Разделы


Neovox Неовокс New Contact Ньюконтакт

Neovox -  Неовокс - New Contact - Ньюконтакт



16.12.2024 «Аэрофлот» изготовился купить крупнейший российский контакт-центр. Сейчас им владеют французы 1
19.03.2024 CraftTalk выходит на рынок HR-систем для массового рекрутинга с ИИ-помощником кадровой службы 1
27.02.2024 CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы 1
30.01.2024 «Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу 1
22.01.2024 Искусственный интеллект от CraftTalk помогает «Ингосстрах Банку» улучшить взаимодействие с клиентами 1
08.08.2023 «Сберкорус» внедрил кадровый ЭДО для сотрудников «Истринской сыроварни» 1
19.04.2023 CraftTalk стала партнером Орловского государственного университета 1
05.04.2023 «Сберкорус» внедрил кадровый ЭДО для сотрудников колл-центра Neovox 2
06.06.2022 Чат-бот от CraftTalk: мультиканальная поддержка и постоянная связь с клиентами для «Ингосстраха» 1
11.05.2022 CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods 1
05.04.2022 CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте» 1
16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами 1
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов» 2
08.04.2021 Crafttalk вывела на рынок облачную версию своей платформы 1
24.03.2021 CraftTalk продвигает свою платформу на рынок Германии 1
25.02.2021 Naumen увеличила долю инсталляций в аутсорсинговых контакт-центрах до 39% 1
18.02.2021 Российская платформа для создания корпоративных чат-ботов CraftTalk интегрирована с Microsoft Teams 1
30.11.2020 Crafttalk стала резидентом «Сколково» 1
11.11.2020 Softline и Crafttalk стали партнерами в области омниканальных решений для контакт-центров 1
16.09.2020 Neovox заключила трехлетний контракт с «Почтой России» на оказание услуг центра обработки вызовов 2
30.06.2014 «Почта России» создает единый контакт-центр для общения с клиентами 1

Публикаций - 21, упоминаний - 24

Neovox и организации, системы, технологии, персоны:

Сколково ИЦ - Инновационный центр - Фонд развития центра разработки и коммерциализации новых технологий - Сколковский инноград науки и технологий - Skolkovo Foundation 3104 9
Минцифры РФ - Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации - Мининформсвязи РФ - Минкомсвязи РФ 11962 4
Росстат - Федеральная служба государственной статистики - Роскомстат 853 1
ФСТЭК РФ - Федеральная служба по техническому и экспортному контролю - Гостехкомиссия России 4334 1
Минздрав РФ - Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации - Минсоцздравразвитие - Минсоцздрав 1400 1
Правительство Ханты-Мансийского автономного округа Югры - Департамент информационных технологий и цифрового развития ХМАО-Югры - Депинформтехнологий Югры 119 1
ФТС РФ - Федеральная таможенная служба Российской Федерации 924 1
Уполномоченный по защите прав предпринимателей в РФ 12 1
Президент РФ - Президент Российской Федерации 4606 1
Минтранс РФ - Росавиация - ФАВТ - Федеральное агентство воздушного транспорта 127 1
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4084 18
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - искусственный интеллект общего назначения - универсальный искусственный интеллект 14594 15
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 4528 14
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи 2085 14
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность 1089 13
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12947 12
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 2062 12
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 7366 11
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 10752 11
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 52317 9
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 31618 9
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 67490 7
KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями 356 6
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA - Программные роботы 5621 5
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3346 5
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4846 5
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - онлайн-ритейлер - онлайн-продажи - системы электронной коммерции 12290 4
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 12778 4
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11831 4
Data Mining - Data Analysis - Интеллектуальный анализ данных - Глубинный анализ данных - Глубинная аналитика 2217 4
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2591 4
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 7290 3
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 11455 3
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7004 3
HRM - КЭДО - Кадровый электронный документооборот - HR document management - кадровое делопроизводство 881 3
Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 12237 3
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 4599 2
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 16077 2
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом 3112 2
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8274 2
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 12809 2
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant 3082 2
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 11667 2
API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения 4053 2
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 24666 2
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 21693 2
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 689 2
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance 5451 2
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа - Программное обеспечение совместной работы - collaborative software - groupware - workgroup support systems - group support systems 6430 2
Искусственный интеллект - Deep Learning - Deep structured learning - Концепция глубокого обучения искусственного интеллекта 455 2
Россия - РФ - Российская федерация 148020 21
Казахстан - Республика 5622 6
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва 43985 4
Россия - ЦФО - Орловская область - Орёл 434 2
Германия - Федеративная Республика 12769 1
Европа 21893 1
Россия - ЮФО - Волгоградская область - Волжский 121 1
Россия - ПФО - Нижний Новгород - Нижегородская агломерация 3189 1
Россия - СЗФО - Санкт-Петербург 17752 1
Россия - УФО - Тюменская область - Тюменский район - Тюмень 880 1
Россия - УФО - ХМАО-Югра - Ханты-Мансийский автономный округ Югра 1234 1
Россия - ПФО - Самарская область - Самара 2803 1
Россия - ДФО - Магаданская область 437 1
Россия - ЮФО - Ростовская область - Ростов-на-Дону 2301 1
Россия - ЮФО - Краснодарский край - Сочи - Сочинский регион 1598 1
Россия - СФО - Красноярский край - Красноярск 1707 1
Россия - УФО - Екатеринбург 4042 1
Россия - ЮФО - Краснодарский край - Краснодар - Екатеринодар 2031 1
Россия - ПФО - Казань - Казанская агломерация 3059 1
Россия - СФО - Новосибирск 4404 1
Россия - СФО - Иркутская область - Иркутск 936 1
Россия - СФО - Иркутская область - Братск 101 1
Россия - УФО - Челябинская область - Челябинск 1594 1
Франция - Французская Республика 7892 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 48976 15
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 29917 11
CTO - Chief Technology Officer - Технический директор 4958 6
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 8967 5
Цифровая экономика России - Федеральный проект - Национальная программа Российской Федерации 4019 4
Startup - Стартап - Компания с короткой историей операционной деятельности 5206 3
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 13996 2
HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Штатно-кадровый контур - Аутплейсмент - Outplacement 2939 2
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 11170 2
Трудозатраты - количество времени, необходимое для изготовления одной детали или совершения одной операции одному работнику 108 2
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 52289 2
Страхование - Страховое дело - Insurance 5950 2
НТИ - Национальная технологическая инициатива - НейроНет - NeuroNet - Развитие человеко-машинных коммуникаций 59 1
Здравоохранение - SARS-CoV-2 - COVID-19 - Ковид - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии 3698 1
Патент - охранный документ исключительного права, авторства и приоритета изобретения, полезной модели, промышленного образца либо селекционного достижения - Изобретательство - Новаторство 1564 1
Демография - наука о закономерностях воспроизводства населения 10128 1
Логистика - Курьерские услуги - Курьерская доставка 1243 1
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 10099 1
Английский язык 6728 1
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 5564 1
MarTech - Brand management, бренд-менеджмент - Influencers Control Center, ICC - инструмент для хранения и управления аккаунтами бренда - Brand Safety - Branding, брендирование - Brandbook, брендбук - Rebranding, ребрендинг 2325 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 24650 1
Homo Sapiens - Человек разумный - Humanity - Человечество 2797 1
Здравоохранение - Охрана здоровья граждан (населения) и профилактика болезней 8991 1
ЖКХ - Жилищно-коммунальное хозяйство - ЖКУ - Жилищно-коммунальные услуги 3608 1
Фондовая биржа - Фондовый рынок - акции, облигации, векселя, ценные бумаги компаний - трейдинг, трейдер - секьюритизация - company shares and bonds - securities 6244 1
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 7124 1
БТиЭ - Бытовая техника и электроника - Home Appliance - Household appliances and electronics 5641 1
Налогообложение - Льготы - Налоговые льготы для ИТ-компаний - Меры поддержки ИТ-отрасли - ИТ-ипотека 416 1
White Label - Формат партнерского сотрудничества 111 1
Федеральный закон 210-ФЗ - Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг 849 1
CAGR - Compound annual growth rate - Совокупный среднегодовой темп роста 209 1
MarTech - Имидж, репутация - Имиджмейкинг, репутационный менеджмент - репутационный риск - репутационные потери - reputational risk - reputational losses 2799 1
Тарификация - Установление тарифа на основе классификации объектов обложения или оплаты 6532 1
PrivacyTech - Конфиденциальная информация - Конфиденциальные данные - Конфиденциальность и защита учетных записей - Чувствительная информация - Confidential information 6360 1
Человеческие ресурсы - Трудовые ресурсы - Трудовой договор 147 1
Человеческие ресурсы - Трудовые ресурсы - Управление человеческими ресурсами - Рынок труда - Безработица 1113 1
Туризм деловой - Corporate travel - Командировки - Системы управления командировками - Деловые поездки 1265 1
Сельское хозяйство - Агропромышленный комплекс - АПК - Агропромышленного сектор экономики - Agricultural industry - Сельскохозяйственная техника 1712 1
Лесное хозяйство - Лесная промышленность - Лесозаготовительная техника - Регулирование лесопользования - контроль за использованием лесных ресурсов - Инициатива устойчивого лесопользования - Sustainable Forestry Initiative 1237 1
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1357159, в очереди разбора - 758481.
Создано именных указателей - 173903.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153