Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 389 3
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 5179 3
Open Source software - Открытое программное обеспечение - Свободное (опенсорсное) программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 8058 3
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool 818 3
Оцифровка - Digitization 4858 3
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8414 3
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная) аналитика 3468 3
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 7180 2
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 11171 2
HRM - WFM - Workforce Management - Планирование, учет и оптимизация рабочего времени сотрудников - Time Management - Тайм-менеджмент 950 2
Data Mining - Data Analysis - Интеллектуальный анализ данных - Глубинный анализ данных - Глубинная аналитика - Глубокий анализ данных 2376 2
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление - Проектный офис - Project Tracker 3364 2
Self-Service portal - Web Self-Service - Веб-портал самообслуживания 391 2
Речевые технологии - VoiceTech - Биометрия голосовая - Pick-by-Voice - технология голосового управления - Wake on Voice - технология распознавания голосовых команд - Голосовой интерфейс - Voice interfaces 1124 2
KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями 428 2
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 4379 2
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5554 2
Управляемость - Manageability 1889 2
MLOps - NLP - Neuro-linguistic programming - НЛП - Нейролингвистическое программирование 187 2
MLOps - NLP - Natural Language Processing - NLU - Natural Language Understanding - Обработка естественного языка - Компьютерная лингвистика - Инжиниринг языка 235 2
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA - Программные роботы 1317 2
PLM - Product Lifecycle Management - Управление жизненным циклом изделия 1862 2
IoT - Internet of Things - Интернет вещей - ИВ-устройства - ИВ-решения 6099 2
Data Governance - Руководство данными - data-культура 155 2
Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных 7303 2
ISP - Internet Service Provider - Internet Access Provider - Интернет-провайдер 16909 2
MLOps - Нейросеть - Artificial Neural Networks, ANN - Искусственная нейронная сеть - Artificial Neural Network - Нейросетевые технологии - Neural network technologies 3852 2
Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных 1406 2
API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения 4508 2
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 13210 2
Умные платформы 1829 2
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 31582 2
Digital Twins - DTO - Digital Twin of Organization - Цифровой двойник - Цифровые копии - Цифровые информационные модели - ЦИМ 1501 2
Торговля - RetailTech - Информационные технологии в торговле (ритейле) - Цифровизация торговли - Retail-системы - Smart Retail - Торговые информационные продукты 4630 2
Компьютеризация - Computerization - Компьютер - Компьютерная система - Computer system - Компьютерная техника - Компьютерное оборудование - Computer equipment 16602 2
DMP - Data Management Platform - Платформа управления данными 2363 2
LSA - Latent semantic analysis - ЛСА - Латентно-семантический анализ 22 1
Data Lake - Data Lakehouse - Озеро данных 321 1
Кибербезопасность - Вредоносное ПО - ВПО - Зловред - malware 13465 1
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 14277 1