Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы
6738
29
|
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
4228
26
|
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
5290
19
|
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
56110
16
|
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - искусственный интеллект общего назначения - универсальный искусственный интеллект
17110
15
|
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей
2330
14
|
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
71748
14
|
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant
3273
13
|
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
33441
13
|
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
7447
12
|
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом
25723
10
|
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи
2308
9
|
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса
5453
8
|
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка
12069
8
|
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер
8186
8
|
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии
9220
8
|
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами
11222
8
|
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность
1173
6
|
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы
16892
6
|
MLOps - Machine Learning Operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps
5756
6
|
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация
3937
5
|
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика
951
5
|
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка
11395
5
|
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services
21769
5
|
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems
25387
5
|
Машинное зрение - Распознавание - Recognition
3688
5
|
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий
22496
5
|
Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект
12844
4
|
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню
704
4
|
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений
8839
4
|
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System
12200
4
|
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания
3122
4
|
FinTech - ФинТех - BankTech - Цифровые финансовые инструменты - Финансовые информационные продукты - ИТ-инфраструктура банка - ИТ в финсекторе - Финансовые сервисы - AI Banking
5788
3
|
ИСПДн - Информационная система персональных данных - Защита и обезличивание персональных данных, деперсонализация - Автоматизация процесса сбора, хранения, передачи и защиты персональных данных граждан
8549
3
|
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification
22685
3
|
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС
12223
3
|
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа - Программное обеспечение совместной работы - collaborative software - groupware - workgroup support systems - group support systems
6925
3
|
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений
13240
3
|
LCNC - No-Code - интуитивно понятный и простой интерфейс для создания пользовательских веб-приложений
1227
3
|
Data monetization - Монетизация данных
1788
3
|