Разделы


Infra Call Center Infra Call Center Outbound Infra Call Center Supervisor


УПОМИНАНИЯ

Публикаций - 3, упоминаний - 4

Infra Call Center и организации, системы, технологии, персоны:

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4125 3
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7170 2
Режим реального времени - Real-time Mode - Система реального времени - Real-time system 4250 2
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 10806 2
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11960 2
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 7636 1
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3014 1
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 32271 1
Web Interface - Веб-интерфейс 1746 1
Проектирование - процесс определения архитектуры, компонентов, интерфейсов и других характеристик системы или её части 1503 1
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 10662 1
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 30788 1
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 69021 1
IP-сеть - IP-адрес - Internet Protocol Address - IP address - Уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети на основе стека протоколов TCP/IP 4212 1
ОС - Операционная система - OS - Operating system 26199 1
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 8972 1
SIP - Session Initiation Protocol - Session Initiated Protocol - Протокол установления сеанса 1008 1
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3367 1
Technology Roadmap - технологическая дорожная карта 79 1
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 6932 1
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25019 1
Экономический эффект 1125 1
Здравоохранение - Охрана здоровья граждан (населения) и профилактика болезней 9181 1
Русский язык - День русского языка - 6 июня - русифицирование - русификация 11184 1
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 11346 1
Транспорт общественный - Такси - Таксопарки - Таксомоторные парки 931 1
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 8029 1
Негласное наблюдение - Covert surveillance - скрытое наблюдение - слежка - подслушивание - прослушка - отслеживание передвижений 522 1
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 10269 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 49597 1
Цифровая экономика России - Федеральный проект - Национальная программа Российской Федерации 4102 1
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 16828 1
Автомагистраль М-11 Нева - Автомобильной трасса по маршруту Москва-Санкт-Петербург 177 1
Техническое задание - Технологическое задание - Технические требования - Technical specification - Technical requirements 2293 1
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1369370, в очереди разбора - 748937.
Создано именных указателей - 178086.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.