Разделы

Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову
Все категории 183265 ▼
ИКТ 14249
Организации 11070
Ведомства 1490
Ассоциации 1064
Технологии 3509
Системы 26227
Персоны 78739
География 2952
Статьи 1557
Пресса 1255
ИАА 729
НИИ, ВУЗы и библиотеки 2719
Мероприятия 873

Суслова Наталья


УПОМИНАНИЯ


07.04.2014 Московский номер стоимостью в 700 входящих минут 1
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс. 1
31.01.2013 ИТ предлагают – бизнес выигрывает 1
24.01.2013 Бизнес и ИТ: от знакомства к сотрудничеству 1
13.12.2012 Меняющаяся роль CIO 1

Публикаций - 5, упоминаний - 5

Суслова Наталья и организации, системы, технологии, персоны:

1С 8742 2
Эшелон НПО 133 2
Yandex - Яндекс 8127 1
Microsoft Corporation 25054 1
VK - Mail.ru Group 3507 1
Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1079 1
BT Group - British Telecom Group - British Telecommunications - BT Global Services - British Telecom Global Services 652 1
Астерос - Asteros - Би-Эй-Си - B.A.C 638 1
Первая Форма - 1Форма 54 1
Цифра ГК 2517 1
Простые решения 1 1
ВТБ - Внешторгбанк ПАО 2940 2
Евросеть 1414 2
HeadHunter Group - HH Group - Хэдхантер 604 1
Т-Банк - ТБанк - Тинькофф банк - Тинькофф КС - Тинькофф Кредитные Системы - ТКС банк - Tinkoff Credit Systems Bank 1308 1
Лента - Утконос 178 1
ОНЭКСИМ - Ренессанс Банк - Ренессанс кредит Банк 534 1
СФР - ПФР - ПФ РФ - Пенсионный фонд Российской Федерации 1675 1
GSMA - Global System for Mobile Communications - Международная ассоциация GSM - Global System for Mobile Communications - Глобальный стандарт цифровой мобильной сотовой связи с разделением каналов по времени (TDMA) и частоте (FDMA) 6339 1
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 70801 3
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25260 3
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 11108 3
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 33059 3
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 16719 2
Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды - Системы управления виртуализацией 6524 2
SIP - Session Initiation Protocol - Session Initiated Protocol - Протокол установления сеанса 1017 2
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4196 2
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 31335 2
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7351 2
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 25532 2
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification 22421 2
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 13116 2
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 28624 2
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 702 1
CMS - Content Management System - Система управления содержимым-сайтами (контентом) 795 1
ITAM - IT Asset Management - Information Asset Management - Управление ИТ-активами 631 1
Контактный центр - CCaaS - Contact Center as a Service - Контакт-центр как услуга - Контакт-центр из облака - Облачный контактный центр - Контактный центр по запросу (требованию) - Виртуальный контакт-центр - Аутсорсинговый контакт-центр 39 1
DTMF - Dual-tone multi-frequency signaling - Тональный сигнал - Двухтональный многочастотный аналоговый сигнал 30 1
Цифровая стратегия - ИТ-стратегия - Стратегия ИТ - генеральный план использования информационных технологий - Цифровая устойчивость 1034 1
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5555 1
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 10892 1
Data monetization - Монетизация данных 1765 1
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8378 1
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 13240 1
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8791 1
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 5121 1
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 7099 1
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Tele-immersion - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок - Видеочат 8660 1
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 11690 1
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - искусственный интеллект общего назначения - универсальный искусственный интеллект 16562 1
Торговля - RetailTech - Информационные технологии в торговле (ритейле) - Цифровизация торговли - Retail-системы - Smart Retail - Торговые информационные продукты 4598 1
Scam - Fraud - Скам - афера или мошенничество - махинации 5655 1
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовая почта - voicemail 553 1
Речевые технологии - VoiceTech - Биометрия голосовая - Pick-by-Voice - технология голосового управления - Wake on Voice - технология распознавания голосовых команд - Голосовой интерфейс - Voice interfaces 1109 1
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX 1147 1
Кредитование - Скоринг - Score - Скоринговая модель - Статистическая модель прогноза вероятности, например, оценки кредитоспособности (кредитных рисков) 316 1
Clone - Клонирование 517 1
Вредоносное ПО - ВПО - Зловред - malware 13346 1
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12145 1
Microsoft Office 3892 1
Avaya IP Office Cloud Platform 84 1
Avaya Call Management System - Avaya CMS 29 1
Avaya UC - Avaya Unified Communications - One-X Agent - One-X Communicator - One-X Protal - One-X Mobile - One-X Speech - Avaya Unified Messenger 28 1
Avaya Interaction Center - AIC 16 1
Avaya Elite Multichannel 6 1
Avaya Customer Feedback 2 1
Microsoft Windows 2000 8664 1
Avaya Callback Assist 6 1
Novofon - Новофон - сервис облачной телефонии ex-Zadarma 38 1
Avaya Aura 121 1
Малис Александр 157 2
Назипов Дмитрий 85 2
Фильченков Роман 3 2
Волков Владимир 63 1
Иванов Никита 12 1
Гаряев Александр 3 1
Селезнев Денис 30 1
Баданов Павел 1 1
Сонин Константин 3 1
Россия - РФ - Российская федерация 153257 3
США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 53005 1
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация 45032 1
Великобритания - Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии 13483 1
СССР - Союз Советских Социалистических Республик 3016 1
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 11537 3
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 5720 3
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 50333 3
CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 6100 2
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 14687 2
Страхование - Страховое дело - Insurance 6134 2
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 53973 2
Юриспруденция - Jurisprudence - юридическая консультация - юридические услуги 8174 1
ИТ-бюджет - IT Financial Management, ITFM - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы - ИТ-потребности 3313 1
OPEX - Operating expenses - Операционные затраты или операционные расходы 343 1
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 31133 1
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 10453 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 25424 1
ЕГРЮЛ - Единый государственный реестр юридических лиц 6533 1
ЭСФ - Электронные счета-фактуры 396 1
Бухгалтерия - Бухгалтерский учёт - День бухгалтера - Международный день бухгалтерии - International Accounting Day - 10 ноября 6226 1
Энергетика - Energy - Energetically 5395 1
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 8114 1
Финансовый сектор - Кредитование - Сrediting - Заём 7167 1
Internet Economy - Интернет-экономика - Сетевая экономика 5800 1
Туризм деловой - Corporate travel - Командировки - Системы управления командировками - Деловые поездки 1308 1
KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1492 1
ROI - Return On Investment - ROR - rate of return - Коэффициент прибыльности или убыточности инвестиции - Окупаемость инвестиций 2871 1
Федеральный закон 257-ФЗ - Обязательные общедоступные телеканалы и радиоканалы - О трансляции федеральных телеканалов 1283 1
Абонентская база - Абонентская плата - Оплата мобильной связи 5948 1
MarTech - Имидж, репутация - Имиджмейкинг, репутационный менеджмент - репутационный риск - репутационные потери - reputational risk - reputational losses 2883 1
Налогообложение - Налоговый консалтинг - Налоговое консультирование - Налоговый учет - Налоговая отчетность - Налоговое планирование 6251 1
Металлы - Золото - Gold 1182 1
Образование в России 2485 1
FAQ - Frequently Asked Question - Часто задаваемые вопросы 210 1
CNews 100 - Рейтинг крупнейших ИТ-компаний России 3413 1
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей 755 1
МГТУ имени Н.Э. Баумана - Московский государственный технический университет - Бауманка - Бауманский университет 647 1
CCWF - Call Center World Forum 17 1
Короткая ссылка
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 09.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1384726, в очереди разбора - 730884.
Создано именных указателей - 183265.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

CNewsMarket

IaaS

Подобрать облачную инфраструктуру

От 346 руб./месяц

Colocation

Подобрать ЦОД для размещения ИТ-оборудования

От 815 руб./месяц

DBaaS

Выбрать тариф на облачную базу данных

От 0.80 руб./месяц

СЭД

Подобрать систему электронного документооборота СЭД (ECM)

От 1 360 руб./месяц

Техника

Что умеют умные холодильники в 2025 году: 5 лучших моделей

Обзор телевизора Starwind 58" SW LED58UG401: доступный мультимедийный центр

Когда апгрейд во вред: 7 случаев, когда модернизация ПК — пустая трата денег

Показать еще

Наука

Найден загадочный резервуар пресной воды под дном океана: как он там оказался?

Математика говорит, что жизнь на Земле вообще не должна существовать: новое исследование бросает вызов всем теориям происхождения

Какие простейшие головоломки не может решить ИИ и почему
Показать еще