Разделы


Neovox Неовокс New Contact Ньюконтакт



19.03.2024 CraftTalk выходит на рынок HR-систем для массового рекрутинга с ИИ-помощником кадровой службы 1

27.02.2024 CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы 1

30.01.2024 «Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу 1

22.01.2024 Искусственный интеллект от CraftTalk помогает «Ингосстрах Банку» улучшить взаимодействие с клиентами 1

08.08.2023 «Сберкорус» внедрил кадровый ЭДО для сотрудников «Истринской сыроварни» 1

19.04.2023 CraftTalk стала партнером Орловского государственного университета 1

05.04.2023 «Сберкорус» внедрил кадровый ЭДО для сотрудников колл-центра Neovox 2

06.06.2022 Чат-бот от CraftTalk: мультиканальная поддержка и постоянная связь с клиентами для «Ингосстраха» 1

11.05.2022 CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods 1

05.04.2022 CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте» 1

16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами 1

Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов» 2

08.04.2021 Crafttalk вывела на рынок облачную версию своей платформы 1

24.03.2021 CraftTalk продвигает свою платформу на рынок Германии 1

25.02.2021 Naumen увеличила долю инсталляций в аутсорсинговых контакт-центрах до 39% 1

18.02.2021 Российская платформа для создания корпоративных чат-ботов CraftTalk интегрирована с Microsoft Teams 1

30.11.2020 Crafttalk стала резидентом «Сколково» 1

11.11.2020 Softline и Crafttalk стали партнерами в области омниканальных решений для контакт-центров 1

16.09.2020 Neovox заключила трехлетний контракт с «Почтой России» на оказание услуг центра обработки вызовов 2

30.06.2014 «Почта России» создает единый контакт-центр для общения с клиентами 1


Публикаций - 20, упоминаний - 23

Neovox и организации, системы, технологии, персоны:

Сколково ИЦ - Инновационный центр - Фонд развития центра разработки и коммерциализации новых технологий - Сколковский инноград науки и технологий - Skolkovo Foundation 2883 9
Минцифры РФ - Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации - Мининформсвязи РФ - Минкомсвязи РФ 10810 4
Росстат - Федеральная служба государственной статистики - Роскомстат 764 1
ФСТЭК РФ - Федеральная служба по техническому и экспортному контролю - Гостехкомиссия России 3603 1
Минздрав РФ - Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации - Минсоцздравразвитие - Минсоцздрав 1317 1
Правительство Ханты-Мансийского автономного округа Югры - Департамент информационных технологий и цифрового развития ХМАО-Югры - Депинформтехнологий Югры 109 1
ФТС РФ - Федеральная таможенная служба Российской Федерации 877 1
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3779 17
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 10845 15
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени 1763 14
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3364 14
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации 917 13
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20755 12
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12340 12
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 1677 10
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 46136 9
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 9874 9
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28780 9
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 6031 9
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 60782 6
KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями 327 6
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA 4753 5
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 11970 4
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - онлайн-продажи - системы электронной коммерции 11226 4
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2178 4
Data Mining - Data Analysis - Интеллектуальный анализ данных - Глубинный анализ данных 1946 4
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3212 4
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4275 4
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6310 3
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 10289 3
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 6577 3
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 15029 3
HRM - КЭДО - Кадровый электронный документооборот - HR document management - кадровое делопроизводство 652 3
Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 11200 3
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11093 3
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа 5658 2
Deep Learning - Deep structured learning - Концепция глубокого обучения 369 2
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 4100 2
MLOps - Machine learning operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 4339 2
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 16584 2
ЭЦП - Электронная цифровая подпись - Цифровая подпись документа (ЦПД) - Electronic digital signature (EDS) - Digital Signature Algorithm (DSA) - алгоритм цифровой подписи 3629 2
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance 4876 2
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 656 2
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом 2096 2
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7885 2
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 11871 2
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник - Voice assistant - Интеллектуальные помощники 2700 2
Россия - РФ - Российская федерация 136061 20
Казахстан - Республика 5355 6
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва 41414 4
Россия - ЦФО - Орловская область - Орёл 395 2
Россия - УФО - Челябинская область - Челябинск 1449 1
Россия - СФО - Иркутская область - Братск 90 1
Россия - СФО - Иркутская область - Иркутск 860 1
Россия - СФО - Новосибирск 4056 1
Россия - ПФО - Казань - Казанская агломерация 2716 1
Россия - ЮФО - Краснодарский край - Краснодар - Екатеринодар 1803 1
Россия - УФО - Екатеринбург 3705 1
Россия - СФО - Красноярский край - Красноярск 1537 1
Россия - ЮФО - Краснодарский край - Сочи - Сочинский регион 1443 1
Россия - ЮФО - Ростовская область - Ростов-на-Дону 2106 1
Россия - ДФО - Магаданская область 399 1
Россия - ПФО - Самарская область - Самара 2575 1
Россия - УФО - ХМАО-Югра - Ханты-Мансийский автономный округ Югра 1121 1
Россия - УФО - Тюменская область - Тюмень 786 1
Россия - СЗФО - Санкт-Петербург 16565 1
Россия - ПФО - Нижний Новгород - Нижегородская агломерация 2900 1
Россия - ЮФО - Волгоградская область - Волжский 115 1
Европа 21479 1
Германия - Федеративная Республика 12447 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 45955 15
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 27149 11
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 6875 5
CTO - Chief Technology Officer - Технический директор 4482 4
Цифровая экономика России - Федеральный проект - Национальная программа Российской Федерации 3608 4
Startup - Стартап - Компания с короткой историей операционной деятельности 4787 3
Трудозатраты - количество времени, необходимое для изготовления одной детали или совершения одной операции одному работнику 97 2
HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Штатно-кадровый контур - Аутплейсмент - Outplacement 2560 2
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 12431 2
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 48371 2
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 12883 2
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 10449 2
Фондовая биржа - Фондовый рынок - акции, облигации, векселя, ценные бумаги компаний - трейдинг, трейдер - секьюритизация - company shares and bonds - securities 5968 1
НТИ - Национальная технологическая инициатива - НейроНет - NeuroNet - Развитие человеко-машинных коммуникаций 55 1
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 9206 1
Человеческие ресурсы - Трудовые ресурсы - Blue-collar worker - Синий воротничок 23 1
Лесное хозяйство - Лесная промышленность - Лесозаготовительная техника - Регулирование лесопользования - контроль за использованием лесных ресурсов - Инициатива устойчивого лесопользования - Sustainable Forestry Initiative 1122 1
Английский язык 6433 1
Сельское хозяйство - Агропромышленный комплекс - АПК - Агропромышленного сектор экономики - Agricultural industry - Сельскохозяйственная техника 1434 1
Homo Sapiens - Человек разумный - Humanity - Человечество 2579 1
Налогообложение - Льготы - Налоговые льготы для ИТ-компаний - Меры поддержки ИТ-отрасли 331 1
MarTech - Имидж, репутация - Имиджмейкинг, репутационный менеджмент - репутационный риск - репутационные потери - reputational risk - reputational losses 2621 1
PrivacyTech - Конфиденциальная информация - Конфиденциальные данные - Конфиденциальность и защита учетных записей - Confidential information 5481 1
Человеческие ресурсы - Подбор персонала (кадров) - Набор персонала - Поиск работы - Recruitment - Рекрутмент - Рекрутинг 902 1
Авиакомпания - Airline - авиационная компания - авиапредприятие транспортное - авиатранспортное предприятие - авиаперевозчики 601 1
Человеческие ресурсы - Трудовые ресурсы - Управление человеческими ресурсами - Рынок труда - Безработица 1012 1
Командировки - Системы управления командировками 1112 1
White Label - Формат партнерского сотрудничества 94 1
Здравоохранение - SARS-CoV-2 - COVID-19 - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии 3526 1
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 5159 1
MarTech - Brand management, бренд-менеджмент - Brand Safety - Branding, брендирование - Brandbook, брендбук - Rebranding, ребрендинг - активная маркетинговая стратегия 1990 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 22762 1
Здравоохранение - Охрана здоровья граждан (населения) и профилактика болезней 8018 1
ЖКХ - Жилищно-коммунальное хозяйство - ЖКУ - Жилищно-коммунальные услуги 3336 1
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 6611 1
БТиЭ - Бытовая техника и электроника - Home Appliance - Household appliances and electronics 5197 1
Логистика - Курьерские услуги 1080 1
Федеральный закон 210-ФЗ - Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг 849 1
Социальная инженерия - Человеческий фактор - Human factor - Человеческие ошибки 2197 1
CAGR - Compound annual growth rate - Совокупный среднегодовой темп роста 190 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1289690, в очереди разбора - 803630.
Создано именных указателей - 147127.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.