Разделы


Борток Александр


Публикаций - 3, упоминаний - 4

Борток Александр и организации, системы, технологии, персоны:

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3739 3
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 59848 2
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23483 2
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20511 2
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9146 2
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 10980 2
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3192 2
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 303 2
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 2686 2
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6187 2
Инсорсинг - Insourcing - Инхаус-команда - inhouse, in-house разработка в компаниях - внутренний, не выходящий за рамки организации 275 2
IVR - Interactive Voice Response - Интерактивное голосовое меню 645 2
Headset head - Гарнитура головная - стереогарнитура - комплект из наушников и микрофона 988 1
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28446 1
Bluetooth Handsfree Profile - Bluetooth Headset - гарнитура 1130 1
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 8029 1
Noise Proof - Системы шумоподавления - Шумопонижение - Шумоподавление - Шумодав - Шумоизоляция - Технология подавления фонового шума 1277 1
SAR-излучение - Specific Absorption Rate - Удельный коэффициент поглощения электромагнитных волн тканями человека - Количество энергии электромагнитного поля, поглощаемое телом за 1 секунду - Электромагнитное излучение - Electromagnetic radiation 78 1
Hybrid Cloud - Гибридное или конвергентное облако - Hybrid Infrastructure - Гибридные облачные решения 743 1
HRM - КЭДО - Кадровый электронный документооборот - HR document management - кадровое делопроизводство 623 1
SOA - Service-Oriented Architecture - СОА - Сервис-ориентированная архитектура 570 1
On-demand - "по требованию" 186 1
CCTV - Closed Circuit Television - Системы телевизионного наблюдения - Системы видеонаблюдения - Видеосервер - Видеоконтроль 3772 1
VXML - VoiceXML- Voice eXtensible Markup Language - CCXML - Call Control eXtensible Markup Language 38 1
WFO - Workforce Optimization - пакет оптимизации рабочей силы 21 1
Прогнозирование спроса - Demand forecasting 1030 1
Микрофон - Microphone 2343 1
Fax - facsimile - Факс - факсимильная связь - факсимильный аппарат - факсимильные сообщения 1007 1
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - IP-трансформация - Софтфон - Software Telephone - программный телефон 159 1
Машинное зрение - Распознавание - Recognition 3150 1
Беспроводные технологии - Wireless technologies 9683 1
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9187 1
Акустические устройства - Аудиоустройства - Audio devices - Акустика 1832 1
Callback - call back - обратный звонок - обратный вызов 181 1
Service level - Уровень сервиса - Уровень обслуживания 516 1
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей 4155 1
Управляемость - Manageability 1666 1
Автоинформатор 100 1
Сетевое и коммуникационное оборудование - телекоммуникационное оборудование - маршрутизатор, коммутатор, концентратор, коммутационная панель 2094 1
USB - Universal Serial Bus - универсальная последовательная шина (интерфейс) для подключения периферийных устройств 9670 1
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 12261 2
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7496 2
Аренда 2262 2
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 45558 2
Ergonomics - Эргономика 1530 1
TCO - Total Cost of Ownership - Совокупная стоимость владения или стоимость жизненного цикла 2094 1
MarTech - Имидж, репутация - Имиджмейкинг, репутационный менеджмент - репутационный риск - репутационные потери - reputational risk - reputational losses 2603 1
Выручка компании - оборот и объём продаж - Company revenue 4457 1
Туризм - Туристический сектор экономики - Турбизнес - туристические агентства - Путешествия - Tourism, travel 5330 1
Недвижимость - Real estate - Realty - недвижимое имущество - риэлторская деятельность 4373 1
Кредитование - Сrediting - Заём 6401 1
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 15532 1
Здравоохранение - усталость - утомление - сонливость - потеря внимания 514 1
Фондовая биржа - Фондовый рынок - акции, облигации, векселя, ценные бумаги компаний - трейдинг, трейдер - секьюритизация - company shares and bonds - securities 5925 1
Налогообложение - Налоговый консалтинг - Налоговый учет 5727 1
Конфиденциальная информация - Конфиденциальные данные - Конфиденциальность и защита учетных записей - Confidential information 5399 1
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 9111 1
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 26778 1
Здравоохранение - Фарминдустрия, фармацевтика и фармакология - Pharmaceuticals - Аптеки - Лекарственные препараты, Медикаменты - Медико-биологическая наука о лекарственных веществах и их действии на организм 4082 1
ИТ-бюджет - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы - ИТ-потребности 2952 1
CAPEX - CAPital EXpenditure - Капитальные расходы 400 1
KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1256 1
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 12647 1
M&A - Mergers and Acquisitions - Слияния и поглощения - Консолидация 4271 1
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 47883 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 22514 1
MarTech - Brand management, бренд-менеджмент - Brand Safety - Branding, брендирование - Brandbook, брендбук - Rebranding, ребрендинг - активная маркетинговая стратегия 1974 1
Русский язык - День русского языка - 6 июня 10405 1
Страхование - Страховое дело - Insurance 5471 1
CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 5321 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1282384, в очереди разбора - 806023.
Создано именных указателей - 144797.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.