Разделы


KMS Knowledge Management System Системы управления знаниями



21.06.2023 Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence

зой знаний. Если по запросу сотрудника администратор меняет в процессе настройки или права, то эти изменения автоматически дублируются на вики-странице, описывающей процесс. Зачем нужны базы знаний и knowledge management Создавать документы, совместно работать с ними и делиться знаниями внутри компании. Структурировать документацию и информацию по проектам.Не останавливать работу, если кто-

16.03.2023 VALTEC заменил Confluence на российскую систему управления знаниями Naumen KMS

Российский производитель инженерной сантехники VALTEC внедрил в техническом департаменте систему управления знаниями Naumen Knowledge Management System (Naumen KMS). Новая база знаний оптимизировала работу отдела, повысив производительность сотрудников. Продукт Naumen заменил в ком

14.02.2023 Merlion и DIS Group договорились о совместном продвижении российских решений для цифровой трансформации

зволит предложить нашим партнерам и их заказчикам мощное и надёжное российское ПО в этих областях». Система управления знаниями «Плюс7 маяк» позволяет оптимизировать работу контакт-центров, пол

02.11.2022 «Мосэнергосбыт» внедрил в своем контактном центре решение для управления знаниями Naumen KMS

«Мосэнергосбыт» внедрил в своем контактном центре решение для управления знаниями Naumen Knowledge Management System (Naumen KMS). Об этом CNews сообщил представитель Naumen. Новая база знаний упрощает доступ операторов к информации об организации и услуг

31.10.2022 DIS Group поможет компаниям управлять корпоративными знаниями с любых устройств в облаке #CloudMTS

ержки, HR и маркетинга. Об этом CNews сообщили представители МТС. Plus7 MayaK – решение класса KMS (Knowledge Management System), разработанное российской компанией Data Инновации и включенное

16.05.2022 Импортозамещенный аналог системы управления знаниями KMS Lighthouse анонсирован в России

Российская команда, ранее разработавшая систему управления знаниями KMS Lighthouse, представила ее аналог, адаптированный для внутреннего рынка. Решение Plus7 MayaK полностью дублирует функционал KMS Lighthouse, поддерживается на российских

04.04.2022 Система управления знаниями KMS Lighthouse стала доступна в облаках Yandex.Cloud и DataLine

KMS Lighthouse – решение последнего поколения в области управления знаниями, нацеленное на повышение эффективности внешних коммуникаций и внутрикорпоративных взаимодействий. Доступное в облаках ведущих российских провайдеров, оно позволит компаниям

30.03.2022 Qsoft выходит на рынок систем управления знаниями с собственным решением

Qsoft, российский цифровой интегратор, специализирующийся на разработке интернет-проектов, объявил о выводе на рынок баз знаний собственного продукта «Qsoft система управления знаниями». Решение подходит для импортозамещения таких продуктов как Atlassian Confluence, Notion, а также облачных хранилищ файлов, таких как «Google диск». По данным компании, поря

09.02.2022 Crafttalk выходит на рынок систем управления знаниями

ИИ-платформы для текстовых контакт-центров, объявила о выходе на рынок систем управления знаниями (Knowledge management) с новым продуктом компании – базой знаний Crafttalk KMS. Новое решение

05.07.2021 QIWI ускорила дистанционное обслуживание клиентов с помощью Naumen KMS

Naumen завершила проект внедрения решения для управления знаниями Naumen Knowledge Management System (Naumen KMS) в контакт-центр экосистемы платежных и финансовых се

03.08.2020 6 задач ИТ-департамента при внедрении систем управления знаниями

в и менеджеров, которые связаны с управлением знаниями. 57% опрошенных заявили, что помочь улучшить управление знаниями в компании может СУЗ. 28% — отметили, что для этого также нужна соответст

10.12.2019 Tele2 внедрил систему управления знаниями KMS Lighthouse

Tele2 внедрил единую систему управления знаниями KMS Lighthouse. Это обеспечит операторов контакт-центра, сотрудников розницы и дилеров доступом к актуальной бизнес-информации по продуктам и клиентам в процессе обcлуживани

06.11.2019 «Абсолют банк» внедрил решение «Ростелеком контакт-центра»

а 12%. До конца 2019 г. планируется масштабирование системы на всю розничную сеть «Абсолют банка». «Система управления знаниями» — цифровой продукт, разработанный «Ростелеком контакт-центром» в

25.09.2019 «Система управления знаниями» от «Ростелеком контакт-центр» включена в реестр отечественного ПО

Цифровой продукт «Система управления знаниями» (СУЗ) компании «Ростелеком контакт-центр» приказом Минкомсвязи Р

05.07.2019 Как выбрать систему управления знаниями для банка: 7 советов и другие лайфхаки

вно сказываться на имидже банка, потере лояльности. У большинства банков есть проблемы, связанные с управлением знаниями Вторая категория – банки, развивающие собственные корпоративные порталы

13.12.2018 ВТБ внедрил крупнейшую в России «Бизнес-Википедию»

Банк ВТБ завершил внедрение системы управления знаниями «Бизнес-Википедия» для всех розничных отделений и контакт-центров банка. На базе новой платформы были объединены и синхронизированы данные по всем банковским продуктам, отде

23.03.2018 DIS Group представила систему KMS Lighthouse на Сall Center World Forum

DIS Group представила на Сall Center World Forum систему управления знаниями - KMSLighthouse (Knowledge Management System Lighthouse).  Компании всё чаще сталкиваются с растущими требован

16.10.2017 «Аплана. Центр Разработки» внедрила систему управления знаниями в области АСУТП для «Транснефти»

частники становятся не просто коллегами и работниками – мы становимся командой, ядром, локомотивом. Система управления знаниями уже на наших глазах становится живым инструментом, помогающим сот

05.10.2017 КРОК внедрила систему управления знаниями в «ОДК-Сатурн»

КРОК внедрила систему управления знаниями в двигателестроительной компании «ОДК-Сатурн». Заказчик получил инструмент для накопления знаний и совместной работы сотрудников. Использование корпоративной социальной сети

27.03.2017 «Связь-Банк» внедрил в контактном центре систему управления знаниями KMS Lighthouse

иложениями для центров поддержки бизнеса. В основе системы управления базами знаний KMS Lighthouse (Knowledge Management System Lighthouse) лежит принцип «2-3-4», то есть нужная информация пред

02.02.2017 «Техносерв Консалтинг» внедрила систему управления знаниями для андеррайтинга в Сбербанке

второй половине 2016 г. компания «Техносерв Консалтинг» завершила проект по разработке и внедрению «Системы управления знаниями» Сбербанке. Основными пользователями продукта стали сотрудники ан

28.10.2016 Кто здесь эксперт? «Евраз» внедрил глобальную систему управления знаниями

диная система квалификации инженеров, поэтому не всегда было понятно, кто является экспертом и на основании чего. Проект Поэтому «Евраз» инициировал проект разработки и внедрения системы сохранения и управления знаниями на своих предприятиях. В качестве партнера была выбрана компания TerraLink. Решающую роль при выборе в ее пользу сыграл большой опыт внедрения уникальных, масштабных и техни

27.05.2015 AT Consulting разработала для «ВымпелКома» систему управления знаниями с открытым кодом

Компания AT Consulting внедрила в «ВымпелКоме» систему управления знаниями, предоставляющую сотрудникам call-центров и офисов оператора быстрый доступ к информации, необходимой для обработки звонков абонентов. Как сообщили CNews в AT Consulting, си

07.11.2013 IBS выиграла конкурс на развитие системы управления знаниями в дивизионах «Росатома»

основывается на проведении аудита систем управления знаниями в дивизионах госкорпорации «Росатом». Аудит систем управления знаниями позволит определить уровень зрелости систем управления знани

17.12.2012 Oracle обновила комплекс бизнес-приложений для управления знаниями до версии 8.5

Корпорация Oracle объявила о начале продаж новой версии Oracle Knowledge 8.5 — комплекса бизнес-приложений для управления знаниями, который включает веб-портал самообслуживания клиентов, рабочую среду для менеджеров поддержки клиентов и клиентские сообщества. Как рассказали CNews в корпорации, Oracle Kn

24.02.2012 «Сбербанк» определил победителей первого этапа конкурса на внедрение системы управления знаниями на базе IBM FileNet

онкурса банк проводит по следующим критериям: стоимость работ по разработке и внедрению решения АС «Система управления знаниями» на платформе IBMFileNet; стоимость после-гарантийного сопровожде

19.08.2011 Oracle приобретает поставщика ПО для управления знаниями InQuira

Корпорация Oracle объявила о заключении соглашения о приобретении частной компании InQuira со штаб-квартирой в Сан-Франциско — поставщика программного обеспечения для управления знаниями, которое включает веб-портал самообслуживания клиентов и рабочую среду для работы агентов поддержки клиентов. «Приобретение InQuira позволяет Oracle создать полный комплекс

29.07.2011 РДТЕХ представляет новый вид услуг для бизнеса — управленческий консалтинг

опытом предоставления услуг по техническому и ИТ-консалтингу, с целью повышения компетенций бизнес-пользователей систем, создаваемых компанией, принял решение о создании нового подразделения — Центра управления знаниями. Основным направлением деятельности центра является консультирование и обучение в области принятия управленческих решений и управления знаниями. Сегодня Центр упра

20.10.2010 С 25 по 26 октября в Москве пройдёт бизнес-форум по управлению знаниями

и технологиями повышения эффективности бизнеса с помощью управления знаниями. Управление знаниями (knowledge management) – это передовая управленческая технология. Знание – это такой же ресурс

22.07.2010 Почему ECM-продукты не помогают управлять знаниями

освященной вопросу применимости средств управления корпоративным контентом для управления знаниями (Knowledge Management, KM), опубликованной на отраслевом ресурсе CMSwire, ее автор, Джед Котор

03.06.2008 Avaya анонсирует новые решения для диагностики коммуникационных систем

Компания Avaya объявила о создании нового пакета решений для управления коммуникационными приложениями — Avaya InSite Knowledge Management и Avaya HealthCheck, которые с помощью веб-ресурсов расширяют возможности доступа к необходимой информации о техническом обслуживании коммуникационных систем и являются дей

24.01.2006 7 февраля откроется выставка "Мир управления знаниями"

Московского Международного Салона Инноваций и Инвестиций. Во многих компаниях процессы, называемые «управлением знаниями», проходят формально, но не всегда они приносят компаниям реальные резул

20.01.2006 7 февраля откроется выставка "Мир управления знаниями"

Московского Международного Салона Инноваций и Инвестиций. Во многих компаниях процессы, называемые «управлением знаниями», проходят формально, но не всегда они приносят компаниям реальные резул

17.01.2006 7 февраля откроется выставка "Мир управления знаниями"

Московского международного салона инноваций и инвестиций. Во многих компаниях процессы, называемые «управлением знаниями», проходят формально, но не всегда они приносят компаниям реальные резул

07.04.2004 Unima - система управления знаниями на основе СУБД Cache

Компания «Юнима» объявила о выпуске на рынок обновлённой версии системы управления знаниями Unima. В качестве СУБД система использует постреляционную СУБД Cache от компании InterSystems. Работы над созданием Unima начались два года назад коллективом столичного ИА «

04.11.2003 "Управление Знаниями" и ИТ: порознь или вместе?

нции и выставки "Информационное обеспечение предпринимательства БИНФО 2003" состоится круглый стол "Управление Знаниями" и Информационные Технологии: порознь или вместе?". "Управление Знания

19.09.2002 Обзор функциональных возможностей современных систем управления знаниями, документами и автоматизации бизнес-процессов

ративным информационным содержанием является задачей первостепенной важности для любой компании независимо от ее миссии и поставленных целей. При выборе платформы для построения корпоративной системы управления знаниями, документами и автоматизации бизнес-процессов важно следующие критерии: функциональные характеристики и возможности продуктов, такие как построение распределенных хранилищ н

05.09.2002 SUN + Oracle + Cоnvera = производительная система управления знаниями

"Весть-МетаТехнология", специализирующаяся на консалтинговых услугах, внедрении бизнес-приложений и являющаяся поставщиком решений в области управления знаниями на основе технологий и продуктов от компании Convera Technologies, завершила работы по портированию русскоязычной версии системы управления знаниями Convera Retrieval

20.02.2002 Hyperwave и Compaq начнут продвижение ПО для управления знаниями и электронных средств обучения

Компания Hyperwave, поставляющая системы управления знаниями и программы для образования, заключила партнерское соглашение с компанией Compaq Global Services. Компании Hyperwave и Compaq намерены реализовывать проекты управления зн

09.01.2002 "Ай-Теко" подписала партнерское соглашение с HBS

зовательский интерфейс. Также эти решения предоставляют возможность принимать критически важные для бизнеса решения на основе анализа этой информации. Такие продукты компании Hummingbird, как система управления знаниями Fulcrum, средство интеграции данных Genio и портал Hummingbird EIP, дополняют спектр решений для корпоративных пользователей компании "Ай-Теко", позволяя строить комплексные


Публикаций - 322, упоминаний - 398

KMS и организации, системы, технологии, персоны:

Microsoft Corporation 24158 54
IBM - International Business Machines Corp 9358 37
Oracle Corporation 6541 32
CraftTalk - Крафт-Толк 50 28
SAP SE 5134 24
Ростелеком 10811 21
7728 20
Naumen - Наумен 580 17
DIS Group - Data Integration Software - Дата Интегрэйшн Софтвер 126 15
Ростелеком Контакт-центр - РТК КЦ - МЦ НТТ - Московский центр новых технологий и телекоммуникаций - D/O: Digital Operator 60 14
АйТи 1336 13
Telegram Group 1536 13
ЭОС - Электронные офисные системы 1166 12
Abbyy - Аби Продакшн - BIT Software 1158 12
Google LLC 11450 11
HP Inc. 5634 10
InterTrust - ИнтерТраст 328 10
Айтеко - iTeco - Ай-Теко 985 10
KMS Lighthouse 14 10
Yandex - Яндекс 6587 10
IBS - IBS IT Services - ИБС ИТ Услуги - ИБС Софт 1587 9
Directum - Директум 1016 9
OpenText - Hummingbird 50 9
МТС - Мобильные ТелеСистемы - Mobile TeleSystems 11055 8
Atlassian 98 7
Весть-Метатехнология 30 7
МегаФон 7963 7
HCL Lotus Software - HCL Lotus Development 108 7
ВымпелКом - Билайн - Beeline - Вымпел-Коммуникации 8466 7
Intel Corporation 11944 7
Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1038 7
Теко НПК 430 6
Oracle Siebel Systems 505 6
Cisco Systems 5026 6
Фронтлайн - Frontline - Коннект Лайн 14 6
АйТи - Аплана - Логика Бизнеса - ранее БОСС Референт 240 6
Neovox - Неовокс - New Contact - Ньюконтакт 20 6
TerraLink - ТерраЛинк 273 6
Рексофт - Reksoft 404 5
Microsoft Russia - Майкрософт Россия 812 5
Сбер - Сбербанк ПАО ГК - Российский государственный финансовый конгломерат 6647 16
ВТБ - Внешторгбанк ПАО 2651 15
Почта России ПАО 2013 13
РСХБ - Россельхозбанк - Российский Сельскохозяйственный банк 387 12
ПСБ - Промсвязьбанк 801 11
Магнит - Тандер - сеть магазинов 768 11
Альфа-Банк 1693 10
Московская Биржа - Мосбиржа - MOEX Group - Moscow Exchange - ММВБ - Московская межбанковская валютная биржа - Moscow Interbank Currency Exchange 1490 8
Ингосстрах СПАО 399 7
Газпром нефть 562 7
ЮКОС НК 151 5
Лента - Сеть розничной торговли 1920 5
РЖД - Российские железные дороги 1805 5
Норникель - Норильский никель - Норильский горно-металлургический комбинат имени А.П. Завенягина 455 5
РКК Энергия - Ракетно-космическая корпорация «Энергия» имени С. П. Королёва ПАО - Энергия НПО - ЦКБЭМ - ОКБ-1 6814 4
Лукойл ПАО - Нефтяная компания 453 4
Белагропромбанк 21 4
Qiwi 980 4
Транснефть 285 4
Газпром ПАО 1258 4
ВДНХ - Выставка достижений народного хозяйства - Выставочный комплекс - ВВЦ 376 4
Абсолют Банк 217 4
Тинькофф банк - Тинькофф КС - Тинькофф Кредитные Системы - ТКС банк - Tinkoff Credit Systems Bank 1058 4
РВК - Российская венчурная компания 545 3
Роснефть НК - нефтяная компания 505 3
Связной ГК 1360 3
НИКойл АБ ИБГ - НИКойл Инвестиционно-банковская группа 52 3
ГПБ - Газпромбанк 1028 3
X5 Group - ИКС 5 Ритейл Групп - Агроторг 947 3
ЕВРАЗ - EVRAZ plc. - EVRAZ Group S.A. - Евраз Груп - ЕвразХолдинг - ЕВРАЗ ТК - ЕВРАЗ Торговая компания 405 3
ВТБ - ВТБ24 662 3
Visa International 1932 3
Северсталь ПАО - Severstal 425 3
LEGO 234 3
Сибур Холдинг - Сибирско-уральская нефтегазохимическая компания - SIBUR International GmbH 386 3
ВкусВилл - Избёнка 130 3
X5 Group - Пятёрочка - Федеральная торговая сеть 409 3
Avito Holding AB - Авито Холдинг - Кех еКоммерц 480 3
ПСБ - СМП банк - Северный морской путь 87 3
Holiday Inn - Холидей ИНН 85 2
Сколково ИЦ - Инновационный центр - Фонд развития центра разработки и коммерциализации новых технологий - Сколковский инноград науки и технологий 2840 28
Минцифры РФ - Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации - Мининформсвязи РФ - Минкомсвязи РФ 10672 20
ЦБ РФ - Центробанк - Центральный банк РФ - Банк России 4372 11
Росатом - Федеральное агентство по атомной энергии 1820 10
Государственные органы власти - ФОИВ РФ - Федеральные органы исполнительной власти - Федеральные министерства 4743 8
Минпромторг РФ - Министерство промышленности и торговли Российской Федерации 2355 7
Госдума РФ - Государственная Дума Федерального Собрания РФ 3142 6
Минэкономразвития РФ - МЭРТ - Минэк - Министерство экономического развития Российской Федерации 2607 6
ФНС РФ - Федеральная налоговая служба Российской Федерации - МНС России - Министерство Российской Федерации по налогам и сборам - Госналогслужба России 2682 6
Минобрнауки РФ - Министерство науки и высшего образования Российской Федерации 1315 5
ФСТЭК РФ - Федеральная служба по техническому и экспортному контролю - Гостехкомиссия России 3525 5
Правительство РФ - Правительства Российской Федерации 5508 4
СФР - ПФР - ПФ РФ - Пенсионный фонд Российской Федерации 1636 4
Роспатент РФ - Федеральная служба по интеллектуальной собственности 411 4
Федеральное казначейство России 1659 4
ФСО РФ - ГЦСС ФГУП - Спецсвязь - ФАПСИ РФ - Федеральное агентство правительственной связи и информации при президенте Российской Федерации 258 4
Минздрав РФ - Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации - Минсоцздравразвитие - Минсоцздрав 1311 4
ФСБ РФ - Федеральная служба безопасности Российской Федерации 2960 3
U.S. Department of Defense - DARPA - U.S. Defense Advanced Research Projects Agency - Управление перспективных исследовательских проектов Министерства обороны США 514 3
Правительство Москвы - ДОНМ Москва - Департамент образования и науки города Москвы 140 3
РФРИТ - Российский фонд развития информационных технологий 284 3
Госдума РФ - Комитет Госдумы по образованию и науке 24 3
Роскосмос - Федеральное космическое агентство - Государственная корпорация по космической деятельности - Российское авиационно-космическое агентство - Росавиакосмос 1806 3
U.S. Department of Defense - Pentagon - Министерство обороны США - Пентагон 1737 3
Минобороны РФ - Министерство обороны Российской Федерации - ВС РФ - Вооружённые силы Российской Федерации 2858 3
Правительство Москвы - ДИТ Москва - Департамент информационных технологий Москвы 1765 3
Правительство РФ - АНО АЦ - Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации (АНО АЦ) 298 2
Президент РФ - Президент Российской Федерации 4197 2
NASA - National Aeronautics and Space Administration - Национальное управление по аэронавтике и исследованию космического пространства США - Космическое агентство США 3396 2
ВЭБ.РФ - Фонд содействия инновациям - ФГБУ Фонд содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере - Фонд Бортника 305 2
МВД РФ - Министерство внутренних дел Российской Федерации 3178 2
U.S. Federal government - Federal government of the United States - Высшие федеральные органы государственной власти США 1406 2
ФРИИ - Фонд развития интернет-инициатив 325 2
Администрация Президента РФ - Аппарат Президента РФ 301 2
Россотрудничество - Федеральное агентство по делам Содружества Независимых Государств, соотечественников, проживающих за рубежом 37 2
Конституционный суд РФ 107 2
ООН - Организация Объединённых Наций - UN - United Nations 1143 2
ФНС РФ - УФНС России - Управления Федеральной налоговой службы 169 2
Совфед РФ - Совет Федерации Федерального Собрания Российской Федерации 1027 1
Росстат - Федеральная служба государственной статистики - Роскомстат 757 1
Nasdaq Stock Market - National Association of Securities Dealers Automated Quotation - Национальная ассоциация дилеров по ценным бумагам 2662 4
PMI - Project Management Institute - Институт управления проектами - Институт проектного менеджмента 37 4
Руссофт НП - Russoft - Форт-Росс - АРПО - Ассоциация Разработчиков Программного Обеспечения - NSDA - National Software Development Association 660 3
FIDO Alliance - Fast IDentity Online 35 3
АРПП - Ассоциация Разработчиков Программных Продуктов - Отечественный софт 580 2
НАКЦ - Национальная Ассоциация Контактных Центров 15 2
WTO - World Trade Organization - ВТО - Всемирная торговая организация 418 2
AIIM - Association for Intelligent Information Management - Ассоциация по вопросам управления информацией и изображениями 68 2
ООН МАГАТЭ - Международное агентство по атомной энергии - IAEA - International Atomic Energy Agency 182 2
ООН ИКАО - Международная организация гражданской авиации - ICAO - International Civil Aviation Organization 94 1
Der Bitkom e. V. - Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien - Федеральная ассоциация информационной экономики, телекома и новых средств коммуникаций 29 1
NASSCOM - National Association of Software Services Companies - Национальная ассоциация сервисных компаний - Национальная ассоциация компаний-производителей ПО и техобслуживания 24 1
СТК - Союз Технологических Компаний - Союз поддержки и развития технологических компаний 3 1
PEX Network - Process Excellence Network 9 1
СоДИТ - Союз ИТ-директоров 38 1
Гильдия Управляющих Документацией РОО - Региональная общественная организация 84 1
4CIO 18 1
PCI SSC - Payment Card Industry Security Standards Council - Совет по стандартам безопасности индустрии платежных карт 58 1
Цифровая экономика АНО - Автономная некоммерческая организация 274 1
UEFA - Union of European Football Associations - УЕФА - Союз европейских футбольных ассоциаций 30 1
РФС - Российский футбольный союз - Сборная России по футболу 43 1
Linux Foundation 178 1
АБД - Ассоциация участников рынка больших данных 87 1
РОЦИТ - Региональный общественный центр интернет-технологий 215 1
FIFA - Fédération Internationale de Football Association - ФИФА - Международная федерация футбола 252 1
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 59960 128
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28489 114
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 45358 84
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3745 83
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 11889 71
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 16151 71
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6194 63
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 10518 60
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9159 59
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 22902 54
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3279 54
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12284 53
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 19620 51
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 9798 49
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20528 48
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4215 48
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 14877 48
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 6198 44
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа 5582 42
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 27942 41
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 10424 41
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9193 39
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 8042 38
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 5876 37
СХД - Системы (сети) хранения данных - SAN - Storage Area Network - КХД - Корпоративное хранилище данных 8816 35
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты 24275 31
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 1633 31
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации 906 30
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени 1734 28
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление 2256 28
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 10991 28
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3194 24
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 11784 22
EIP - Enterprise Information Portal - Корпоративный информационный портал - портальные решения - веб-интерфейс для доступа сотрудника к корпоративным данным и приложениям 995 21
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - онлайн-продажи - системы электронной коммерции 11080 20
САПР - Система автоматизированного проектирования - CAD - Computer-Aided Design - Цифровое проектирование 3531 20
Кибербезопасность - IAM - Identity and Access Management - IGA - Identity Governance and Administration - IdM - Authentication (Identity) Management - CIAM - Customer Identity and Access Management - Аутентификация - Управление учётными данными 10031 20
Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных 5823 20
ECM - Enterprise Content Management - Управление корпоративным контентом 1214 20
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA 4664 20
HCL Lotus Domino - IBM Notes/Domino 997 23
Microsoft Windows 15124 15
OpenText EMC Documentum - платформа управления знаниями, документами и бизнес-процессами 377 14
Microsoft SharePoint Products and Technologies 791 14
Linux OS 9225 14
Microsoft Office 3579 12
Microsoft SharePoint Server 697 11
Atlassian Confluence 78 11
Microsoft Windows 2000 8661 10
АйТи - Аплана - Логика Бизнеса - Логика СЭД - ECM-Платформа - ранее БОСС Референт СЭД 257 10
Oracle Java - язык программирования 2912 9
Microsoft SQL Server 1535 9
1С:Предприятие - 1C:Enterprise 2192 8
Microsoft Dynamics AX - Microsoft Business Solutions Axapta 915 8
SAP Sybase 289 7
Naumen KMS - Naumen Knowledge Management System 8 7
Intersoft Lab - Референт 154 7
ФГИС ЕПГУ (РПГУ) - Госуслуги РФ - Единый портал государственных услуг Российской Федерации 4685 7
Microsoft Xbox Game Studios - Age of Empires - Компьютерная игра (Стратегия в реальном времени) 2907 7
HCL WebSphere - IBM WebSphere 536 6
Microsoft Outlook 1350 6
Oracle - Sun Solaris SPARC - Scalable Processor Architecture - масштабируемая архитектура процессора 984 6
SAP S/4HANA - High-Performance Analytic Appliance ERP - ранее SAP R/3 557 6
Notion 18 6
Microsoft Active Directory - Microsoft AD - Microsoft Active Directory Rights Management Services - Microsoft Active Directory RMS - Microsoft ADUC - Microsoft Active Directory Users and Computers 1205 6
DIS Group - Data Инновации - Plus7, Плюс7 - Plus7 Pulse - Plus7 Smart Logistics - Plus7 EDM (Enterprise Data Management) - Plus7 FormIT, Плюс7 ФормИТ - Plus7 Forsage Platform - Plus7 MayaK, Плюс7 МаяК 31 6
Naumen SD - Naumen Service Desk - NauRP - NauServiceDesk 148 6
Microsoft Office EPM - Microsoft Office Enterprise Project Management 219 5
Ростелеком Контакт-центр - РТК КЦ - МЦ НТТ - ОмниЧат 6 5
Oracle Java EE - J2EE - Jakarta EE - Java Platform Enterprise Edition 279 5
Microsoft Windows NT 875 5
OpenText - Hummingbird EIP - Hummingbird Enterprise Information Portal 19 5
Oracle Primavera - Oracle EPPM - Oracle Enterprise Project Portfolio Management 108 5
Adobe PDF - Portable Document Format - Межплатформенный открытый формат электронных документов 1893 4
Rakuten Viber 596 4
Google Android 13485 4
Ред Софт - Ред ОС - RedOS 691 4
Microsoft Lync - Microsoft Communicator Mobile 306 4
Microsoft Office Excel 1144 4
PostgreSQL - свободная объектно-реляционная СУБД 1038 4
Россия - РФ - Российская федерация 134748 230
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва 41130 67
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 13819 47
США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 51105 35
Европа 21443 26
Россия - СЗФО - Санкт-Петербург 16431 24
Евросоюз - ЕС - Европейский союз - European Union - Еврозона - Европейская комиссия - Еврокомиссия 13950 15
Великобритания - Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии 13136 13
Франция - Французская Республика 7703 11
Украина 7455 10
Германия - Федеративная Республика 12425 9
Беларусь - Белоруссия 5295 9
Прибалтика - Балтия - Балтийский регион 1344 8
Израиль 2680 8
Россия - ЦФО - Московская область - Подмосковье - Московский регион 6947 8
Канада 4790 8
Казахстан - Республика 5310 7
СССР - Союз Советских Социалистических Республик 2770 6
Ближний Восток 2857 6
Азия - Азиатский регион 5311 5
Узбекистан - Республика 1616 5
Африка - Африканский регион 3390 5
Европа (в том числе Россия), Ближний Восток и Африка - ЕБВА - EMEA - Europe, Middle East and Africa 1863 4
Китай - Китайская Народная Республика - КНР 16181 4
Египет - Арабская Республика 957 4
Италия - Итальянская Республика 4283 4
Россия - ПФО - Казань - Казанская агломерация 2680 3
Россия - ПФО - Нижний Новгород - Нижегородская агломерация 2849 3
Австралия - Австралийский Союз - Австралийский континент 3482 3
Россия - ЮФО - Краснодарский край - Краснодар - Екатеринодар 1771 3
Азия - Азиатско-Тихоокеанский регион - APAC - Asia-Pacific 1755 3
Россия - ЦФО - Воронежская область - Воронеж 1386 3
Германия - Берлин 707 3
Россия - УФО - Тюменская область - Тюмень 783 3
Индия - Bharat 5281 3
Украина - Киев 1116 3
Россия - СФО - Красноярский край - Красноярск 1517 3
Япония 13139 3
Филиппины - Республика 552 3
Земля - планета Солнечной системы 10175 2
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 45606 108
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 47927 94
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 26832 67
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7506 50
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 12283 44
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 12670 40
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 6631 39
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 22552 35
Русский язык - День русского языка - 6 июня 10408 30
CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 5325 26
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 15546 26
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 10366 26
HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Штатно-кадровый контур - Аутплейсмент - Outplacement 2531 23
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 6557 21
Цифровая экономика России - Федеральный проект - Национальная программа Российской Федерации 3557 19
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 5112 19
Страхование - Страховое дело - Insurance 5479 18
Английский язык 6405 18
CTO - Chief Technology Officer - Технический директор 4427 17
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 9122 16
TCO - Total Cost of Ownership - Совокупная стоимость владения или стоимость жизненного цикла 2094 15
Дистрибьютор - дистрибутор - дистрибуция 2907 14
Юриспруденция - Законодательство - Legislation - Законодательная база - Нормативно-правовые акты 7077 14
HRM - Coaching - Коучинг - Обучение сотрудников (персонала) - Профессиональное развитие сотрудников и организация обучения персонала 1626 13
Инвестиции венчурные - Venture investments 2069 13
Startup - Стартап - Компания с короткой историей операционной деятельности 4743 12
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 17069 12
Торговля - FMCG&Retail - Fast Moving Consumer Goods - Товары повседневного спроса - Товары народного потребления - Потребительский рынок 4582 11
Здравоохранение - Охрана здоровья граждан (населения) и профилактика болезней 7925 11
Национальный проект - Производительность труда и поддержка занятости 836 11
Образование в России 1954 11
RnD - R&D - Research and Development - НИОКР - Научно-исследовательские, опытно-конструкторские и проектно-изыскательские работы - Научно-исследовательская работа, НИР 5289 11
Строительство - Девелопмент - Застройщики - Промышленность строительных материалов - Строительная техника - Промышленное и жилищное строительство - Производство строительных отделочных материалов 4876 11
Экономический эффект 958 10
ROI - Return On Investment - ROR - rate of return - Коэффициент прибыльности или убыточности инвестиции - Окупаемость инвестиций 2696 10
Здравоохранение - Фарминдустрия, фармацевтика и фармакология - Pharmaceuticals - Аптеки - Лекарственные препараты, Медикаменты - Медико-биологическая наука о лекарственных веществах и их действии на организм 4085 10
HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe/Catering - Гостинично-ресторанный бизнес - гостиницы и отели 4562 10
Нефтегазовый сектор экономики - Нефтегазодобывающие предприятия - нефтегазодобыча - нефтяная промышленность - первое воскресенье сентября - профессиональный праздник работников нефтяной и газовой промышленности 2269 10
Юриспруденция - Jurisprudence - юридическая консультация - юридические услуги 7095 10
Бухгалтерия - Бухгалтерский учёт - День бухгалтера - Международный день бухгалтерии - International Accounting Day - 10 ноября 5689 10
CNews Analytics - Аналитическое агентство 7807 31
Gartner - Гартнер 3514 19
IDC - International Data Corporation 4886 8
CNews 100 - Рейтинг крупнейших ИТ-компаний России 2874 7
Gartner - Market-Visio - Маркет Визио Консалтинг/Гартнер - ExactData Company, EDC 57 5
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей 562 5
Forrester Research 819 2
Эксперт РА - RAEX - РАЭКС-Аналитика 114 2
Gartner Magic Quadrant - Гартнер Магический квадрант 333 2
IDC Healthcare Enterprise Data Management White Paper - IDC Health Insights 6 1
Gartner InSide 1 1
Gartner FLASH 1 1
VMR - Verified Market Research 5 1
ИТ-тренды - Актуальные вызовы в ИТ 292 1
ФОМ - Фонд Общественное Мнение - ФОМнибус 189 1
Gartner - Dataquest 347 1
Forbes Global 2000 33 1
Gartner Hype Cycle - Кривая развития технологий - Plateau of Productivity - Плато продуктивности 51 1
Fortune Global 100 140 1
Медиалогия 21 1
CNews Инновация года - награда 108 1
Forbes Insights 18 1
IBM Research 107 1
TIOBE programming community index - Индекс популярности языков программирования 55 1
S&P Global - 451 Group - Uptime Institute 314 1
МГТУ имени Н.Э. Баумана - Московский государственный технический университет 542 4
МИСиС НИТУ - Университет науки и технологий - Московский институт стали и сплавов - Национальный исследовательский технологический университет 312 4
РЭУ - Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова 192 4
Open University of Israel - Открытый университет Израиля в Раанане - NBEL - Neuro-Biomorphic Engineering Lab - Нейро-биоморфная инженерная лаборатория Открытого университета Израиля 4 3
Open University - Открытый университет 38 3
РАМН - Российская академия медицинских наук 107 3
Harvard University - Гарвардский университет - Гарвард 458 2
SAP Education CIS Учебный Центр - SAP University Alliances - Университетский Альянс - SAP Next-Gen Lab - SAP S/4HANA Academy - SAP Young Thinkers 59 2
Сириус ИНТЦ Университет - Инновационный научно-технологический центр - Образовательный центр 191 2
МГУ - Московский Государственный Университет имени М. В. Ломоносова 1413 2
РАМН МРНЦ - Медицинский радиологический научный центр Российской академии медицинских наук 13 2
МФТИ - Московский физико-технический институт - Физтех 794 2
MIT - Massachusetts Institute of Technology - МТИ - Массачусетский технологический институт 939 2
РАН - Российская академия наук 1777 2
РАНХиГС - Президентская академия - Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации 500 2
НИУ ВШЭ - Национальный исследовательский университет - Высшая школа экономики 871 2
Цифровая экономика России - Федеральный проект - Кадры для цифровой экономики - Цифровая грамотность - Цифровые навыки населения 257 2
РДТЕХ Учебный центр НОУ 9 1
Иннополис Университет АНО ВО - Российская автономная некоммерческая организация высшего образования в городе Иннополис 153 1
SU - Singularity University - Университет сингулярности в Калифорнии 4 1
НИУ ВШЭ ИСИЭЗ - Институт статистических исследований и экономики знаний 51 1
РГУ нефти и газа имени Губкина - Российский государственный университет нефти и газа имени И.М. Губкина - Губкинский университет - "Керосинка" 85 1
UMD - University of Maryland College Park - Мэрилендский университет в Колледж-Парке 81 1
СГОК - Серпуховский городской открытый колледж 1 1
ЯрГУ - Ярославский государственный университет имени П.Г. Демидова 21 1
Национальный институт имени Екатерины Великой 1 1
РТУ МИРЭА - Российский технологический университет - Московский институт радиотехники, электроники и автоматики 180 1
РАН ИПФ - Институт прикладной физики Российской академии наук 27 1
ННГУ - Нижегородский государственный университет имени Н.И. Лобачевского - Университет Лобачевского 134 1
Минздрав РФ - НМИЦ онкологии имени Н.Н. Петрова ФГБУ - Национальный медицинский исследовательский центр 24 1
Роспатент РФ - ФИПС - Федеральный институт промышленной собственности - Палата по патентным спорам 94 1
Финансовый университет при Правительстве РФ - Академия бюджета и казначейства Министерства финансов Российской Федерации 219 1
НТИ - Университет 2035 - Национальной технологической инициативы 73 1
ИТМО - Научно-образовательная корпорация - СПбГУ ИТМО - Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики - ITMO University 372 1
Ростех - Росэлектроника - Вектор НИИ - Научно-исследовательский институт 736 1
НИЯУ МИФИ - Национальный исследовательский ядерный университет - Московский инженерно-физический институт 330 1
НИУ ВШЭ МИЭМ - Московский институт электроники и математики имени А.Н. Тихонова 51 1
ДВФУ - Дальневосточный Федеральный университет 151 1
Skyeng - Образовательные технологии - Скаенг ОАНО ДПО 87 1
Сколтех - Сколковский институт науки и технологий - Skoltech 304 1
Docflow 146 7
CNews Conferences - Агентство маркетинговых коммуникаций 1919 6
Gartner Symposium ITxpo 27 6
IOI - International Olympiad in Informatics - Международная олимпиада по информатике среди школьников 7653 6
День программиста - Day of the Programmer - 256-й день года 2284 6
Intranet Russia 8 4
Softool - Софтул - Софтулийские Игры 90 3
CNews FORUM Информационные технологии завтра 999 3
CNews AWARDS - награда 453 3
ЭОС Осенний документооборот 24 2
Hackathon - Хакатон - форум-соревнование для разработчиков 270 2
Swedish Academy - Nobel Prize - Нобелевская премия 365 2
Единый день голосования 107 2
IBM Lotusphere - IBM Lotus Forum 14 1
День молодёжи - 27 июня 742 1
Microsoft Imagine Cup 60 1
DigEn Forum - Digital Enterprise Forum by Docflow 9 1
Руссофт НП - Russian Outsourcing & Software Summit 18 1
itSMF - IT Service Management Forum 31 1
ПМЭФ - Петербургский международный экономический форум 521 1
ComNews Awards 7 1
CCG Call Center Awards - Сall Сenter Guru Awards - Хрустальная гарнитура 20 1
РИФ - Российский Интернет Форум 68 1
Рейтинг Рунета - Всероссийский конкурс сайтов и приложений 40 1
ICML - International Conference on Machine Learning - Международная конференция по машинному обучению 9 1
CNews Баттл 64 1
CeBIT 611 1
AI Journey - Artificial Intelligence Journey 19 1
CNews FORUM Кейсы 170 1
МОК - Олимпийские игры - Олимпиады - Olympic Games 1169 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1283049, в очереди разбора - 805814.
Создано именных указателей - 144968.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.