Разделы


MightyCall Майтиколл Infratel Infra TeleSystems

MightyCall - Майтиколл - Infratel - Infra TeleSystems

MightyCall - российский разработчик решений для колл-центров


11.07.2017 «Яндекс.Телефония» запускается в 15 городах России 1

25.04.2017 «Яндекс.Телефония» теперь доступна физическим лицам 1

09.03.2017 Infotell мигрировал c решения Infra Call Center на платформу Naumen 1

07.04.2016 «Яндекс» запустил виртуальную АТС для СМБ 1

27.05.2014 Бывший топ-менеджер Microsoft стал директором по маркетингу Infratel 4

18.03.2014 Teleopti и «Белтел» внедрили систему управления персоналом в СТД «Петрович» 1

04.07.2013 Prostor Capital планирует увеличить портфель до 15 компаний и привлечь $60 млн в Prostor Capital II 1

27.03.2013 В Москве прошел XII Международный Call Center World Forum: итоги 1

25.02.2013 Runa вложила $8 млн в виртуальный кошелек 1

24.09.2012 Infratel увеличил продуктивность коллекторского отдела банка «Открытие» 1

04.09.2012 Runa Capital продолжает инвестировать в компании, поддерживаемые Рейманом 1

08.08.2012 Рейман и Runa Capital вложили $3 млн в «облачную» телефонию 1

28.11.2011 Infratel открыл свободный доступ к IP-АТС Infra CommSuite 1

28.10.2010 «Микояновский мясокомбинат» внедрил новый call-центр на базе решения Infratel 2

26.10.2010 Infratel ввел в эксплуатацию call-центр в «Микояновском мясокомбинате» 2

28.07.2010 Ericsson заключил контракт с Radius Infratel на строительство FTTH-сети в Индии 1

07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов 1

09.03.2010 24 марта состоится практический семинар Infratel по планированию работы call-центра 1

02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными 1

28.05.2008 Как правильно разместить call-центр? 1

28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам 1

29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра 1

26.02.2008 Kraftway внедрил Infra Call Center 1

30.10.2007 Российские call-центры: география спроса 1

27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика 1

18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились 1

19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании 1

07.12.2006 Sequoia Credit Consolidation создает call-центр 1

10.10.2006 Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален 1

22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров 1

08.02.2006 "Мир сall-центров" откроется 14 марта 1

18.01.2006 "ОН Клиник Москва" внедрила сall-центр 1

29.03.2005 Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников 1

04.12.2003 Infra CommSuite 2.30 - офисная АТС нового поколения 1

25.11.2003 Infra TeleSystems обновила свой call-центр 1

08.07.2003 Infra CallCenter 2.20 - новый call-центр Infra TeleSystems 1

19.06.2003 Infra CommSuite 2.20 - офисная АТС нового поколения 1

03.12.2002 Выпущена система записи телефонных разговоров от компании Infra TeleSystems 1

29.11.2002 Infra TeleSystems представила новую систему записи телефонных разговоров 1


Публикаций - 39, упоминаний - 44

MightyCall упоминается на CNews совместно со следующими персонами и организациями:

Naumen - Наумен 557 9
Microsoft Corporation 23872 7
Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1020 7
Cisco Systems 4955 6
Parallels Holdings - Параллелз Софтвер 509 4
Дневник.ру - Dnevnik.ru - Эдьюкейшн Революшен Рисерч энд Девелопмент 322 4
Nortel Networks Corporation - Northern Telecom 1305 4
МегаФон - Российская телекоммуникационная компания 7389 3
Genesys 202 3
Крок - Croc 1744 3
Yandex - Яндекс 6126 3
CTI - Communications. Technology. Innovations. - СиТиАй 243 3
Ericsson - Telefonaktiebolaget LM Ericsson 2985 3
ВымпелКом - Билайн - Beeline - Вымпел-Коммуникации 8244 3
МТС - Мобильные ТелеСистемы - Mobile TeleSystems 10097 2
ИнтелТелеком - Инфинити Трейд 27 2
Beltel - Белтел 140 2
HP Inc. 5596 2
Dialogic Corp 91 2
WinPeak 8 2
FrontRange Solutions 19 2
МегаФон - Синтерра - Synterra 790 2
Ростелеком - Светец - Светец Интегро - Светец Технолоджи 48 2
МТС - Комстар ОТС - Комстар Объединенные Телесистемы 1356 2
Nokia Alcatel-Lucent - Алкатель-Лусент 2638 2
ВымпелКом - СЦС Совинтел - Голден Телеком - Golden Telecom 903 2
Meta Platforms - Facebook 4360 2
Протей НТЦ - Научно-Технический Центр - Протей Технологии 67 2
Intel Corporation 11800 2
Астерос - Asteros - Би-Эй-Си - B.A.C 634 2
Belmont - Белмонт 13 1
Ланит - АПТ Телеком 24 1
Квазар-Микро - КМ 163 1
ВымпелКом - Билайн - Корбина-Телеком - Corbina Telecom 273 1
Kraftway - Крафтвэй корпорэйшн ПЛС 562 1
UIDG - UIDesign Group 10 1
Infotell - Инфотелл 5 1
TietoEVRY - Tieto 136 1
RapidSoft - Reliable Network Solutions - Надёжные Сетевые Решения 10 1
Nginx - Энджайникс 139 1
Radisson Blu Slavyanskaya Hotel and Business Centre - Отель Рэдиссон Славянская 275 4
Лента - Сеть розничной торговли 1811 3
Он Клиник ММЦ - Международный медицинский центр 7 3
Sequoia Capital 107 2
Raiffeisen - Райффайзен - Райффайзенбанк - Райффайзен Банк Аваль 867 1
Tez Tour - Тез Тур 8 1
Мир увлечений 3 1
NF Group - ранее KnightFrank - Найт Фрэнк 18 1
SCC - Sequoia Credit Consolidation - Секвойя Кредит Консолидейшн - SCC Assets Management - ЭсСиСи Эссетс Менеджмент 8 1
Связной ГК 1354 1
Societe Generale - Росбанк Авто - Русфинанс банк, РФБ 40 1
Fiat Chrysler Automobiles - FCA Rus - ЭфСиЭй Рус 113 1
Almaz Capital Partners - Алмаз Капитал - венчурный фонд 131 1
Татфондбанк АИКБ 80 1
VK - Mail.ru 33 Слона - Цифровое агентство недвижимости 6373 1
ГПБ - Газпромбанк 981 1
Восточный Банк - Восточный экспресс банк - Дальвнешторгбанк 313 1
LEGO 230 1
IKEA - ИКЕА 149 1
Coca-Cola Company 252 1
Procter&Gamble - P&G - Проктер энд Гэмбл 215 1
ОНЭКСИМ - Ренессанс Банк - Ренессанс кредит Банк 438 1
Холодильник.ру - Holodilnik.Ru - Эдил-Импорт 56 1
Сбер - Сбербанк ПАО ГК - Российский государственный финансовый конгломерат 6206 1
Ozon Holdings - Озон Холдинг - Интернет Решения 1015 1
Азбука вкуса - Городской супермаркет - АВ Daily - сеть продовольственных супермаркетов 164 1
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3540 25
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 56437 18
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 22945 17
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 5818 16
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7690 15
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3060 12
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 26842 11
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 8449 11
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 27192 10
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 8721 9
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 10485 9
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 18626 8
IVR - Interactive Voice Response - Интерактивное голосовое меню 587 7
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 11968 7
QoS - Quality of service - Качество обслуживания 2573 7
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - системы электронной коммерции 10444 6
Multimedia - Мультимедиа - данные одновременно в разных формах: звук, анимированная компьютерная графика, видеоряд 5537 6
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей 3933 6
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 17860 6
ОС - Операционная система - OS - Operating system 22877 6
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 7762 5
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX 903 5
SIP - Session Initiation Protocol - Session Initiated Protocol - Протокол установления сеанса 802 5
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 9725 5
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 5218 4
Режим реального времени - Real-time Mode - Система реального времени - Real-time system 2299 4
Carrier grade - Carrier class - системы операторского класса высокого уровня надёжности 929 4
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 5461 4
MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг 147 4
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 13877 4
Инсорсинг - Insourcing - Инхаус-команда - inhouse, in-house разработка в компаниях - внутренний, не выходящий за рамки организации 224 4
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 9358 4
Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных, СРК 5021 3
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная) аналитика 2710 3
Голосовой роботизированный помощник - Voice assistant - Интеллектуальные помощники 2418 3
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов на основе data-dri 5989 3
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 761 3
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты 21449 3
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 26095 3
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 13836 3
VK - Mail.Ru Infra 45 18
Google Android 13057 4
Naumen Contact Center IP-АТС - Naumen Phone - Naumen Skorozvon 137 4
Microsoft Windows 2000 12900 3
Apple iOS 7121 3
Microsoft Windows 14816 3
Microsoft Windows NT 817 3
Microsoft Active Directory - Microsoft AD - Microsoft Active Directory Rights Management Services - Microsoft Active Directory RMS - Microsoft ADUC - Microsoft Active Directory Users and Computers 1129 2
Infra Call Center - Infra Call Center Outbound - Infra Call Center Supervisor 3 2
Microsoft Windows 98 347 2
Электронный дневник - Цифровой дневник 138 1
Naumen SoftPhone - Naumen WebPhone 9 1
Google Play - Google Store - Android Market 3079 1
Microsoft Windows Phone OS - Microsoft Windows Smartphone 1564 1
Протей РВ 4 1
Microsoft Office 3541 1
Nokia Symbian OS 1400 1
WinPeak CRM 7 1
Apple iTunes Store 1063 1
Apple iPhone 6 6338 1
UMI.CMS 65 1
Cisco IPCC - Cisco IP Contact Center 15 1
Cisco AVVID - Cisco Architecture for Voice, Video and Integrated Data - архитектура для голоса, видео и интегрированных данных 26 1
Microsoft UC - Microsoft Unified Communications 12 1
Степ Ап - Телебанк 6 1
ИнтелТелеком - Infinity call-center 18 1
IBM DB2 355 1
Microsoft Outlook 1319 1
Linux OS 8696 1
JavaScript - JS - язык программирования 1065 1
Unify OpenScape UC Suite - Unify OpenScape Voice UC Application - OpenScape Unified Communication - HiPath 94 1
Microsoft Visual Basic - VBScript (VBS) - Microsoft Visual Basic Script Edition - Язык программирования 263 1
Microsoft Exchange 1362 1
Oracle E-Business Suite - OEBS 577 1
Naumen Omni-Channel 8 1
Apple iPhone - серия смартфонов 6772 1
Яндекс.Директ 244 1
ФГИС ЕПГУ (РПГУ) - Госуслуги РФ - Суперсервисы - Запись на прием к врачу 345 1
Microsoft Dynamics CRM 533 1
Apple macOS 1811 1
Россия - РФ - Российская федерация 128492 27
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва 40413 17
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 13489 9
США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 50886 7
Россия - СЗФО - Санкт-Петербург 15826 6
Америка Северная 3134 5
Европа 21570 5
Россия - ЮФО - Ростовская область - Ростов-на-Дону 1920 3
Россия - УФО - УрФО - Уральский федеральный округ 2701 3
Азия Юго-Восточная - ЮВА - Индокитай 1030 3
Украина 7415 3
Индия - Bharat 5184 2
Россия - УФО - Екатеринбург 3471 2
Китай - Китайская Народная Республика - КНР 15629 2
Россия - ЦФО - Воронежская область - Воронеж 1328 2
СССР - Союз Советских Социалистических Республик 2719 2
Россия - ДФО - Приморский край - Владивосток 1335 2
Россия - ПФО - Нижний Новгород - Нижегородская агломерация 2636 2
Европа Восточная 3024 2
Россия - ПФО - Самарская область - Самара 2414 2
Великобритания - Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии 13128 2
Ближний Восток 2787 1
Таиланд - Бангкок 76 1
Россия - УФО - Пермский край - Пермь 1278 1
Россия - УФО - Челябинская область - Челябинск 1390 1
Россия - УФО - Тюменская область - Тюмень 731 1
Россия - ЦФО - Калужская область 875 1
Россия - СФО - Новосибирск 3872 1
Венгрия 685 1
Польша - Республика 1894 1
Австралия - Австралийский Союз - Австралийский континент 3457 1
Россия - ЦФО - Рязанская область - Рязань 555 1
Финляндия - Финляндская Республика 3513 1
США - Вашингтон - Сиэтл 397 1
Африка - Африканский регион 3339 1
Таиланд - Королевство 738 1
Россия - СЗФО - Псковская область - Псков 245 1
Россия - Сибирь 2187 1
Россия - ДФО - Дальневосточный федеральный округ - Дальний Восток 2456 1
Россия - ПФО - Казань - Казанская агломерация 2488 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 43656 14
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 11433 9
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 9699 9
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 14604 8
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7257 8
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 21603 7
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 25403 6
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 46371 5
HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe/Catering - Гостинично-ресторанный бизнес - гостиницы и отели 4285 5
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 11391 4
Startup - Стартап - Компания с короткой историей операционной деятельности 4454 4
Недвижимость - Real estate - Realty - недвижимое имущество - риэлторская деятельность 4101 4
ИТ-бюджет - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы 2814 4
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 8733 4
HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Аутплейсмент - Outplacement 2326 4
Здравоохранение - Охрана здоровья граждан (населения) и профилактика болезней 7262 3
Аренда 2186 3
TCO - Total Cost of Ownership - Совокупная стоимость владения или стоимость жизненного цикла 2024 3
Техническое задание - Технологическое задание - Технические требования - Technical specification - Technical requirements 1818 3
ROI - Return On Investment - ROR - rate of return - Коэффициент прибыльности или убыточности инвестиции - Окупаемость инвестиций 2653 3
Русский язык - День русского языка - 6 июня 10252 3
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 15917 3
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 6378 3
M&A - Mergers and Acquisitions - Слияния и поглощения - Консолидация 4178 3
MarTech - Имидж, репутация - Имиджмейкинг, репутационный менеджмент - репутационный риск - репутационные потери - reputational risk - reputational losses 2528 3
Социальная инженерия - Человеческий фактор - Human factor 1962 2
Налогообложение - EBITDA - Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization - Прибыль до вычета процентов по кредитам и займам, налогов и амортизации 7034 2
Тарификация - Установление тарифа на основе классификации объектов обложения или оплаты 5971 2
KPI - Key Performance Indicators - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1187 2
Кредитование - Коллекторское агентство - долговое агентство 276 2
Тендер - торги, конкурс - тендерная, конкурсная документация - конкурентная форма отбора предложений на поставку товаров, оказание услуг 4625 2
Номер телефона - Телефонный номер - Абонентский номер - Phone number 1385 2
Демография - наука о закономерностях воспроизводства населения 9104 2
CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 4882 2
Страхование - Страховое дело - Insurance 5351 2
Человеческие ресурсы - Трудовые ресурсы - Управление человеческими ресурсами - Рынок труда - Безработица 933 1
CAPEX - CAPital EXpenditure - Капитальные расходы 386 1
Юриспруденция - Законодательство - Legislation - Законодательная база - Нормативно-правовые акты 6741 1
БТиЭ - Бытовая техника и электроника - Home Appliance - Household appliances and electronics 4886 1
Электроэнергетика - Электроснабжение - Линия электропередачи, ЛЭП - Электросетевой комплекс - отрасль энергетики, включающая в себя производство, передачу и сбыт электроэнергии 1810 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 09.2023 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1248217, в очереди разбора - 834620.
Создано именных указателей - 127249.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.