - Insurance 5401 2
Фондовая биржа - Фондовый рынок - акции, облигации, векселя, ценные бумаги компаний - трейдинг, трейдер - секьюритизация - company shares and bonds - securities 5883 2
Национальный проект - Производительность труда и поддержка занятости 825 2
ВэД - Внешнеэкономическая деятельность - Экспорт - Экспортные операции 3127 2
Кредитование - Коллекторское агентство - долговое агентство 284 2
Здравоохранение - Фарминдустрия, фармацевтика и фармакология - Pharmaceuticals - Аптеки - Лекарственные препараты, Медикаменты - Медико-биологическая наука о лекарственных веществах и их действии на организм 4033 2
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 10198 2
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 6189 2
Бухгалтерия - Бухгалтерский учёт - День бухгалтера - Международный день бухгалтерии - International Accounting Day - 10 ноября 5630 2
ЕГРЮЛ - Единый государственный реестр юридических лиц 5523 2
Рунет - Русскоязычный интернет - Кириллические домены .Ru .РФ .РУС - Российский сегмент сети Интернет 3248 2
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7426 2
RnD - R&D - Research and Development - НИОКР - Научно-исследовательские, опытно-конструкторские и проектно-изыскательские работы - Научно-исследовательская работа, НИР 5196 2
CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 5260 2
CDTO - Chief Digital Transformation Officer - CDO - Chief Digital Officer - Руководитель цифровой трансформации 293 2
Корпоративная культура - Corporate culture 238 1
Национальный проект 260 1
Недвижимость - Real estate - Realty - недвижимое имущество - риэлторская деятельность 4297 1
Командировки - Системы управления командировками 1094 1
Прописка - регистрация по месту постоянного проживания 170 1
Статистика - Statistics - статистические данные 1645 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1273121, в очереди разбора - 816977.
Создано именных указателей - 139148.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.