Разделы


Enghouse Interactive


Публикаций - 5, упоминаний - 9

Enghouse Interactive и организации, системы, технологии, персоны:

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3741 4
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 303 2
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 10988 2
Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных, СРК 5344 2
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7848 2
Прототип - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 11111 2
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28476 2
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6189 2
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 11777 2
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 22899 2
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 14873 2
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20522 2
CCaaS - Contact Center as a Service - Контакт-центр как услуга - Контакт-центр из облака - Облачный контактный центр - Контактный центр по запросу (требованию) - Виртуальный контакт-центр - Аутсорсинговый контакт-центр 34 2
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23493 2
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа 5582 1
Bluetooth Handsfree Profile - Bluetooth Headset - гарнитура 1131 1
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - IP-трансформация - Софтфон - Software Telephone - программный телефон 159 1
Компьютеризация - Computerization - Компьютер - Компьютерная система - Computer system - Компьютерная техника - Компьютерное оборудование - Computer equipment 15644 1
БТиЭ - Потребительская электроника - Электронные приборы - Электронная техника - Consumer Electronics 633 1
Multimedia - Мультимедиа - данные одновременно в разных формах: звук, анимированная компьютерная графика, видеоряд 5568 1
Бесплатный вызов - нумерация 800 - toll free 425 1
No-Code - интуитивно понятный и простой интерфейс для создания пользовательских веб-приложений 812 1
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12283 1
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 9794 1
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3193 1
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 647 1
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации 906 1
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 59935 1
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 19613 1
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок 7163 1
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 3696 1
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3277 1
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 5873 1
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 4120 1
HRM - WFM - Workforce Management - Планирование рабочего времени - Time Management 797 1
OpenSource software - Открытое программное обеспечение - Свободное программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 6752 1
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 16136 1
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8143 1
ИТ-аутсорсинг - IT outsourcing 1170 1
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 12667 3
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 45585 3
Кредитование - Сrediting - Заём 6407 2
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 10362 2
U.S. Bankruptcy Code - Кодекс США о банкротстве 24 1
Консалтинг управленческий - Реструктуризация - Restructuring - Реорганизация - Reorganization 2206 1
Недвижимость - Real estate - Realty - недвижимое имущество - риэлторская деятельность 4383 1
Санкции - Sanctions - коллективные или односторонние принудительные меры 2724 1
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 15543 1
Логистика - Логистические услуги - Logistics services - Управление перевозками - Грузоперевозки - Грузовые терминалы - Доставка - Перевозка выделенным транспортом - FTL, Full Truck Load 6255 1
Юриспруденция - Jurisprudence - юридическая консультация - юридические услуги 7093 1
БК РФ - Бюджетный кодекс Российской Федерации - Федеральный бюджет Российской Федерации 2813 1
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 47916 1
ЕГРЮЛ - Единый государственный реестр юридических лиц 5639 1
CTO - Chief Technology Officer - Технический директор 4424 1
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 12274 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 22542 1
Тендер - торги, конкурс - тендерная, конкурсная документация - конкурентная форма отбора предложений на поставку товаров, оказание услуг 4761 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1282931, в очереди разбора - 805892.
Создано именных указателей - 144917.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.