Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Шукис Жанна

СОБЫТИЯ

09.11.2021		Может ли банк обойтись без речевой аналитики 1
27.10.2021		Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры 1
20.07.2015		Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития» 1

Публикаций - 3, упоминаний - 3

Шукис Жанна и организации, системы, технологии, персоны:

Крок - Croc 1971 2

Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1102 2

Развитие Бизнеса / Ру 81 1

Ростелеком 11054 1

МегаФон 10962 1

Verint Systems 43 1

РСХБ - Россельхозбанк - Российский Сельскохозяйственный банк 643 3

ВТБ - Открытие ФК - Ханты-Мансийский банк 85 1

ВТБ - БМ-Банк Россия - Банк Москвы - ММБ Банк Москвы - Московский Муниципальный Банк 487 1

Росэнергобанк 34 1

НСВ - Национальная служба взыскания 7 1

ОНЭКСИМ - Ренессанс Капитал - РенКап Банк - Ситибанк 175 1

Сбер - Сбербанк ПАО ГК - Российский государственный финансовый конгломерат 9081 1

ВТБ - Открытие ФК - Росгосстрах - РГС 439 1

ГПБ - Газпромбанк 1293 1

М.Видео-Эльдорадо - МВМ - М.Видео Менеджмент 3002 1

МКБ - Московский кредитный банк 660 1

Т-Банк - ТБанк - Тинькофф банк - Тинькофф КС - Тинькофф Кредитные Системы - ТКС банк - Tinkoff Credit Systems Bank 1554 1

Raiffeisen - Райффайзен - Райффайзенбанк - Райффайзен Банк Аваль 957 1

Ингосстрах СПАО 485 1

Т-Банк - Тинькофф банк - Росбанк АКБ - BSGV - Banque Societe Generale Vostok - БСЖВ - Банк Сосьете Женераль Восток 693 1

ПСБ - СМП банк - Северный морской путь 89 1

OTP Group - ОТП Банк - ОТП Финансовые Технологии - Инвестсбербанк 336 1

Русский стандарт Банк 512 1

ВТБ - ВТБ24 671 1

ВТБ Страхование 61 1

UniCredit - ЮниКредит Банк - Международный Московский Банк 254 1

ТКБ - ТрансКапиталБанк 91 1

Oriflame Cosmetics S.A. - Орифлэйм - Орифлейм Косметикс 92 1

Лайф ФГ - Финансовая группа 171 1

АйМаниБанк - iMoneyBank - Алтайэнергобанк 34 1

Московский метрополитен ГУП - Метро Москвы 1067 1

Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 23217 3

CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 8403 3

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4566 3

Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 1170 2

Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 26969 2

IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 731 2

Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 4715 2

Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 6141 1

WFO - Workforce Optimization - пакет оптимизации рабочей силы 26 1

Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 26585 1

Режим реального времени - Real-time Mode - Система реального времени - Real-time system 5378 1

Онлайн-мониторинг 97 1

Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект 23940 1

Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы 7615 1

Биометрия - Биометрические технологии - Биометрическая аутентификация - Биоиндентификация - Сервисы биометрической защиты информационных систем - биоСКУД 2924 1

ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 54876 1

Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных 7977 1

BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 12474 1

VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - голос по IP - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8747 1

Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная, проактивная) аналитика 3882 1

Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды - Системы управления виртуализацией 7333 1

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 36821 1

HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 10344 1

MLOps - Нейросеть - Artificial Neural Networks, ANN - Искусственная нейронная сеть - Artificial Neural Network - Нейросетевые технологии - Neural network technologies 5118 1

EdTech - EDUTech - Цифровые образовательные инструменты - Дистанционные образовательные платформы - Образовательные информационные продукты - Learning Management System (LMS ) - Системы дистанционного обучения - онлайн-образование 2326 1

FinTech - ФинТех - BankTech - Цифровые финансовые инструменты - Финансовые информационные продукты - ИТ-инфраструктура банка - ИТ в финсекторе - Финансовые сервисы - AI Banking 6337 1

Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 11965 1

АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 13035 1

UC - Unified communications - Унифицированные коммуникации - Интегрированные коммуникации - Коммуникационные сервисы - Unified Communications and Collaboration - Унифицированные коммуникации и совместная работа 2760 1

MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 8781 1

Digital Workplace - Smart Workplace - Modern Workplace - Digital Workspace - Цифровое рабочее место сотрудника - Цифровизация рабочих мест - Концепция цифрового рабочего пространства - Цифровой офис - Smart Office - Умный офис 934 1

QMS - Quality Management System - СМК - Система менеджмента качества - eQMS - Electronic Quality Management System 288 1

Речевые технологии - VoiceTech - Биометрия голосовая - Pick-by-Voice - технология голосового управления - Wake on Voice - технология распознавания голосовых команд - Голосовой интерфейс - Voice interfaces 1230 1

Кибербезопасность - BCM - Business Continuity Management System - Управление непрерывностью бизнеса - ISO 22301 - Always-On Enterprise - Continuous Security - обеспечение непрерывной информационной безопасности бизнес-процессов 2604 1

MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг 175 1

Citi - CitiPhone 4 1

Avaya Desktop Experience - Avaya Agent Desktop for Enterprise - Avaya Desktop Wallboard 13 1

Avaya Callback Assist 6 1

Avaya Interaction Center - AIC 16 1

Песоцкий Дмитрий 6 2

Григоренко Вадим 63 2

Криворученко Игорь 3 2

Баукова Наталья 10 1

Денисова Наталья 8 1

Алексеев Евгений 18 1

Анисимова Ольга 5 1

Ларина Ирина 6 1

Харченко Сергей 5 1

Мруз Сергей 3 1

Шведова Надежда 1 1

Бессонов Максим 1 1

Выдыш Евгений 3 1

Ковалева Евгения 3 1

Цыганкова Ольга 8 1

Шабашова Виктория 1 1

Мавланов Денис 1 1

Юшкина Анастасия 2 1

Цуркан Любовь 1 1

Давидов Инияр 1 1

Асаева Залина 1 1

Тугина Елена 3 1

Щетникова Наталья 1 1

Дробот Елена 11 1

Ким Дмитрий 73 1

Козлов Михаил 183 1

Николаев Алексей 21 1

Смирнова Наталья 12 1

Ахапкина Татьяна 3 1

Антонова Мария 1 1

Строгалин Алексей 3 1

Конохов Алексей 1 1

Солнцев Михаил 8 1

Сухова Ольга 4 1

Россия - РФ - Российская федерация 168623 3

СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 14867 1

Россия - ЦФО - Воронежская область - Воронеж 1753 1

Россия - УФО - Челябинская область - Челябинск 1808 1

Россия - УФО - ХМАО-Югра - Ханты-Мансийский автономный округ Югра 1430 1

Россия - СЗФО - Карелия Республика - Прионежский район - Петрозаводск 301 1

Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 54143 2

Оптимизация затрат - Cost optimization 989 1

KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1696 1

Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 27691 1

Страхование - Страховое дело - Insurance 6623 1

Русский язык - День русского языка - 6 июня - русифицирование - русификация 11774 1

CNews Analytics - Аналитическое агентство 8680 1

CNews Conferences - CNews Конференции - Агентство маркетинговых коммуникаций 2200 1

Короткая ссылка

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 10.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1478164, в очереди разбора - 724599.
Создано именных указателей - 202524.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

Шукис Жанна

СОБЫТИЯ

Шукис Жанна и организации, системы, технологии, персоны:

CNewsMarket

ИТ-безопасность

Email-рассылки

ERP

CRM

Техника

Обзор ноутбука ASUS ExpertBook Ultra: легкий и мощный бизнес-флагман

Наводим порядок в ленте ВК: как настроить под себя алгоритмы ВКонтакте

Обзор моноблока Acer Aspire C27-2G: рабочее пространство без лишних сложностей

Наука

Почему эволюция застопорилась на миллионы лет, прежде чем внезапно возобновиться?

Новое исследование показало, что Земля постепенно заселяет Венеру жизнью

Обнаружены биологические часы-хронометр организма — когда они выходят из строя, развитие человека останавливается