Разделы

Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову
Все категории 186391 ▼
ИКТ 14452
Организации 11219
Ведомства 1493
Ассоциации 1071
Технологии 3534
Системы 26438
Персоны 80290
География 2981
Статьи 1571
Пресса 1262
ИАА 739
НИИ, ВУЗы и библиотеки 2741
Мероприятия 877

Ученов Александр


СОБЫТИЯ


18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились 1
10.10.2006 Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален 1
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров 1
29.03.2005 Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников 1

Публикаций - 4, упоминаний - 4

Ученов Александр и организации, системы, технологии, персоны:

MightyCall - Майтиколл - Infratel - Infra TeleSystems 39 4
Naumen - Наумен 683 3
Cisco Systems 5222 2
Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1083 2
Genesys 208 2
Siemens AG - Siemens Group 2627 1
WinPeak 9 1
Адвентус - Адвентус-М 6 1
StepUp Lab - Степ Ап Лаб - СТЭПАП 9 1
LG Electronics 3673 1
IBM - International Business Machines Corp 9551 1
Oracle Corporation 6862 1
Крок - Croc 1814 1
Ericsson - Telefonaktiebolaget LM Ericsson 3036 1
Nokia Alcatel-Lucent - Алкатель-Лусент 2649 1
Протей НТЦ - Протей Научно-Технический Центр - Протей ТЛ - Протей Технологии 98 1
Radware 60 1
Nortel Networks Corporation - Northern Telecom 1310 1
Genesys Interactive Intelligence 7 1
Ростелеком - Светец - Светец Интегро - Светец Технолоджи 57 1
Pantech Group - Pantech&Curitel Communications 152 1
Mitel Corp - Mitel Networks 58 1
Visor 69 1
Ростелеком - ВолгаТелеком - ON - Телесет Нетворкс, Teleset Networks - Нижегородсвязьинформ - Нижегородтелесервис - Нижегородский Телесервис - Пенза-Мобайл - Саратов Мобайл - Татинком-Т - Элайн GSM - Оренбург GSM - РТКОМ - Чувашия Мобайл 615 1
Он Клиник ММЦ - Международный медицинский центр 11 1
Совкомбанк жизнь - МетЛайф - Metlife Alico - RUS AIG - Страховая компания AIG Россия - Страховая компания АИГ Лайф - Страховая компания АЛИКО 14 1
Магнит - Азбука вкуса - Городской супермаркет - АВ Daily - сеть продовольственных супермаркетов 201 1
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25530 4
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3408 4
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7577 4
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4266 4
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 72978 4
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 708 3
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 31907 3
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 11535 2
Проектирование - процесс определения архитектуры, компонентов, интерфейсов и других характеристик системы или её части 1562 2
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8447 2
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 23075 2
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 12350 2
ОС - Операционная система - OS - Operating system - Общесистемное ПО 27146 2
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 11429 2
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12318 2
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 33937 2
Technology Roadmap - технологическая дорожная карта 100 1
Multimedia - Мультимедиа - Мультимедийный комплекс - данные одновременно в разных формах: звук, анимированная компьютерная графика, видеоряд 5789 1
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 21961 1
Групповая политика - Group Policy - набор правил или настроек, в соответствии с которыми производится настройка рабочей среды приёма и передачи 1017 1
Кибербезопасность - Information security audit - Аудит информационной безопасности - ИБ-аудит 265 1
Режим реального времени - Real-time Mode - Система реального времени - Real-time system 4663 1
Fax - facsimile - Факс - факсимильная связь - факсимильный аппарат - факсимильные сообщения 1012 1
Кибербезопасность - Signatura - Сигнатура - сигнатурные базы - обнаружение, основанное на сигнатурах 468 1
Кибербезопасность - Менеджер паролей - Парольный менеджер - Password Manager - Парольная политика 507 1
USB - Universal Serial Bus - универсальная последовательная шина (интерфейс) для подключения периферийных устройств 10311 1
Кибербезопасность - DLP - Data Leak Prevention - IDL - Information Leaks Detection - Предотвращение утечек информации - Предотвращение потери данных 7604 1
IP-сеть - TCP - Transmission Control Protocol - Протокол управления передачей - TCP/IP - Сетевая модель передачи данных, представленных в цифровом виде 961 1
Кибербезопасность - SSL - Secure Sockets Layer - Слой защищённых сокетов 1032 1
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1089 1
Workflow - Поток работ 347 1
Кибербезопасность - Firewall - Фаервол - Сетевой экран - Брандмауэр - Межсетевой экран - межсетевое экранирование 2298 1
ExpressCard - NewCard - PCCard - PCMCIA - Personal Computer Memory Card International Association - Интерфейс подключения к ноутбуку периферийных устройств 639 1
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость - Cyber resilience 31621 1
Отказоустойчивость - Fault tolerance - свойство технической системы 2863 1
Кибербезопасность - Trojan - TrojWare - Троянская программа - Дроппер - Dropper - Вредоносное ПО 3269 1
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8917 1
DVD - Digital Versatile Disc - цифровой многоцелевой диск - Digital Video Disc - цифровой видеодиск 5605 1
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 7262 1
Кибербезопасность - Vulnerability - Уязвимость - компьютерная безопасность - Exploit - Эксплоиты (эксплойты), использующие уязвимости в ПО 7012 1
Avaya Interaction Center - AIC 16 2
VK - Mail.Ru Infra 44 2
Cisco UCCE - Cisco Unified Contact Center Enterprise - Cisco UCCX - Cisco Unified Contact Center Express - Cisco PCCE - Cisco Packaged Contact Center Enterprise - Cisco IPCC - Cisco IP Contact Center 55 2
WinPeak CRM 7 1
Cisco AVVID - Cisco Architecture for Voice, Video and Integrated Data - архитектура для голоса, видео и интегрированных данных 26 1
Infra Call Center - Infra Call Center Outbound - Infra Call Center Supervisor 16 1
Степ Ап - Телебанк 6 1
IBM DB2 392 1
Linux OS 10872 1
Apple macOS 2242 1
UNIX - Семейство переносимых, многозадачных и многопользовательских операционных систем 1655 1
Oracle E-Business Suite - OEBS - Oracle EBS 603 1
Avaya Call Management System - Avaya CMS 29 1
Microsoft Windows 2000 8662 1
Microsoft Windows Server 2003 571 1
Unify OpenScape UC Suite - Unify OpenScape Voice UC Application - OpenScape Unified Communication - HiPath 96 1
Microsoft Windows 16309 1
Яндекс.Директ - Yandex Direct 325 1
Cisco UCM - Cisco Unified Communications Manager - CUCM - CallManager - Cisco UCM BE - Cisco Unified Communications Manager Business Edition - Cisco Business Communications Solution - Cisco UCDM - Cisco Unified Communications Domain Manager - CUCDM 137 1
Антимонов Дмитрий 19 1
Мартиросян Самвел 16 1
Уютов Вячеслав 5 1
Самолюбова Александра 6 1
Кузин Дмитрий 10 1
Тарасов Валерий 7 1
Атаманов Вячеслав 1 1
Лукацкий Алексей 131 1
Теплов Павел 17 1
Садовский Алексей 12 1
Солонин Виталий 89 1
Россия - РФ - Российская федерация 156525 4
Европа 24624 2
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 14477 2
Китай - Китайская Народная Республика - КНР 18174 1
США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 53421 1
Россия - ДФО - Якутия - Республика Саха 1069 1
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация 45641 1
Великобритания - Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии 13564 1
Россия - СЗФО - Санкт-Петербург - Санкт-Петербургская городская агломерация 18529 1
Европа Восточная 3121 1
Азия - Азиатско-Тихоокеанский регион - APAC - Asia-Pacific 1811 1
Германия - Федеративная Республика 12931 1
Франция - Французская Республика 7974 1
Россия - ДФО - Приморский край - Владивосток - Владивостокская городская агломерация 1698 1
Индонезия - Республика 1004 1
Украина 7788 1
Испания - Королевство 3758 1
Америка Латинская 1880 1
Азия Юго-Восточная - ЮВА - Индокитай 1179 1
Россия - СФЗО - Калининградская область - Калининград 1562 1
Филиппины - Республика 581 1
Россия - ПФО - Марий Эл Республика 430 1
Китай - Пекин - Beijing 1048 1
Молдавия - Республика Молдова 721 1
Таиланд - Бангкок 88 1
Таиланд - Королевство 864 1
Индонезия - Джакарта 51 1
Канада 4984 1
Азия Восточная 182 1
Россия - ПФО - Башкортостан Республика - Башкирия 1346 1
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 8231 3
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 51194 2
Транспорт общественный - Такси - Таксопарки - Таксомоторные парки 1042 2
Русский язык - День русского языка - 6 июня - русифицирование - русификация 11423 2
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 11738 2
Транспорт - Автомобилестроение - Автомобильная промышленность - Транспортное машиностроение - Автобизнес - Автомобильные транспортные средства - Автопроизводители 5685 1
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 17382 1
MarTech - Имидж, репутация - Имиджмейкинг, репутационный менеджмент - репутационный риск - репутационные потери - reputational risk - reputational losses 2948 1
CRM - Клиентоориентированность - Клиентоориентированный сервис - Клиентоцентричность 359 1
Аудит - аудиторский услуги 3093 1
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 10722 1
Техническое задание - Технологическое задание - Технические требования - Technical specification - Technical requirements 2376 1
Транспорт - Водительские права - Водительские удостоверения - Driving license 352 1
Бухгалтерия - Cash Flow - Денежный поток - поток денег - поток платежей - кэш-фло, кэш 357 1
Социальная инженерия - Человеческий фактор - Human factor - Человеческие ошибки 2772 1
Экономический эффект 1213 1
Тендер - торги, конкурс - тендерная, конкурсная документация - конкурентная форма отбора предложений на поставку товаров, оказание услуг 5303 1
Цифровая экономика России - Федеральный проект - Национальная программа Российской Федерации 4241 1
Страхование - Страховое дело - Insurance 6242 1
Автомагистраль М-11 Нева - Автомобильной трасса по маршруту Москва-Санкт-Петербург 197 1
Демография - наука о закономерностях воспроизводства населения 10516 1
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 7338 1
Системный администратор - System administrator - ИТ-администратор - Системное администрирование - День Сисадмина - День системного администратора - последняя пятница июля 1326 1
Здравоохранение - Охрана здоровья граждан (населения) и профилактика болезней 9645 1
РБК - РосБизнесКонсалтинг 11403 1
Gartner - AMR Research 48 1
Gartner Magic Quadrant Contact Center Infrastructure - Gartner Magic Quadrant Contact Center as a Service 11 1
Gartner - Гартнер 3604 1
Datamonitor 83 1
Thomson Reuters - Yankee Group - Yankee Research Group 172 1
PU - Purdue University - Университет Пердью 140 1
День молодёжи - 27 июня 994 1
Короткая ссылка
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 12.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1404254, в очереди разбора - 733325.
Создано именных указателей - 186391.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

CNewsMarket

СЭД

Подобрать систему электронного документооборота СЭД (ECM)

От 1 360 руб./месяц

IP-телефония

Подобрать тариф на IP-телефонию и виртуальную АТС

От 0.50 руб./месяц

DRaaS

Подобрать тариф по аварийному восстановлению ИТ-инфраструктуры

От 1 руб./месяц

VPS

Подобрать виртуальный сервер

От 30 руб./месяц

Техника

Лучшие умные колонки в 2025 году: выбор ZOOM

Битва голосовых помощников: Алиса, Маруся и Салют

Лучшая техника Dreame по уходу за волосами: выбор ZOOM

Показать еще

Наука

OLED объединили с метаповерхностями: голографические гаджеты из фантастики — уже реальность

Исследование древнего кладбища перевернуло устоявшиеся представления о жизни в каменном веке

Если квантовые вычисления отвечают на неразрешимые вопросы, то как понять, что ответы верные?
Показать еще