Разделы

Индексная книга CNews публикаций рынка ИКТ
на платформе интеллектуальной обработки текстов *
Все категории 78314 ▼
ИКТ 7256
Организации 5375
Ведомства 1292
Ассоциации 615
Технологии 2727
Системы 15994
Персоны 25763
География 1396
Статьи 989
Пресса 815
ИАА 566
НИИ, ВУЗы и библиотеки 1352
Мероприятия 792

Avaya Callback Assist



04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya 1
09.04.2020 НБК модернизировал контакт-центр на базе решений Avaya 1
23.05.2016 «Астерос» построила контакт-центр для Россельхозбанка на базе решений Avaya 1
05.04.2011 В контакт-центре Столичного «МегаФона» внедрено решение «Обратный звонок от оператора» 1

Публикаций - 4, упоминаний - 5

Avaya Callback Assist упоминается на CNews совместно со следующими персонами и организациями:

Avaya Inc - Avaya СНГ 969 3
Астерос - Asteros 624 1
Программный продукт ГК 3960 1
Элемент ГК - Elementec 1523 1
МегаФон - Российская телекоммуникационная компания 6474 1
Интерфейс ИТ - Интерфейс Ру - Interface Ltd 3012 1
РСХБ - Россельхозбанк 228 1
Halyk Bank - Халык банк - Народный банк Казахстана 34 1
Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник - Диалоговый робот - Разговорный искусственный интеллект 1072 2
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 4116 2
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство 20003 1
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов 2185 1
VXML - VoiceXML- Voice eXtensible Markup Language - CCXML - Call Control eXtensible Markup Language 38 1
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 4600 1
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями 2582 1
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 9115 1
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальный технологии 3184 1
CMS - Content Management System - Система управления содержимым-сайтами 385 1
Website - Вебсайт 9736 1
Телевидение цифровое - DVB - Digital Video Broadcasting - Цифровое видео вещание - DVB-MHP - Multimedia Home Platform - ТВ-приставки - ТВ-ресиверы 1602 1
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - ИТКИ - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура - Программно-аппаратный комплекс 30976 1
Омниканальность - Omni channel 204 1
Масштабируемость - Scalability 1702 1
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 6141 1
Искусственный интеллект (ИИ) - Artificial intelligence (AI) - Artificial General Intelligence (AGI) 6451 1
Контактный центр - Колл-центр - Call-center 910 1
CPM - Corporate Performance Management - EMP - Enterprise Performance Management - Управление эффективностью организации 288 1
WFM - Workforce Management - Планирование рабочего времени 117 1
IVR - Interactive Voice Response - Интерактивное голосовое меню 411 1
EdTech - Цифровые образовательные инструменты - Дистанционные образовательные платформы - Образовательные информационные продукты - Learning Management System (LMS ) - Системы дистанционного обучения 372 1
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 5422 1
Avaya Proactive Outreach Manager 7 3
Avaya Aura Experience Portal 10 3
Avaya Aura Communication Manager 44 1
Avaya Call Management System - Avaya CMS 24 1
Avaya Aura 45 1
Avaya Aura Workforce Optimization - Avaya WFO Workforce Management - Avaya WFM 9 1
Oracle Siebel CRM 209 1
Avaya Proactive Contact 14 1
Avaya Breeze 12 1
Avaya Interaction Center 12 1
Avaya Orchestration Designer 2 1
Avaya Customer Feedback 2 1
Avaya Quality Monitoring 1 1
Avaya Contact Recording Advanced - Avaya Contact Recorder 2 1
Avaya Workspaces 2 1
Avaya One-Touch Video 2 1
Соломатин Виталий 3 1
Россия - РФ - Российская федерация 108428 2
Казахстан - Республика 4467 1
Россия - СЗФО - Северо-Западный федеральный округ 2065 1
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва 33910 1
Россия - СЗФО - Санкт-Петербург 12452 1
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 12528 1
Россия - СЗФО - Карелия Республика - Петрозаводск 239 1
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ 2929 1
ИТ-компания - ИТ-провайдер - ИТ-поставщик - ИТ-подрядчик - Технологическая компания 19319 2
KPI - Key Performance Indicators - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 533 1
ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 13091 1
Gartner - Гартнер 3301 1
Forrester Research 810 1
Aragon Research 5 1
Fortune Global 100 138 1
Короткая ссылка

* Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2022 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1184669, в очереди разбора - 961346.
Создано именных указателей - 78314.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru






MARKET.CNEWS

BaaS

Выбрать тариф для резервного копирования данных

От 0.03 руб./месяц

DRaaS

Подобрать тариф по аварийному восстановлению ИТ-инфраструктуры

От 1 руб./месяц

IaaS

Подобрать облачную инфраструктуру

От 346 руб./месяц

RPA

Подобрать платформу роботизации RPA

От 200 000 руб./месяц

Техника

Обзор электросамоката Digma Allroad Max 15000mAh

Как перенести WhatsApp на другой смартфон: инструкция для iPhone и Android-гаджетов

Что такое NFT и законно ли зарабатывать на их продаже

Показать еще

Наука

Получены новые доказательства, что жизнь прибыла на Землю из космоса

Печать наноалмазов стала возможна на квантовом уровне

Стареющие клетки кожи удалось перепрограммировать — они помолодели на 30 лет
Показать еще