Разделы


CraftTalk Крафт-Толк

CraftTalk - Крафт-Толк

CraftTalk – компания, развивающий AI-платформу для оказания услуг контакт-центра для текста, работающий в web-чатах, мессенджерах, социальных сетях, e-mail.


21.05.2024 ИИ-помощник по подбору массового персонала CraftTalk обеспечивает бесшовную интеграцию «Авито» и Telegram

помощник HR-службы с технологией GPT, заточенный под автоматизацию рутинных операций при найме «синих воротничков», обеспечивает бесшовную интеграцию сервиса «Авито» и Telegram. «Клиенты HR-платформы CraftTalk для найма массового персонала обозначили нашей команде потребность в автоматическом переводе потенциальных кандидатов с платформы «Авито» в корпоративный чат-бот на базе мессенджера «

13.05.2024 R-Style Softlab и CraftTalk объединяют усилия в работе над HR-решениями 

Российская ИТ-компания R-Style Softlab, разработчик программного обеспечения для цифровизации бизнес-процессов и системный интегратор, подписала партнерское соглашение c компанией CraftTalk, российской ИИ-платформой для омниканальных коммуникаций, участником Фонда «Сколково». Об этом CNews сообщили представители СraftTalk. В рамках заявленного партнерства компании намере

19.03.2024 CraftTalk выходит на рынок HR-систем для массового рекрутинга с ИИ-помощником кадровой службы

ние — многофункционального ИИ-помощника кадровой службы с функциями технологии GPT, заточенного под автоматизацию рутинных операций при найме «синих воротничков». Об этом CNews сообщили представители CraftTalk. Сегодня российская экономика испытывает серьезную нехватку персонала. В 2024 г. уровень безработицы несколько раз побил исторический минимум, снизившись до 3%. Низкая безработица соп

27.02.2024 CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы

, объявляет о выпуске новой версии своей платформы. Ее основная особенность — полностью обновленное рабочее место оператора со встроенной функцией GPT ассистента. Об этом CNews сообщили представители CraftTalk. В течение 2023 г. команда CraftTalk занималась изучением и тестом стека технологий генеративного интеллекта класса GPT для комплексной коммуникации с клиентами. С декабря 2023

30.01.2024 «Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу

акт-центра в текстовом режиме, работающем в web-чатах, мессенджерах, социальных сетях и e-mail, а также в голосовых каналах коммуникации. Важной частью продукта является система управления знаниями — CraftTalk KMS, представляющая собой базу данных, которая хранит, распределяет и управляет всей собранной корпоративной информацией. Компании-заказчики могут использовать интегрированные возможн

22.01.2024 Искусственный интеллект от CraftTalk помогает «Ингосстрах Банку» улучшить взаимодействие с клиентами

АО «Ингосстрах Банк» и CraftTalk, создатель российской ИИ-платформы для текстовых каналов коммуникации, участник Фонда «Сколково», раскрывают подробности проекта по организации омниканального взаимодействия с клиента

11.12.2023 «Ингосстрах» и CraftTalk тестируют сценарии и возможности использования GPT в работе контакт-центра

«Ингосстрах» совместно с платформой CraftTalk начали тестирование возможностей и сценариев использования технологий GPT в комплексной коммуникации с клиентами страховой компании. В рамках реализации стратегии устойчивого развития

14.11.2023 «К2тех» и CraftTalk стали партнерами

Компания CraftTalk, создатель российской ИИ-платформы для текстовых каналов коммуникации, стала технологическим партнером ИТ-компании «К2тех», одного из ведущих российских системных интеграторов. Решени

25.09.2023 CraftTalk внедрил функционал класса ChatGPT в свои решения  

стовых каналов коммуникации, резидент «Сколково», добавил функционал класса ChatGPT в свои решения: омниканальный чат-центр, базу знаний, чат-бот с ИИ и систему аналитики. Функционал получил название CraftTalk GPT. Об этом CNews сообщили представители CraftTalk. В технологический движок ИИ-платформы CraftTalk была интегрирована собственная модель генеративного искусственного и

15.09.2023 «Синимекс» и CraftTalk стали партнерами

Компания «Синимекс» стала партнером CraftTalk, создателя российской ИИ-платформы для текстовых каналов коммуникации. Партнеры намерены развивать сотрудничество по внедрению омниканальных платформ, чат-ботов, баз знаний и систем а

02.08.2023 CraftTalk стал технологическим партнером крупнейшего медицинского учреждения Подмосковья ГБУЗ МО МОНИКИ им М.Ф. Владимирского  

ачинают совместную работу по построению современной коммуникационной платформы для пациентов и врачей в рамках стратегической задачи улучшения здоровья населения. Об этом CNews сообщили представители CraftTalk. В рамках проекта планируется построение медицинской платформы, обеспечивающей не только связь пациента и врача, но и ответственную роль самого больного или его представителей в контр

07.07.2023 CraftTalk вошел в топ-25 крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений по версии CNews

курс на импортозамещение позволят разработчикам дорабатывать функционал и создать платформенные решения, которых сейчас не хватает российским заказчикам. Денис Петухов, генеральный директор компании CraftTalk: «Платформа CraftTalk была создана в 2017 г. сразу как проект, базирующийся на технологиях машинного обучения и искусственного интеллекта. Они составляют основу нашего решения,

19.04.2023 CraftTalk стала партнером Орловского государственного университета

Компания CraftTalk, создатель российской ИИ-платформы для текстовых каналов коммуникации, участник фонда «Сколково», стал официальным партнером Орловского государственного университета имени И.С. Турген

28.03.2023 Интерфейс CraftTalk переведут на 13 языков

для текстовых каналов коммуникации, участник фонда «Сколково», планирует в ближайшее время существенно расширить языковую палитру своих ИТ-продуктов. Сегодня интерфейс оператора и настройки платформы CraftTalk доступны на русском и английском языках. Сейчас компания ведет работу по имплементации еще 13 языков. Новые языковые версии платформы адресованы действующим компаниям-экспортерам или

09.01.2023 Чат-бот CraftTalk подскажет все про экопункты «РТ-Инвест»

омпании «РТ-Инвест», входящей в госкорпорацию «Ростех», запустили в мессенджере Telegram чат-бот помощника Eco Pomoshnik для поддержки крупнейшей сети фандоматов. Об этом CNews сообщили представители CraftTalk. Сеть фандоматов «РТ-Инвест» стала первым в России проектом по сбору вторичных ресурсов и обмену тары (пластиковых бутылок и жестяных банок) на баллы и скидки, которые можно потратить

13.12.2022 Sigurd-IT и CraftTalk создали объединенное импортонезависимое решение для контакт-центров

едприятие ИТ-холдинга «НТЦ Протей», провели интеграцию своих решений. В результате создано полностью отечественное единое решение, удовлетворяющее на 100% требованиям к импортозамещению, утверждают в CraftTalk. Sigurd-IT более 20 лет занимается разработкой, внедрением и поддержкой контактных центров. Ее флагманская линейка IP Contact-center Sigurd-Mind используется для различных секторов би

31.10.2022 CraftTalk представляет версию своей платформы для сетевого бизнеса

каналов коммуникации, участник Фонда «Сколково», объявляет о расширении своей продуктовой линейки. Компания создала решение своей платформы для сетевого бизнеса. Об этом CNews сообщили представители CraftTalk. «Достаточно много направлений бизнеса в мире используют сетевую модель построения сбыта и продаж. Она используется в страховых компаниях, бьюти- и БАД-индустриях, турбизнесе, франшиз

05.09.2022 CraftTalk вступил в Союз поддержки и развития технологических компаний

Компания CraftTalk, создатель уникальной ИИ-платформы для текстовых контакт-центров, резидент «Сколково», присоединилась к Союзу поддержки и развития технологических компаний (СТК). Об этом CNews сообщи

16.08.2022 Белагропромбанк внедрил искусственный интеллект от CraftTalk

Компания CraftTalk, создатель ИИ-платформы для текстовых контакт-центров, резидент «Сколково», совместно с белорусским партнером — компанией «Ньюлэнд технолоджи» объявляет о внедрении своего решения в к

10.08.2022 Чат-бот от CraftTalk внедрен в крупнейшем интернет-магазине питания и потребительских товаров Белоруссии

авершили внедрение интеллектуального чат-бота в сервисы клиентской поддержки интернет-магазина «Евроопт», включающего порталы «Е-доставка», «Емолл» и «Европочта». Об этом CNews сообщили представители CraftTalk. Интернет-магазин «Евроопт» — это компания, объединяющая в себе интернет-магазин продуктов питания и потребительских товаров «Е-доставка», онлайн-дискаунтер «Емолл» и сеть отделений «

02.08.2022 CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы

ство контрагентов и клиентских сегментов: физические и юридические лица, агентская сеть. Кроме того, штат компаний также весьма большой и разветвленный, что требует серьезной внутренней коммуникации. CraftTalk за последние несколько лет вел плотную работу с несколькими крупными игроками этого рынка и хорошо изучил его специфику. На базе этого опыта мы решили выпустить индустриальную версию

26.07.2022 CraftTalk поставил искусственный интеллект на службу сети клиник МИРТ в Костроме

РТ» в г. Кострома. Виртуальный помощник построен на базе технологий искусственного интеллекта и постоянно обучается на текущих диалогах операторов контакт-центра. Об этом CNews сообщили представители CraftTalk. В декабре 2021 г. руководством клиники МИРТ было принято решение автоматизировать работу своего контакт-центра, сделать его омниканальным с возможностью маршрутизации диалогов к нужн

06.06.2022 Чат-бот от CraftTalk: мультиканальная поддержка и постоянная связь с клиентами для «Ингосстраха»

ормы для текстовых каналов коммуникации, резидент Фонда «Сколково», раскрывает подробности проекта по созданию чат-бота для клиентской коммуникации «Ингосстраха». Об этом CNews сообщили представители CraftTalk. В рамках реализации стратегии устойчивого развития «Ингосстрах» развивает мультиканальность для удобства взаимодействия со своими клиентами. На данный момент «Ингосстрах» — единствен

30.05.2022 Crafttalk реализовала онлайн-чат для платформы «Финуслуги» Московской биржи

лайн-чат, где наши клиенты оперативно получают ответы на любые вопросы о работе платформы. Сегодня главный канал онлайн-общения – различные мессенджеры, поэтому мы выбрали для внедрения чат-платформу Crafttalk, которая помогла организовать омниканальную коммуникацию в чатах не только на портале, но и в двух наиболее популярных мессенджерах – Telegram и WhatsApp», – сказал Сергей Будник, дир

25.05.2022 Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы

развитых индустрий. Постоянные инвестиции в инфраструктуру заставляют операторов связи жестко бороться не только за каждого клиента, но и за маржинальность своего бизнеса особенно в регионах. Команда Crafttalk отлично понимает нужды этого рынка, и создала специализированную версию своего решения, в которой выполнены преднастройки продукта под бизнес-процессы участников отрасли, а также меха

11.05.2022 CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods

ации, участник Фонда «Сколково», выполнил полномасштабную интеграцию со специализированной программой для частных медицинских и стоматологических клиник – Medods. Об этом CNews сообщили представители CraftTalk. Medods – система по автоматизации работы медицинских и стоматологических клиник. Компания продвигает свой продукт на рынке ИТ-услуг для медицинских учреждений с 2009 г. На данный мом

05.04.2022 CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте»

мы для текстовых каналов коммуникации, участник Фонда Сколково, расширил возможности интеграции своей платформы для взаимодействия с клиентами через социальную сеть «Вконтакте» (VK). Теперь с помощью CraftTalk в мессенджер социальной сети можно встроить финансовый функционал для выставления и оплаты счетов прямо в мессенджере. Об этом CNews сообщили представители CraftTalk. CraftT

28.03.2022 База знаний Сrafttalk KMS включена в реестр отечественного ПО

Crafttalk, создатель российской ИИ-платформы для текстовых коммуникаций, участник фонда «Сколково», сообщила о включении своей новой разработки – базы знаний Crafttalk KMS – в реестр отечественного ПО. «Вопрос импортозамещения выпадающих западных решений стоит очень остро, – сказал Денис Петухов, генеральный директор Crafttalk, – Наша база зн

22.03.2022 Crafttalk планирует выход на рынок ОАЭ

в направлений EdTech, FinTech, AgTech, HealthTech, AI, SaaS, Space, Gaming, AR/VR, E-commerce и Data analytics. В результате только 23 команды получили одобрение организаторов и профильных экспертов. Crafttalk стал одним из них в блоке AI Solutions. Crafttalk – это полностью российская ИИ-платформа управления знаниями и текстовыми коммуникациями для поддержки, маркетинга и продаж с и

16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами

мпанией Gorserv – федеральной службой сервиса бытовых и сервисных услуг для бизнеса, раскрывают подробности проекта по автоматизации HR и клиентских коммуникаций. Об этом CNews сообщили представители CraftTalk. Федеральная служба сервиса Gorserv («Горсерв») создана в 2017 г. и предоставляет бытовые услуги на основе собственной цифровой платформы GERP – это облачное программное обеспечение,

09.02.2022 Crafttalk выходит на рынок систем управления знаниями

Crafttalk, создатель российской ИИ-платформы для текстовых контакт-центров, объявила о выходе на рынок систем управления знаниями (Knowledge management) с новым продуктом компании – базой знаний Crafttalk KMS. Новое решение построено в парадигме no-code для максимально быстрого внедрения и эффективного обучения сотрудников работе с ним. По данным Verified Market Research (VMR), объем м

25.11.2021 Платформа CraftTalk включена в программу поддержки цифровизации МСБ

Решение компании CraftTalk, создателя ИИ-платформы для текстовых контакт-центров, вошло в список программных продуктов, аккредитованных для приобретения с 50-процентной скидкой компаниями малого и среднего бизн

15.11.2021 Платформа Crafttalk зарегистрирована в белорусском реестре компьютерных программ

ормы для текстовых контакт-центров, объявила об официальном включении своего решения в национальный реестр компьютерных программ Республики Беларусь. Свидетельство о регистрации программной платформы Crafttalk версии 4.0 было выдано Национальным центром интеллектуальной собственности республики в конце октября 2021 г. «Мы развиваем свою международную активность, и рынок Беларуси является ва

21.10.2021 CraftTalk пополняет свою команду кадрами из Орловского государственного университета

Компания CraftTalk, создатель уникальной AI-платформы для текстовых контакт-центров, сотрудничает с Орловским государственным университетом имени И.С. Тургенева. Этой осенью компания провела очередную с

05.10.2021 Crafttalk интегрирует финансовые возможности Mandarin в свою текстовую платформу

ормате, и платежная платформа для ведения глобального онлайн-бизнеса Mandarin заключили стратегическое партнерство. Цель сотрудничества – интегрировать финансовые сервисы от Mandarin в текстовые чаты Crafttalk. «Согласно данным Google, уже сейчас 65% людей предпочитают использовать текстовые каналы коммуникаций. Более того, постепенно в чат-боты перетекает финансовая активность. По статисти

11.08.2021 Rubytech заключил партнерство с CraftTalk для расширения функциональности аналитической платформы «Сити»

Rubytech анонсировала сотрудничество с компанией CraftTalk, создателем омниканальной AI-платформы для контакт-центров. Партнёры намерены интегрировать свои решения для последующего внедрения усовершенствованных продуктов в ИТ-контур коммерчес

12.07.2021 База знаний CraftTalk вошла в список ключевых KMS-решений российского рынка

База знаний компании CraftTalk, создателя уникальной AI-платформы для текстовых контакт-центров, вошла в список «Ключевых систем управления знаниями на рынке России в 2021», составленный в ежегодном обзоре портала

26.04.2021 CraftTalk запустит обучающую платформу на ИИ

нного семинара студенты получили практические знания по применению технологий искусственного интеллекта в современных информационных системах. Специально под совместный проект с ФФБ РАНХиГС компанией CraftTalk была запущена обучающая платформа в формате “песочницы”, где ребята смогли в групповом формате попрактиковаться в создании собственных чатов и ботов по различным тематикам. Обучение п

08.04.2021 Crafttalk вывела на рынок облачную версию своей платформы

нтров, сообщила о выводе на рынок полноценной облачной версии своего решения. SaaS-версия платформы Crafttalk, прежде всего, предназначена для компаний, планирующих запустить в максимально сжат

24.03.2021 CraftTalk продвигает свою платформу на рынок Германии

CraftTalk, российский разработчик, развивающий AI-платформу для оказания услуг контакт-центров в текстовом формате, была представлена немецкому бизнесу. Решение CraftTalk и его возможности были анонсированы в рамках мероприятия по представлению технологичных стартапов, работающих в области искусственного интеллекта, участникам Немецкой ассоциации малых


Публикаций - 56, упоминаний - 57

CraftTalk и организации, системы, технологии, персоны:

Neovox - Неовокс - New Contact - Ньюконтакт 21 14
Telegram Group 2056 13
Фронтлайн - Frontline - Коннект Лайн 14 13
Microsoft Corporation 24712 7
VK - Mail.ru Group - ВКонтакте 3989 6
EY - Ernst & Young Global 373 5
Softline - Софтлайн 2876 3
Verme - Верме - Инвент консалтинг 17 3
Addreality - Эддреалити 45 3
O.Vision 6 3
Navigine 18 3
Beorg - Биорг 113 3
VCV - Новые Информационные Системы 4 3
Dasha.AI - Даша.АИ 6 3
NVI Solutions - Норд Вижен Интелледженс Солюшенс - НВИАЙ Солюшенс 10 3
Sizolution 3 3
Skyeer - Скайер ИТ 6 3
IREG 9 3
Brainsoft 3 3
Simformer 4 3
Fabrique.ai 4 3
Geoplat 3 3
NVI 7 3
Zendesk 36 3
Senfino 3 2
Getfaster 3 2
Roistar 2 2
Transbaza - Технологичные перевозки 3 2
Odus 2 2
Yandex - Яндекс 7485 2
Genesys 208 2
KMS Lighthouse 14 2
Ростелеком 9793 2
Ньюлэнд технолоджи - Newland technology 3 2
BSS - Банк Софт Системс - БСС 674 1
Softline - Bell Integrator - Бэлл Интегратор 129 1
OmniLine - ОмниЛайн - Альфа-Информ - Alpha-Inform 18 1
Microsoft Russia - Майкрософт Россия 819 1
Oracle Corporation 6726 1
Сколково - Центр развития цифровых технологий Фонда Сколково - SK ИТ - Skolkovo ITCluster - Кластер информационных технологий 391 1
Магнит - Тандер - сеть магазинов 868 13
РСХБ - Россельхозбанк - Российский Сельскохозяйственный банк 461 11
Почта России ПАО 2127 10
ПСБ - Промсвязьбанк 859 9
Московская Биржа - Мосбиржа - MOEX Group - Moscow Exchange - ММВБ - Московская межбанковская валютная биржа - Moscow Interbank Currency Exchange 1649 8
Белагропромбанк 22 8
Альфа-Банк 1782 7
Ингосстрах СПАО 422 6
Global Pilots 12 5
ВсеИнструменты.ру - ВИ.ру - VI.Tech 286 4
Avito Holding AB - Авито Холдинг - Кех еКоммерц 895 4
Altergate - Инвестиционная холдинговая компания 5 3
HeadHunter Group - HH Group - Хэдхантер 454 3
Startberry - акселератор стартапов 3 2
AngelsDeck 13 2
Superjob - Суперджоб 544 2
Altera Capital 2 1
Belkacar - Каршеринг АО - оператор каршеринга 53 1
ВкусВилл - Избёнка 160 1
Додо Пицца - DoDo Pizza - Dodo Brands - Додо Франчайзинг 48 1
Startech VC - Startech Partners - Стартех База 11 1
Ингосстрах банк - Ингосстрах Союз АКБ - Союз Банк - Автогазбанк - Сибрегионбанк - Народный банк сбережений 44 1
Согласие СК - Согласие-Вита 40 1
Аврора Авиакомпания - Единая дальневосточная авиакомпания 4 1
ВЭБ.РФ - Государственная корпорация развития - Банк развития и внешнеэкономической деятельности - Внешэкономбанк 924 1
Рапид Био 101 1
Whoosh - ВУШ Холдинг 96 1
Russ ГК - Wildberries & Russ - РВБ - Вайлдберриз - Ягодки 682 1
Ozon Holdings - Озон Холдинг - Интернет Решения 1379 1
Сколково ИЦ - Инновационный центр - Фонд развития центра разработки и коммерциализации новых технологий - Сколковский инноград науки и технологий - Skolkovo Foundation 3073 33
Минцифры РФ - Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации - Мининформсвязи РФ - Минкомсвязи РФ 11797 8
Минздрав РФ - Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации - Минсоцздравразвитие - Минсоцздрав 1390 2
ФНС РФ - Федеральная налоговая служба Российской Федерации - МНС России - Министерство Российской Федерации по налогам и сборам - Госналогслужба России 2918 1
ВЭБ.РФ - РФРИТ - Российский фонд развития информационных технологий 335 1
ЦБ РФ - Центробанк - Центральный банк РФ - Банк России 4824 1
Правительство Москвы - Мэрия Москвы 2538 1
Росстат - Федеральная служба государственной статистики - Роскомстат 843 1
Президент РФ - Президент Российской Федерации 4566 1
Правительство Москвы - Мэр города Москвы 584 1
МСП Корпорация - Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства 319 1
Правительство Москвы - ДПиИР Москва - Агентство инноваций города Москвы ГБУ 153 1
Правительство Москвы - ДПиИР Москва - Департамент предпринимательства и инновационного развития города Москвы 273 1
МИК - Московский инновационный кластер 146 1
ОАЭ - Правительство Дубая (эмират) - Dubai Municipality 10 1
Правительство Калининградской области - Калининградская областная Дума - органы государственной власти 84 1
Правительство Свердловской области - Губернатор Свердловской области - органы государственной власти 74 1
ФСТЭК РФ - Федеральная служба по техническому и экспортному контролю - Гостехкомиссия России 4213 1
ФТС РФ - Федеральная таможенная служба Российской Федерации 921 1
Правительство Ханты-Мансийского автономного округа Югры - Департамент информационных технологий и цифрового развития ХМАО-Югры - Депинформтехнологий Югры 119 1
Уполномоченный по защите прав предпринимателей в РФ 12 1
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - искусственный интеллект общего назначения - универсальный искусственный интеллект 13994 55
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 4319 48
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4051 41
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность 1068 39
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 7169 34
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи 2036 32
KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями 348 31
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 1994 30
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 10618 29
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12857 26
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 67231 20
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 21406 20
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 51408 20
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 19852 16
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 31141 16
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 15887 12
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA - Программные роботы 5469 12
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4783 11
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - онлайн-ритейлер - онлайн-продажи - системы электронной коммерции 12157 10
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 11279 9
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 11507 9
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа - Программное обеспечение совместной работы - collaborative software - groupware - workgroup support systems - group support systems 6326 8
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом 2885 7
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 10365 7
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2545 7
Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 12085 6
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии 8655 6
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6884 6
FinTech - ФинТех - BankTech - Цифровые финансовые инструменты - Финансовые информационные продукты - ИТ-инфраструктура банка - ИТ в финсекторе - Финансовые сервисы - AI Banking 5348 6
Data Mining - Data Analysis - Интеллектуальный анализ данных - Глубинный анализ данных - Глубинная аналитика 2169 6
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 4539 5
LCNC - No-Code - интуитивно понятный и простой интерфейс для создания пользовательских веб-приложений 1055 5
MLOps - Machine Learning Operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 5134 5
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 898 4
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 24385 4
MedTech - Medical (HealthTech, e-Health, Digital Health) technology - МедТех - Цифровое (электронное) здоровье - Цифровизация здравоохранения (медицины) - Цифровые медицинские инструменты - Медицинские информационные продукты - Медицинская информатика 1559 4
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 4803 4
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 7183 4
MLOps - Нейросеть - Artificial Neural Networks, ANN - Искусственная нейронная сеть - Artificial Neural Network - Нейросетевые технологии - Neural network technologies 3135 4
HRM - КЭДО - Кадровый электронный документооборот - HR document management - кадровое делопроизводство 842 4
CraftTalk GPT 9 9
WhatsApp Messenger 1095 8
Rakuten Viber 628 7
CraftTalk KMS 7 6
Startupbootcamp 11 5
Microsoft Azure 1414 4
Microsoft Teams - MS Teams 553 4
Atlassian - Confluence 116 4
Notion Labs - Notion 28 3
Google Assistant - Облачный сервис персонального ассистента - OK google 1137 3
VK - Mail.ru Одноклассники 1800 2
NVision Барьер 661 2
МФЦ - Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг - МФЦ Мои документы региональные и городские 1439 2
CraftTalk All-in-one 2 2
BSS Digital2Speech - BSS Диджитал ту спич - BSS CodyFi - BSS SignyFi - BSS VeryFi 37 1
Microsoft Office 365 947 1
Python - высокоуровневый язык программирования 957 1
ЕГАИС - Единая государственная автоматизированная информационная система Российской Федерации 395 1
Microsoft Active Directory - Microsoft AD - Microsoft Active Directory Rights Management Services - Microsoft Active Directory RMS - Microsoft ADUC - Microsoft Active Directory Users and Computers 1342 1
Microsoft AppSource 11 1
Meta - Facebook - Instagram - Инстаграм 777 1
WhatsApp Business 22 1
1С-Битрикс - Битрикс24 - Bitrix24 - Б24 494 1
Atlassian - Jira Service Management - Система отслеживания ошибок 245 1
Правительство Москвы - Портал государственных и муниципальных услуг города Москвы - Московский портал государственных услуг - Портал Мэра и Правительства Москвы - pgu.mos.ru 772 1
Google Android 14110 1
Apple iOS 7869 1
Сигурд-Айти - Sigurd-Mind IP contact-center 3 1
IBM Watson - IBM Watson Research Center 163 1
Система 112 - Единая система экстренного вызова - Территориально-распределенная автоматизированная информационно-управляющая система 236 1
SAP Conversational AI 6 1
Google Dialogflow 10 1
Cisco UCCE - Cisco Unified Contact Center Enterprise - Cisco UCCX - Cisco Unified Contact Center Express - Cisco PCCE - Cisco Packaged Contact Center Enterprise - Cisco IPCC - Cisco IP Contact Center 55 1
Markdown - Облегчённый язык разметки 17 1
Bpium Конструктор корпоративных систем 7 1
Умные коммуникационные технологии - Tada.team - мессенджер 9 1
Microsoft Active Directory Federation Services - Microsoft ADFS 24 1
iPavlov IVA Platform - iPavlov Intelligent Virtual Assistants - Цифровой Ассистент 3 1
OpenAI ChatGPT 368 1
Ростелеком - ОМП - Аврора ОС - Sailfish Mobile OS RUS 839 1
Россия - РФ - Российская федерация 146170 51
Казахстан - Республика 5585 7
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва 43551 6
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 14170 4
Япония 13323 3
Беларусь - Белоруссия 5744 3
Польша - Республика 1964 2
Ближний Восток 2958 2
Россия - ЦФО - Орловская область - Орёл 430 2
Германия - Федеративная Республика 12725 2
Великобритания - Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии 13365 2
Россия - ЦФО - Московская область - Подмосковье - Московский регион 7546 2
Россия - УФО - Екатеринбург 3994 2
Польша - Варшава 107 1
США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 52313 1
Европа 21837 1
ОАЭ - Объединённые Арабские Эмираты - Дубай 421 1
ОАЭ - Объединённые Арабские Эмираты 1051 1
Россия - ЦФО - Орловская область 326 1
ОАЭ - Объединённые Арабские Эмираты - Абу-Даби 82 1
Россия - ЦФО - Костромская область - Кострома 255 1
Россия - УФО - УрФО - Уральский федеральный округ - Уральский регион 2972 1
СССР - Союз Советских Социалистических Республик 2896 1
Россия - УФО - Свердловская область 1533 1
Америка Латинская 1820 1
Китай - Китайская Народная Республика - КНР 17210 1
Узбекистан - Республика 1753 1
Азия - Азиатский регион 5572 1
Дания - Королевство 1302 1
Италия - Итальянская Республика 4365 1
Франция - Французская Республика 7870 1
Чехия - Чешская Республика 1311 1
Испания - Королевство 3724 1
Вьетнам - Социалистическая Республика Вьетнам - СРВ 1005 1
Румыния 731 1
Португалия - Португальская Республика 921 1
Греция - Греческая Республика 982 1
США - Джорджия - Атланта 257 1
Россия - ЦФО - Владимирская область - Владимирская агломерация 821 1
Россия - ПФО - Нижний Новгород - Нижегородская агломерация 3143 1
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 29484 31
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 48509 28
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 51665 14
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 13749 12
CTO - Chief Technology Officer - Технический директор 4894 12
Startup - Стартап - Компания с короткой историей операционной деятельности 5141 9
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 8671 8
HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Штатно-кадровый контур - Аутплейсмент - Outplacement 2875 8
Страхование - Страховое дело - Insurance 5893 7
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 24363 7
Цифровая экономика России - Федеральный проект - Национальная программа Российской Федерации 3988 6
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 9954 6
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 14609 5
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 11052 5
CAPEX - CAPital EXpenditure - Капитальные расходы 427 5
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 16470 5
Здравоохранение - Охрана здоровья граждан (населения) и профилактика болезней 8839 4
Человеческие ресурсы - Трудовые ресурсы - Blue-collar worker - Синий воротничок 30 4
Демография - наука о закономерностях воспроизводства населения 10036 3
Финансовые показатели - Financial indicators 2512 3
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 7028 3
Евросоюз - GDPR - General Data Protection Regulation EU - Общий регламент защиты персональных данных 246 2
Microsoft Co-Sell - программа совместных продаж 6 2
Business accelerator - Бизнес акселератор - startup accelerator - seed accelerator - "ускоритель" - социальный институт поддержки стартапов 510 2
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 18799 2
Английский язык 6683 2
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 5488 2
Здравоохранение - Фарминдустрия, фармацевтика и фармакология - Pharmaceuticals - Аптеки - Лекарственные препараты, Медикаменты - Медико-биологическая наука о лекарственных веществах и их действии на организм 4408 2
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7909 2
Тарификация - Установление тарифа на основе классификации объектов обложения или оплаты 6456 2
Человеческие ресурсы - Трудовые ресурсы - Управление человеческими ресурсами - Рынок труда - Безработица 1097 2
ФНС РФ - Реестр МСП - Реестр малого и среднего предпринимательства 91 2
FCR - First Call Resolution - процент решенных задач при первом обращении клиента - решение вопроса абонента с первого обращения 21 1
НТИ - Национальная технологическая инициатива - НейроНет - NeuroNet - Развитие человеко-машинных коммуникаций 58 1
Юриспруденция - Jurisprudence - юридическая консультация - юридические услуги 7689 1
Налогообложение - НДС - Налог на добавленную стоимость 2148 1
ЕГРЮЛ - Единый государственный реестр юридических лиц 6211 1
ЖКХ - Жилищно-коммунальное хозяйство - ЖКУ - Жилищно-коммунальные услуги 3580 1
Фондовая биржа - Фондовый рынок - акции, облигации, векселя, ценные бумаги компаний - трейдинг, трейдер - секьюритизация - company shares and bonds - securities 6204 1
Строительство - Девелопмент - Застройщики - Промышленность строительных материалов - Строительная техника - Промышленное и жилищное строительство - Производство строительных отделочных материалов 5466 1
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1346883, в очереди разбора - 763764.
Создано именных указателей - 170928.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.