Разделы


Genesys Interactive Intelligence


Публикаций - 7, упоминаний - 7

Genesys Interactive Intelligence и организации, системы, технологии, персоны:

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3739 3
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 27919 2
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23483 2
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 19585 2
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 22884 2
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20511 2
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12280 2
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3270 2
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 14853 2
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 5866 2
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3192 2
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6187 2
Компьютеризация - Computerization - Компьютер - Компьютерная система - Computer system - Компьютерная техника - Компьютерное оборудование - Computer equipment 15637 2
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7846 2
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8136 2
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 16095 2
CCaaS - Contact Center as a Service - Контакт-центр как услуга - Контакт-центр из облака - Облачный контактный центр - Контактный центр по запросу (требованию) - Виртуальный контакт-центр - Аутсорсинговый контакт-центр 34 1
Data Analytics - Наука о данных - Data science - Даталогия - Datalogy 542 1
Managed Services - Managed Service Provider (MSP) - Сервисная модель обслуживания ИТ-инфраструктуры 890 1
IVR - Interactive Voice Response - Интерактивное голосовое меню 645 1
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 303 1
Мобильные системы - Мобильные технологии - Мобильные, портативные, компактные устройства, миниатюризация - Mobile, portable devices, systems 13349 1
WLAN - Wireless LAN - Wireless Local Area Network - Беспроводная локальная сеть 1028 1
GPRS - General Packet Radio Service - пакетная радиосвязь общего пользования - надстройка над технологией мобильной связи GSM 2257 1
Fax - facsimile - Факс - факсимильная связь - факсимильный аппарат - факсимильные сообщения 1007 1
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - IP-трансформация - Софтфон - Software Telephone - программный телефон 159 1
Бизнес-приложение - Business Application - Информационные бизнес-системы - Прикладное программное обеспечение для корпоративного сектора 1186 1
БТиЭ - Потребительская электроника - Электронные приборы - Электронная техника - Consumer Electronics 631 1
Сервер приложений - Application server 320 1
Multimedia - Мультимедиа - данные одновременно в разных формах: звук, анимированная компьютерная графика, видеоряд 5568 1
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей 4155 1
Проектирование - процесс определения архитектуры, компонентов, интерфейсов и других характеристик системы или её части 1354 1
CDPD - Cellular Digital Packet Data - сотовая цифровая пакетная передача данных - протокол передачи данных в мобильных телефонах стандарта AMPS. 20 1
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 59847 1
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 4113 1
TCP - Transmission Control Protocol - Протокол управления передачей - TCP/IP - Сетевая модель передачи данных, представленных в цифровом виде 827 1
LDAP - Lightweight Directory Access Protocol - Легковесный протокол доступа к каталогам 354 1
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 793 1
SOAP - Simple Object Access Protocol - протокол обмена структурированными сообщениями в распределённой вычислительной среде 148 1
WAP - Wireless Application Protocol - Протокол беспроводной передачи данных 1305 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 45558 3
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 10349 2
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 12260 2
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 12647 2
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 15532 2
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7496 2
Русский язык - День русского языка - 6 июня 10405 1
Работодатель - Один из субъектов трудового права 1918 1
Тендер - торги, конкурс - тендерная, конкурсная документация - конкурентная форма отбора предложений на поставку товаров, оказание услуг 4758 1
U.S. Bankruptcy Code - Кодекс США о банкротстве 24 1
Юриспруденция - Jurisprudence - юридическая консультация - юридические услуги 7088 1
Фондовая биржа - Фондовый рынок - акции, облигации, векселя, ценные бумаги компаний - трейдинг, трейдер - секьюритизация - company shares and bonds - securities 5925 1
Кредитование - Сrediting - Заём 6401 1
Санкции - Sanctions - коллективные или односторонние принудительные меры 2719 1
Консалтинг управленческий - Реструктуризация - Restructuring - Реорганизация - Reorganization 2206 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1282368, в очереди разбора - 806007.
Создано именных указателей - 144797.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.