Разделы


Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы
+
KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями


28.11.2025 От анализа успеваемости до индивидуального учебного плана: как искусственный интеллект проникает во все процессы образования
Сергей Соловьев, Т1: Наша цель - стать «цифровым чемпионом»
Игорь Кириченко, Naumen
06.06.2025 ЦУМ перевел базу знаний для 400 сотрудников на Naumen KMS
23.04.2025 ГК «Самолет» усилила клиентский сервис благодаря интеллектуальной системе управления знаниями на Naumen
17.04.2025 ГК Softline усиливает портфель ИИ-решений и планирует приобретение платформы DreamDocs
25.03.2025 Современные контакт-центры 2025
18.07.2024 «Петрович» ускорил обслуживание на 9,9% после внедрения Naumen KMS
04.07.2024 Лучшие проекты и решения получили премии CNews «Инновация года 2024» и «Импортозамещение года 2024»
25.06.2024 Проект миграции базы знаний «Систэм Электрик» c Confluence на Naumen KMS получил премию CNews «Импортозамещение года»
03.06.2024 Naumen запускает LLM-лабораторию
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
28.03.2024 Робот с российским паспортом: решение контакт-центра «Ростелекома» вошло в реестр отечественного ПО
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
13.12.2023 Konica Minolta и «Рекфэйсис» подписали партнерское соглашение
24.11.2023 Импортозамещение должно превратиться в технологическую независимость
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
18.10.2023 «Новикомбанк» упростил работу операторов контакт-центра благодаря базе знаний на Naumen KMS
13.09.2023 «Ростелеком контакт-центр» завершил цифровую трансформацию и представил бренд линейки ИТ-продуктов для внешних заказчиков
07.09.2023 Российский вендор Naumen предлагает решения для замены Jira и Confluence от Atlassian
16.03.2023 VALTEC заменил Confluence на российскую систему управления знаниями Naumen KMS
02.08.2022 Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
25.11.2021 Как зря не потратить деньги на цифровую трансформацию
02.11.2020 ГК Softline приобретает бизнес ГК «Аплана» по аутсорсингу разработки ПО
28.11.2019 «Аплана» создала новую компанию Robin на базе своего RPA-подразделения
27.11.2019 CNews FORUM 2019 прошел с рекордным успехом. Фото
27.11.2019 Бизнес осознал потребность в зрелом управлении данными
31.10.2019 Москва следует мировым трендам Smart City
14.06.2019 Роботизируйте коммуникации в контакт-центре
20.02.2019 Внедрение BPM тормозит «человеческий фактор»
04.12.2018 Как перейти на юридически значимый электронный документооборот
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
19.09.2002 Обзор функциональных возможностей современных систем управления знаниями, документами и автоматизации бизнес-процессов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417109, в очереди разбора - 727451.
Создано именных указателей - 190016.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.