Разделы

Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову
Все категории 190851 ▼
ИКТ 14721
Организации 11404
Ведомства 1495
Ассоциации 1081
Технологии 3552
Системы 26611
Персоны 82998
География 3031
Статьи 1575
Пресса 1274
ИАА 747
НИИ, ВУЗы и библиотеки 2765
Мероприятия 882

Genesys Interactive Intelligence


СОБЫТИЯ

Опубликовать/исправить описание организации — book@cnews.ru


20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен 1
05.12.2016 Genesys завершил покупку Interactive Intelligence 1
06.09.2016 Genesys покупает поставщика облачных решений для обслуживания клиентов Interactive Intelligence за $1,4 млрд 1
24.04.2014 В украинском банке произошло первое внедрение HP Vertica в стране 1
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров 1
17.12.2001 Новый стандарт Mobilite составит конкуренцию WAP 1
20.08.2001 PT Asaba станет реселлером Interactive Intelligence 1

Публикаций - 7, упоминаний - 7

Genesys Interactive Intelligence и организации, системы, технологии, персоны:

Genesys 208 4
Cisco Systems 5239 3
Oracle Corporation 6908 2
Naumen - Наумен 692 2
Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1083 2
Nokia Alcatel-Lucent - Алкатель-Лусент 2649 2
Mitel Corp - Mitel Networks 58 1
Siemens AG - Siemens Group 2633 1
MightyCall - Майтиколл - Infratel - Infra TeleSystems 39 1
Microsoft Corporation 25346 1
IBM - International Business Machines Corp 9566 1
HP Inc. 5776 1
Корус Консалтинг ГК 1374 1
SAS Institute 1042 1
Крок - Croc 1822 1
Ericsson - Telefonaktiebolaget LM Ericsson 3040 1
ЦРТ ГК - Центр речевых технологий 474 1
Nokia Bell Labs - Лаборатории Белла - Lucent Technologies - Лусент Текнолоджис - Bell Labs - Western Electric 1449 1
CTI - Communications. Technology. Innovations. - СиТиАй - Си Ти Ай НТЦ 260 1
BlackBerry - Research In Motion (RIM) 1584 1
Vertica 41 1
Nortel Networks Corporation - Northern Telecom 1310 1
Harris Corporation 89 1
Enghouse Interactive 5 1
Гран АКЦ - аутсорсинговый контакт-центр 117 1
Совкомбанк жизнь - МетЛайф - Metlife Alico - RUS AIG - Страховая компания AIG Россия - Страховая компания АИГ Лайф - Страховая компания АЛИКО 14 1
Fried, Frank, Harris, Shriver & Jacobson 2 1
Goldman Sachs Group - Голдман Сакс груп - Goldman Sachs & Co Bank - Goldman Sachs Credit Partners L.P. 588 1
Nasdaq Stock Market - National Association of Securities Dealers Automated Quotation - Национальная ассоциация дилеров по ценным бумагам 2768 1
Интер РАО - Мосэнергосбыт АО 109 1
Citi - Citigroup - Citigroup Global Markets - 318 1
RBC Capital Markets 59 1
Bank of America Securities - BofA Securities - Bank of America Merrill Lynch - BAML - Bank of America Capital Management 89 1
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4325 3
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25599 2
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 17226 2
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 9003 2
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8481 2
CaaS - Collaboration as a Service - Совместная работа как услуга 24 2
Компьютеризация - Computerization - Компьютер - Компьютерная система - Computer system - Компьютерная техника - Компьютерное оборудование - Computer equipment 16694 2
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 23345 2
Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 8532 2
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 5864 2
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 32047 2
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7693 2
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification 23096 2
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 26178 2
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3485 2
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13351 2
GPRS - General Packet Radio Service - пакетная радиосвязь общего пользования - надстройка над технологией мобильной связи GSM 2264 1
БТиЭ - Потребительская электроника - Электронные приборы - Электронная техника - Consumer Electronics 725 1
Multimedia - Мультимедиа - Мультимедийный комплекс - данные одновременно в разных формах: звук, анимированная компьютерная графика, видеоряд 5797 1
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5691 1
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 22048 1
Проектирование - процесс определения архитектуры, компонентов, интерфейсов и других характеристик системы или её части 1568 1
Мобильные системы - Мобильные технологии - Мобильные, портативные, компактные устройства, миниатюризация - Mobile, portable devices, systems 14395 1
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - IP-трансформация - Софтфон - Software Telephone - программный телефон 175 1
CDPD - Cellular Digital Packet Data - сотовая цифровая пакетная передача данных - протокол передачи данных в мобильных телефонах стандарта AMPS. 20 1
EA - Enterprise Architecture - Enterprise Services - Enterprise-решения - Бизнес-приложение - Business Application - Информационные бизнес-системы - Прикладное программное обеспечение для корпоративного сектора 2192 1
Fax - facsimile - Факс - факсимильная связь - факсимильный аппарат - факсимильные сообщения 1011 1
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 394 1
Сервер приложений - Application server 345 1
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 12442 1
Wireless headphones - Bluetooth Handsfree Profile - Bluetooth Headset - Bluetooth-наушники - Беспроводные наушники/гарнитура - Bluetooth-колонки 1694 1
Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных - СРК и ВД - 31 марта Международный день резервного копирования - World Backup Day - День бэкапа 6291 1
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 74048 1
Data Analytics - Наука о данных - Data science - Даталогия - Datalogy 750 1
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 34113 1
IP-сеть - TCP - Transmission Control Protocol - Протокол управления передачей - TCP/IP - Сетевая модель передачи данных, представленных в цифровом виде 973 1
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 712 1
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазин - цифровой магазин - онлайн-торговля - онлайн-ритейлер - онлайн-продажи - системы электронной коммерции 13061 1
Кибербезопасность - LDAP - Lightweight Directory Access Protocol - Легковесный протокол доступа к каталогам 544 1
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1143 1
Microsoft Windows 2000 8679 2
Genesys PureCloud Platform 4 2
Avaya Interaction Center - AIC 16 1
ACCESS PalmSource - Garnet OS - Palm OS 469 1
IBM Tivoli 284 1
Cisco AVVID - Cisco Architecture for Voice, Video and Integrated Data - архитектура для голоса, видео и интегрированных данных 26 1
HP Vertica Analytics Platform - HP HAVEn 25 1
IBM DB2 392 1
Naumen Contact Center IP-АТС - Naumen CC - Naumen Phone - Naumen Skorozvon - Наумен Скорозвон - сервис для холодных продаж 170 1
Oracle Siebel CRM On Demand - Oracle Siebel Customer Relationship Management 294 1
VK - Mail.Ru Infra 44 1
Microsoft Windows Mobile OS - Microsoft Windows CE - Microsoft WinCE - Microsoft Windows Compact Edition - Microsoft Pocket PC - Microsoft Handheld PC - Microsoft HPC - Microsoft Palm-size PC 2421 1
Яндекс.Метрика - Yandex.Metrika - Webvisor - Вебивизор 321 1
Microsoft Windows Server 2003 571 1
Cisco UCCE - Cisco Unified Contact Center Enterprise - Cisco UCCX - Cisco Unified Contact Center Express - Cisco PCCE - Cisco Packaged Contact Center Enterprise - Cisco IPCC - Cisco IP Contact Center 58 1
Cloudera CDH - Cloudera Distribution Including Apache Hadoop 15 1
Unify OpenScape UC Suite - Unify OpenScape Voice UC Application - OpenScape Unified Communication - HiPath 96 1
Садовский Алексей 12 1
Белошицкий Алексей 2 1
Ученов Александр 4 1
Мартиросян Самвел 16 1
Segre Paul - Сегре Пол 9 1
Brown Donald - Браун Дональд 1 1
Зайцев Андрей 50 1
Морозов Вячеслав 17 1
Пархоменко Александр 17 1
Теплов Павел 17 1
Россия - РФ - Российская федерация 158743 2
США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 53614 2
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 14555 2
США - Индианаполис 36 1
Европа 24694 1
Великобритания - Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии 13595 1
Азия - Азиатско-Тихоокеанский регион - APAC - Asia-Pacific 1819 1
Канада 4999 1
Германия - Федеративная Республика 12970 1
Франция - Французская Республика 8013 1
Украина 7821 1
Испания - Королевство 3776 1
Америка Латинская 1892 1
США - Калифорния 4782 1
США - Индиана 118 1
США - Северная Каролина 322 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 51445 3
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 17465 2
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 8251 2
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 11805 2
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 15293 2
U.S. Bankruptcy Code - Кодекс США о банкротстве 32 1
Финансовый сектор - Кредитование - Сrediting - Заём 7309 1
Юриспруденция - Jurisprudence - юридическая консультация - юридические услуги 8399 1
Санкции - Sanctions - коллективные или односторонние принудительные меры - санкционное давление - Эмбарго 3716 1
CRM - Клиентоориентированность - Клиентоориентированный сервис - Клиентоцентричность 359 1
Фондовая биржа - Фондовый рынок - акции, облигации, векселя, ценные бумаги компаний - трейдинг, трейдер - секьюритизация - company shares and bonds - securities 6517 1
Консалтинг управленческий - Реструктуризация - Restructuring - Реорганизация - Reorganization 2330 1
Тендер - торги, конкурс - тендерная, конкурсная документация - конкурентная форма отбора предложений на поставку товаров, оказание услуг 5319 1
Работодатель - Один из субъектов трудового права 2818 1
Русский язык - День русского языка - 6 июня - русифицирование - русификация 11462 1
РБК - РосБизнесКонсалтинг 11452 1
Thomson Reuters - Reuters Group - Рейтер 6036 1
Dow Jones - WSJ - The Wall Street Journal 1325 1
iKS-Consulting - ИКС-Консалтинг 670 1
Datamonitor 83 1
Thomson Reuters - Yankee Group - Yankee Research Group 172 1
Gartner - AMR Research 48 1
Gartner Magic Quadrant Contact Center Infrastructure - Gartner Magic Quadrant Contact Center as a Service 11 1
Gartner - Гартнер 3623 1
CNews 100 - Рейтинг крупнейших ИТ-компаний России - Российский ИТ-рынок - Российский рынок информационных технологий 3771 1
PU - Purdue University - Университет Пердью 141 1
Короткая ссылка
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1420812, в очереди разбора - 726210.
Создано именных указателей - 190851.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

CNewsMarket

Email-рассылки

Выбор сервиса для почтовых рассылок

От 0.13 руб./месяц

ERP

Подобрать тариф на IP-телефонию и виртуальную АТС

От 1 046 руб./месяц

S3-хранилище

Подобрать облачное хранилище

От 6,2 коп. за 1 Гб/месяц

СЭД

Подобрать систему электронного документооборота СЭД (ECM)

От 1 360 руб./месяц

Техника

Самые надежные умные часы для сложных условий: выбор ZOOM

Лучшие гаджеты для автомобилистов: выбор ZOOM

Обзор мини-ПК MSI Cubi NUC AI+ 2MG: компактное решение с ИИ-потенциалом

Показать еще

Наука

Почему наступают ледниковые периоды? Ученые назначили козлом отпущения Марс

Новое исследование показывает, что человеческий мозг работает на автопилоте две трети дня

14 000 лет назад волчонок съел кусок шерстистого носорога — это помогло раскрыть тайну вымирания гигантов ледникового периода
Показать еще