Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Мруз Сергей

СОБЫТИЯ

06.06.2022		Чат-бот от CraftTalk: мультиканальная поддержка и постоянная связь с клиентами для «Ингосстраха» 1
20.07.2015		Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития» 1
14.10.2013		МТТ разработал систему мониторинга колл-центров для «Сбербанка России» 1

Публикаций - 3, упоминаний - 3

Мруз Сергей и организации, системы, технологии, персоны:

Фронтлайн - Frontline - Коннект Лайн 14 1

Развитие Бизнеса / Ру 81 1

МТС - МТТ - Аудиотеле 25 1

Ростелеком 11019 1

МегаФон 10894 1

МТС - МТТ - Межрегиональный ТранзитТелеком 877 1

CraftTalk - Крафт-Толк 81 1

Neovox - Неовокс - New Contact - Ньюконтакт 22 1

Сбер - Сбербанк ПАО ГК - Российский государственный финансовый конгломерат 8971 2

Ингосстрах СПАО 482 2

РСХБ - Россельхозбанк - Российский Сельскохозяйственный банк 637 2

Росэнергобанк 34 1

ОНЭКСИМ - Ренессанс Капитал - РенКап Банк - Ситибанк 175 1

Почта России ПАО 2386 1

ВТБ - Открытие ФК - Росгосстрах - РГС 434 1

ГПБ - Газпромбанк 1283 1

М.Видео-Эльдорадо - МВМ - М.Видео Менеджмент 2983 1

МКБ - Московский кредитный банк 659 1

Московская Биржа - Мосбиржа - MOEX Group - Moscow Exchange - ММВБ - Московская межбанковская валютная биржа - Moscow Interbank Currency Exchange 1905 1

Т-Банк - ТБанк - Тинькофф банк - Тинькофф КС - Тинькофф Кредитные Системы - ТКС банк - Tinkoff Credit Systems Bank 1543 1

Магнит - Тандер - сеть магазинов 1074 1

Raiffeisen - Райффайзен - Райффайзенбанк - Райффайзен Банк Аваль 957 1

Т-Банк - Тинькофф банк - Росбанк АКБ - BSGV - Banque Societe Generale Vostok - БСЖВ - Банк Сосьете Женераль Восток 693 1

ПСБ - Промсвязьбанк 972 1

ПСБ - СМП банк - Северный морской путь 89 1

OTP Group - ОТП Банк - ОТП Финансовые Технологии - Инвестсбербанк 327 1

Русский стандарт Банк 509 1

ВТБ - ВТБ24 671 1

ВТБ Страхование 61 1

UniCredit - ЮниКредит Банк - Международный Московский Банк 254 1

ТКБ - ТрансКапиталБанк 91 1

Oriflame Cosmetics S.A. - Орифлэйм - Орифлейм Косметикс 92 1

Лайф ФГ - Финансовая группа 171 1

АйМаниБанк - iMoneyBank - Алтайэнергобанк 34 1

ВТБ - Открытие ФК - Ханты-Мансийский банк 85 1

ВТБ - БМ-Банк Россия - Банк Москвы - ММБ Банк Москвы - Московский Муниципальный Банк 487 1

Белагропромбанк 24 1

ЦБ РФ - Центробанк - Центральный банк РФ - Банк России 5734 1

Сколково ИЦ - Инновационный центр - Фонд развития центра разработки и коммерциализации новых технологий - Сколковский инноград науки и технологий - Skolkovo Foundation 3451 1

Московский метрополитен ГУП - Метро Москвы 1064 1

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4536 3

VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - голос по IP - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8726 2

Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 11902 2

MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг 168 2

Бесплатный вызов - нумерация 800 - toll free 461 1

Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 9996 1

Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект 23380 1

SaaS - Software as a service - ПО как услуга - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы - Софт как услуга 18284 1

HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 10277 1

Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 9520 1

Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 7292 1

Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 2845 1

CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 8348 1

Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3595 1

Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность 1322 1

Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 13075 1

Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13783 1

KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями 474 1

Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 23091 1

Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи 2798 1

Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 26487 1

Citi - CitiPhone 4 1

Шведова Надежда 1 1

Бессонов Максим 1 1

Выдыш Евгений 3 1

Ковалева Евгения 3 1

Цыганкова Ольга 8 1

Шабашова Виктория 1 1

Мавланов Денис 1 1

Юшкина Анастасия 2 1

Цуркан Любовь 1 1

Давидов Инияр 1 1

Асаева Залина 1 1

Тугина Елена 3 1

Щетникова Наталья 1 1

Дробот Елена 11 1

Ким Дмитрий 73 1

Козлов Михаил 183 1

Николаев Алексей 21 1

Смирнова Наталья 12 1

Ахапкина Татьяна 3 1

Широкий Денис 20 1

Антонова Мария 1 1

Строгалин Алексей 3 1

Конохов Алексей 1 1

Солнцев Михаил 8 1

Сухова Ольга 4 1

Шукис Жанна 3 1

Баукова Наталья 10 1

Денисова Наталья 8 1

Алексеев Евгений 18 1

Анисимова Ольга 5 1

Ларина Ирина 6 1

Харченко Сергей 5 1

Россия - РФ - Российская федерация 167662 3

СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 14841 1

Россия - УФО - ХМАО-Югра - Ханты-Мансийский автономный округ Югра 1420 1

Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 53884 2

Русский язык - День русского языка - 6 июня - русифицирование - русификация 11735 1

Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 34102 1

CNews Analytics - Аналитическое агентство 8656 1

CNews Conferences - CNews Конференции - Агентство маркетинговых коммуникаций 2198 1

Короткая ссылка

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 09.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1472416, в очереди разбора - 724474.
Создано именных указателей - 201243.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

Мруз Сергей

СОБЫТИЯ

Мруз Сергей и организации, системы, технологии, персоны:

CNewsMarket

DRaaS

RPA

VPS

CRM

Техника

Как безопасно купить смартфон с рук: советы ZOOM

Восстание машин: 7 случаев, когда ИИ вышел из-под контроля

Обзор короткофокусного проектора Hisense PX4 PRO: бескомпромиссное решение

Наука

Почему эволюция застопорилась на миллионы лет, прежде чем внезапно возобновиться?

Новое исследование показало, что Земля постепенно заселяет Венеру жизнью

Обнаружены биологические часы-хронометр организма — когда они выходят из строя, развитие человека останавливается