Разделы

Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову
Все категории 190170 ▼
ИКТ 14674
Организации 11369
Ведомства 1494
Ассоциации 1079
Технологии 3550
Системы 26589
Персоны 82622
География 3024
Статьи 1574
Пресса 1269
ИАА 740
НИИ, ВУЗы и библиотеки 2756
Мероприятия 879

Genesys Interactive Intelligence


СОБЫТИЯ

Опубликовать/исправить описание организации — book@cnews.ru


20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен 1
05.12.2016 Genesys завершил покупку Interactive Intelligence 1
06.09.2016 Genesys покупает поставщика облачных решений для обслуживания клиентов Interactive Intelligence за $1,4 млрд 1
24.04.2014 В украинском банке произошло первое внедрение HP Vertica в стране 1
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров 1
17.12.2001 Новый стандарт Mobilite составит конкуренцию WAP 1
20.08.2001 PT Asaba станет реселлером Interactive Intelligence 1

Публикаций - 7, упоминаний - 7

Genesys Interactive Intelligence и организации, системы, технологии, персоны:

Genesys 208 4
Cisco Systems 5234 3
Oracle Corporation 6901 2
Naumen - Наумен 690 2
Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1083 2
Nokia Alcatel-Lucent - Алкатель-Лусент 2649 2
Mitel Corp - Mitel Networks 58 1
Siemens AG - Siemens Group 2633 1
MightyCall - Майтиколл - Infratel - Infra TeleSystems 39 1
Microsoft Corporation 25325 1
IBM - International Business Machines Corp 9565 1
HP Inc. 5769 1
Корус Консалтинг ГК 1366 1
SAS Institute 1039 1
Крок - Croc 1818 1
Ericsson - Telefonaktiebolaget LM Ericsson 3040 1
ЦРТ ГК - Центр речевых технологий 473 1
Nokia Bell Labs - Лаборатории Белла - Lucent Technologies - Лусент Текнолоджис - Bell Labs - Western Electric 1449 1
CTI - Communications. Technology. Innovations. - СиТиАй - Си Ти Ай НТЦ 260 1
BlackBerry - Research In Motion (RIM) 1584 1
Vertica 40 1
Nortel Networks Corporation - Northern Telecom 1310 1
Harris Corporation 89 1
Enghouse Interactive 5 1
Гран АКЦ - аутсорсинговый контакт-центр 117 1
Совкомбанк жизнь - МетЛайф - Metlife Alico - RUS AIG - Страховая компания AIG Россия - Страховая компания АИГ Лайф - Страховая компания АЛИКО 14 1
Fried, Frank, Harris, Shriver & Jacobson 2 1
Goldman Sachs Group - Голдман Сакс груп - Goldman Sachs & Co Bank - Goldman Sachs Credit Partners L.P. 588 1
Nasdaq Stock Market - National Association of Securities Dealers Automated Quotation - Национальная ассоциация дилеров по ценным бумагам 2765 1
Интер РАО - Мосэнергосбыт АО 108 1
Citi - Citigroup - Citigroup Global Markets - 318 1
RBC Capital Markets 59 1
Bank of America Securities - BofA Securities - Bank of America Merrill Lynch - BAML - Bank of America Capital Management 89 1
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4323 3
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25551 2
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 17182 2
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8967 2
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8468 2
CaaS - Collaboration as a Service - Совместная работа как услуга 24 2
Компьютеризация - Computerization - Компьютер - Компьютерная система - Computer system - Компьютерная техника - Компьютерное оборудование - Computer equipment 16677 2
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 23213 2
Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 8478 2
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 5804 2
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 31983 2
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7653 2
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification 23035 2
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 26102 2
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3480 2
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13328 2
GPRS - General Packet Radio Service - пакетная радиосвязь общего пользования - надстройка над технологией мобильной связи GSM 2264 1
БТиЭ - Потребительская электроника - Электронные приборы - Электронная техника - Consumer Electronics 723 1
Multimedia - Мультимедиа - Мультимедийный комплекс - данные одновременно в разных формах: звук, анимированная компьютерная графика, видеоряд 5793 1
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5667 1
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 22004 1
Проектирование - процесс определения архитектуры, компонентов, интерфейсов и других характеристик системы или её части 1564 1
Мобильные системы - Мобильные технологии - Мобильные, портативные, компактные устройства, миниатюризация - Mobile, portable devices, systems 14378 1
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - IP-трансформация - Софтфон - Software Telephone - программный телефон 174 1
CDPD - Cellular Digital Packet Data - сотовая цифровая пакетная передача данных - протокол передачи данных в мобильных телефонах стандарта AMPS. 20 1
EA - Enterprise Architecture - Enterprise Services - Enterprise-решения - Бизнес-приложение - Business Application - Информационные бизнес-системы - Прикладное программное обеспечение для корпоративного сектора 2182 1
Fax - facsimile - Факс - факсимильная связь - факсимильный аппарат - факсимильные сообщения 1011 1
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 392 1
Сервер приложений - Application server 345 1
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 12407 1
Wireless headphones - Bluetooth Handsfree Profile - Bluetooth Headset - Bluetooth-наушники - Беспроводные наушники/гарнитура - Bluetooth-колонки 1688 1
Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных - СРК и ВД - 31 марта Международный день резервного копирования - World Backup Day - День бэкапа 6276 1
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 73741 1
Data Analytics - Наука о данных - Data science - Даталогия - Datalogy 746 1
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 34028 1
IP-сеть - TCP - Transmission Control Protocol - Протокол управления передачей - TCP/IP - Сетевая модель передачи данных, представленных в цифровом виде 969 1
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 710 1
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазин - цифровой магазин - онлайн-торговля - онлайн-ритейлер - онлайн-продажи - системы электронной коммерции 13026 1
Кибербезопасность - LDAP - Lightweight Directory Access Protocol - Легковесный протокол доступа к каталогам 540 1
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1142 1
Microsoft Windows 2000 8679 2
Genesys PureCloud Platform 4 2
Avaya Interaction Center - AIC 16 1
ACCESS PalmSource - Garnet OS - Palm OS 469 1
IBM Tivoli 284 1
Cisco AVVID - Cisco Architecture for Voice, Video and Integrated Data - архитектура для голоса, видео и интегрированных данных 26 1
HP Vertica Analytics Platform - HP HAVEn 25 1
IBM DB2 392 1
Naumen Contact Center IP-АТС - Naumen CC - Naumen Phone - Naumen Skorozvon - Наумен Скорозвон - сервис для холодных продаж 169 1
Oracle Siebel CRM On Demand - Oracle Siebel Customer Relationship Management 294 1
VK - Mail.Ru Infra 44 1
Microsoft Windows Mobile OS - Microsoft Windows CE - Microsoft WinCE - Microsoft Windows Compact Edition - Microsoft Pocket PC - Microsoft Handheld PC - Microsoft HPC - Microsoft Palm-size PC 2421 1
Яндекс.Метрика - Yandex.Metrika - Webvisor - Вебивизор 319 1
Microsoft Windows Server 2003 571 1
Cisco UCCE - Cisco Unified Contact Center Enterprise - Cisco UCCX - Cisco Unified Contact Center Express - Cisco PCCE - Cisco Packaged Contact Center Enterprise - Cisco IPCC - Cisco IP Contact Center 58 1
Cloudera CDH - Cloudera Distribution Including Apache Hadoop 15 1
Unify OpenScape UC Suite - Unify OpenScape Voice UC Application - OpenScape Unified Communication - HiPath 96 1
Садовский Алексей 12 1
Белошицкий Алексей 2 1
Ученов Александр 4 1
Мартиросян Самвел 16 1
Segre Paul - Сегре Пол 9 1
Brown Donald - Браун Дональд 1 1
Зайцев Андрей 50 1
Морозов Вячеслав 17 1
Пархоменко Александр 17 1
Теплов Павел 17 1
Россия - РФ - Российская федерация 158231 2
США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 53567 2
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 14540 2
США - Индианаполис 36 1
Европа 24678 1
Великобритания - Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии 13583 1
Азия - Азиатско-Тихоокеанский регион - APAC - Asia-Pacific 1819 1
Канада 4995 1
Германия - Федеративная Республика 12959 1
Франция - Французская Республика 7998 1
Украина 7813 1
Испания - Королевство 3772 1
Америка Латинская 1890 1
США - Калифорния 4779 1
США - Индиана 118 1
США - Северная Каролина 322 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 51315 3
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 17422 2
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 8240 2
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 11781 2
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 15239 2
U.S. Bankruptcy Code - Кодекс США о банкротстве 32 1
Финансовый сектор - Кредитование - Сrediting - Заём 7295 1
Юриспруденция - Jurisprudence - юридическая консультация - юридические услуги 8372 1
Санкции - Sanctions - коллективные или односторонние принудительные меры - санкционное давление - Эмбарго 3699 1
CRM - Клиентоориентированность - Клиентоориентированный сервис - Клиентоцентричность 359 1
Фондовая биржа - Фондовый рынок - акции, облигации, векселя, ценные бумаги компаний - трейдинг, трейдер - секьюритизация - company shares and bonds - securities 6512 1
Консалтинг управленческий - Реструктуризация - Restructuring - Реорганизация - Reorganization 2328 1
Тендер - торги, конкурс - тендерная, конкурсная документация - конкурентная форма отбора предложений на поставку товаров, оказание услуг 5316 1
Работодатель - Один из субъектов трудового права 2802 1
Русский язык - День русского языка - 6 июня - русифицирование - русификация 11447 1
РБК - РосБизнесКонсалтинг 11441 1
Thomson Reuters - Reuters Group - Рейтер 6033 1
Dow Jones - WSJ - The Wall Street Journal 1324 1
iKS-Consulting - ИКС-Консалтинг 668 1
Datamonitor 83 1
Thomson Reuters - Yankee Group - Yankee Research Group 172 1
Gartner - AMR Research 48 1
Gartner Magic Quadrant Contact Center Infrastructure - Gartner Magic Quadrant Contact Center as a Service 11 1
Gartner - Гартнер 3620 1
CNews 100 - Рейтинг крупнейших ИТ-компаний России - Российский ИТ-рынок - Российский рынок информационных технологий 3762 1
PU - Purdue University - Университет Пердью 140 1
Короткая ссылка
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417670, в очереди разбора - 727005.
Создано именных указателей - 190170.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

CNewsMarket

BPM

Подобрать систему управления бизнес-процессами BPM

От 1 250 руб./месяц

ERP

Подобрать тариф на IP-телефонию и виртуальную АТС

От 1 046 руб./месяц

S3-хранилище

Подобрать облачное хранилище

От 6,2 коп. за 1 Гб/месяц

VDI

Подобрать тариф на аренду виртуальных рабочих мест

От 1 750 руб./месяц

Техника

Обзор роутера HUAWEI WiFi Mesh X3 Pro: и умный, и красивый

Умные кухонные гаджеты для здорового питания: выбор ZOOM

Умные кольца против умных часов: плюсы, минусы и перспективы

Показать еще

Наука

14 000 лет назад волчонок съел кусок шерстистого носорога — это помогло раскрыть тайну вымирания гигантов ледникового периода

Дирижабли поднимут квантовые центры обработки данных в стратосферу — зачем это нужно?

В породах возрастом 3,3 миллиарда лет найдены древнейшие химические следы жизни
Показать еще