Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Ученов Александр

СОБЫТИЯ

18.05.2007		Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились 1
10.10.2006		Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален 1
22.06.2006		Call-центры: сравниваем решения лидеров 1
29.03.2005		Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников 1

Публикаций - 4, упоминаний - 4

Ученов Александр и организации, системы, технологии, персоны:

MightyCall - Майтиколл - Infratel - Infra TeleSystems 40 4

Naumen - Наумен 748 3

Cisco Systems 5356 2

Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1100 2

Genesys 215 2

Siemens AG - Siemens Group 2668 1

WinPeak 9 1

Адвентус - Адвентус-М 6 1

StepUp Lab - Степ Ап Лаб - СТЭПАП 9 1

LG Electronics 3727 1

IBM - International Business Machines Corp 9684 1

Oracle Corporation 7062 1

Крок - Croc 1957 1

Ericsson - Telefonaktiebolaget LM Ericsson 3086 1

Nokia Alcatel-Lucent - Алкатель-Лусент 2666 1

Протей НТЦ - Протей Научно-Технический Центр - Протей ТЛ - Протей Технологии 117 1

Ростелеком - ВолгаТелеком - ON - Телесет Нетворкс, Teleset Networks - Нижегородсвязьинформ - Нижегородтелесервис - Нижегородский Телесервис - Пенза-Мобайл - Саратов Мобайл - Татинком-Т - Элайн GSM - Оренбург GSM - РТКОМ - Чувашия Мобайл 620 1

Visor 70 1

Radware 61 1

Nortel Networks Corporation - Northern Telecom 1320 1

Genesys Interactive Intelligence 8 1

Ростелеком - Светец - Светец Интегро - Светец Технолоджи 60 1

Pantech Group - Pantech&Curitel Communications 153 1

Mitel Corp - Mitel Networks 60 1

Он Клиник ММЦ - Международный медицинский центр 11 1

Совкомбанк жизнь - МетЛайф - Metlife Alico - RUS AIG - Страховая компания AIG Россия - Страховая компания АИГ Лайф - Страховая компания АЛИКО 15 1

Raymed Group CELT - ЦЭЛТ - Центр эндохирургии и литотрипсии - Многопрофильная клиника 1 1

Магнит - Азбука вкуса - Городской супермаркет - АВ Daily - сеть продовольственных супермаркетов 209 1

Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 26179 4

CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 8186 4

Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3568 4

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4475 4

ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 64530 3

IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 726 3

Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 33273 3

ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 12112 2

Проектирование - процесс определения архитектуры, компонентов, интерфейсов и других характеристик системы или её части 1670 2

СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 13016 2

BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 12139 2

ОС - Операционная система - OS - Operating system - Общесистемное ПО 28110 2

VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - голос по IP - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8674 2

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 35906 2

Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 25368 2

АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12763 2

Technology Roadmap - технологическая дорожная карта 106 1

Multimedia - Мультимедиа - Мультимедийный комплекс - данные одновременно в разных формах: звук, анимированная компьютерная графика, видеоряд 5903 1

Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 22803 1

Групповая политика - Group Policy - набор правил или настроек, в соответствии с которыми производится настройка рабочей среды приёма и передачи 1101 1

Кибербезопасность - Information security audit - Аудит информационной безопасности - ИБ-аудит 299 1

Режим реального времени - Real-time Mode - Система реального времени - Real-time system 5141 1

Fax - facsimile - Факс - факсимильная связь - факсимильный аппарат - факсимильные сообщения 1012 1

Кибербезопасность - Signatura - Сигнатура - сигнатурные базы - обнаружение, основанное на сигнатурах 495 1

Кибербезопасность - Менеджер паролей - Парольный менеджер - Password Manager - Парольная политика 591 1

Кибербезопасность - Вирус-вымогатель (шифровальщик) - Вымогательское ПО - Винлокер - Вредоносное ПО - сетевой червь и программа-вымогатель денежных средств - ransomware (ransom выкуп и software) 3291 1

Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 9853 1

USB - Universal Serial Bus - универсальная последовательная шина (интерфейс) для подключения периферийных устройств 10563 1

SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 9239 1

Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных - СРК и ВД - 31 марта Международный день резервного копирования - World Backup Day - День бэкапа 6622 1

Кибербезопасность - DLP - Data Leak Prevention - IDL - Information Leaks Detection - Предотвращение утечек информации - Предотвращение потери данных 8182 1

Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость - Cyber resilience 34570 1

Оцифровка - Digitization 5156 1

Кибербезопасность - Trojan - TrojWare - Троянская программа - Дроппер - Dropper - Вредоносное ПО 3389 1

IP-сеть - TCP - Transmission Control Protocol - Протокол управления передачей - TCP/IP - Сетевая модель передачи данных, представленных в цифровом виде 1007 1

Кибербезопасность - SSL - Secure Sockets Layer - Слой защищённых сокетов 1081 1

Кибербезопасность - СЗИ - СрЗИ - Средства защиты информации - Information security tools 5058 1

QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3347 1

Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1205 1

Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 9243 1

VK - Mail.Ru Infra 44 2

Cisco UCCE - Cisco Unified Contact Center Enterprise - Cisco UCCX - Cisco Unified Contact Center Express - Cisco PCCE - Cisco Packaged Contact Center Enterprise - Cisco IPCC - Cisco IP Contact Center 60 2

Avaya Interaction Center - AIC 16 2

WinPeak CRM 7 1

Cisco AVVID - Cisco Architecture for Voice, Video and Integrated Data - архитектура для голоса, видео и интегрированных данных 26 1

Infra Call Center - Infra Call Center Outbound - Infra Call Center Supervisor 16 1

Степ Ап - Телебанк 6 1

IBM DB2 396 1

Linux OS 11464 1

Apple macOS 2404 1

UNIX - Семейство переносимых, многозадачных и многопользовательских операционных систем 1671 1

Microsoft Windows 16831 1

Oracle E-Business Suite - OEBS - Oracle EBS 619 1

Яндекс.Директ - Yandex Direct 343 1

Microsoft Windows Server 2003 571 1

Cisco UCM - Cisco Unified Communications Manager - CUCM - CallManager - Cisco UCM BE - Cisco Unified Communications Manager Business Edition - Cisco Business Communications Solution - Cisco UCDM - Cisco Unified Communications Domain Manager - CUCDM 137 1

Avaya Call Management System - Avaya CMS 29 1

Microsoft Windows 2000 8678 1

Unify OpenScape UC Suite - Unify OpenScape Voice UC Application - OpenScape Unified Communication - HiPath 96 1

Антимонов Дмитрий 19 1

Мартиросян Самвел 16 1

Уютов Вячеслав 5 1

Самолюбова Александра 6 1

Кузин Дмитрий 10 1

Тарасов Валерий 7 1

Атаманов Вячеслав 1 1

Лукацкий Алексей 140 1

Теплов Павел 17 1

Садовский Алексей 12 1

Солонин Виталий 90 1

Россия - РФ - Российская федерация 165113 4

Европа 24913 2

СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 14784 2

Китай - Китайская Народная Республика - КНР 19009 1

США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 54547 1

Россия - ДФО - Якутия - Республика Саха 1207 1

Россия - ПФО - Башкортостан Республика - Башкирия 1425 1

Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация 47384 1

Великобритания - Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии 13774 1

Россия - СЗФО - Санкт-Петербург - Санкт-Петербургская городская агломерация 19433 1

Европа Восточная 3138 1

Азия - Азиатско-Тихоокеанский регион - APAC - Asia-Pacific 1829 1

Канада 5063 1

Германия - Федеративная Республика 13169 1

Франция - Французская Республика 8149 1

Россия - ДФО - Приморский край - Владивосток - Владивостокская городская агломерация 1786 1

Индонезия - Республика 1053 1

Украина 7911 1

Испания - Королевство 3824 1

Америка Латинская - латиноамериканский регион 1933 1

Азия Юго-Восточная - ЮВА - Индокитай 1215 1

Россия - СФЗО - Калининградская область - Калининград 1656 1

Таиланд - Королевство 913 1

Филиппины - Республика 595 1

Россия - ПФО - Марий Эл Республика 459 1

Китай - Пекин - Beijing 1090 1

Молдавия - Республика Молдова 738 1

Азия Восточная 187 1

Таиланд - Бангкок 89 1

Индонезия - Джакарта 56 1

Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 8455 3

Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 53157 2

Транспорт общественный - Такси - Таксопарки - Таксомоторные парки 1178 2

СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 12239 2

Русский язык - День русского языка - 6 июня - русифицирование - русификация 11661 2

Транспорт - Автомобилестроение - Автомобильная промышленность - Транспортное машиностроение - Автобизнес - Автомобильные транспортные средства - Автопроизводители 6013 1

Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 18051 1

MarTech - Имидж, репутация - Имиджмейкинг, репутационный менеджмент - репутационный риск - репутационные потери - reputational risk - reputational losses 3077 1

CRM - Клиентоориентированность - Клиентоориентированный сервис - Клиентоцентричность 372 1

Аудит - аудиторский услуги 3414 1

Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 11235 1

Техническое задание - Технологическое задание - Технические требования - Technical specification - Technical requirements 2509 1

Транспорт - Водительские права - Водительские удостоверения - Driving license 361 1

Бухгалтерия - Cash Flow - Денежный поток - поток денег - поток платежей - кэш-фло, кэш 375 1

Цифровая экономика России - Федеральный проект - Национальная программа Российской Федерации 4412 1

Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 7736 1

Здравоохранение - Охрана здоровья граждан (населения) и профилактика болезней 10250 1

Автомагистраль М-11 Нева - Автомобильной трасса по маршруту Москва-Санкт-Петербург 207 1

Тендер - торги, конкурс - тендерная, конкурсная документация - конкурентная форма отбора предложений на поставку товаров, оказание услуг 5436 1

Социальная инженерия - Человеческий фактор - Human factor - Человеческие ошибки 2994 1

Системный администратор - System administrator - ИТ-администратор - Системное администрирование - День Сисадмина - День системного администратора - последняя пятница июля 1371 1

Экономический эффект 1325 1

Страхование - Страховое дело - Insurance 6477 1

Демография - наука о закономерностях воспроизводства населения 10832 1

РБК - РосБизнесКонсалтинг 11544 1

Gartner - AMR Research 48 1

Gartner Magic Quadrant Contact Center Infrastructure - Gartner Magic Quadrant Contact Center as a Service 11 1

Gartner - Гартнер 3653 1

Datamonitor 83 1

Thomson Reuters - Yankee Group - Yankee Research Group 186 1

PU - Purdue University - Университет Пердью 144 1

День молодёжи - 27 июня 1075 1

Короткая ссылка

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1457141, в очереди разбора - 727880.
Создано именных указателей - 197739.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

Ученов Александр

СОБЫТИЯ

Ученов Александр и организации, системы, технологии, персоны:

CNewsMarket

ERP

Kubernetes

Dedicated

VPS

Техника

Лучшие вертикальные беспроводные пылесосы: выбор ZOOM

Обзор Greenworks SV24532: доступный вертикальный пылесос для ежедневной уборки

Обзор планшета HUAWEI MatePad Pro Max: большой и мобильный

Наука

Вселенная существует без темной энергии? Математики бросают вызов стандартной космологии

Обнаружено морское существо-зомби — оно продолжает расти после того, как его разрезали на части

Как два огромных сгустка перегретого вещества помогают формировать магнитное поле Земли