Разделы


Avaya Elite Multichannel


УПОМИНАНИЯ

Публикаций - 6, упоминаний - 8

Avaya Elite Multichannel и организации, системы, технологии, персоны:

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4125 6
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 4792 4
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 368 4
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8678 3
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 11490 3
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11960 3
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13050 3
Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды - Системы управления виртуализацией 6386 3
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 69021 2
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 698 2
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8321 2
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25019 2
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 25047 2
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 10896 2
Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных - СРК и ВД 5998 2
Multimedia - Мультимедиа - Мультимедийный комплекс - данные одновременно в разных формах: звук, анимированная компьютерная графика, видеоряд 5720 2
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 32271 2
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3014 2
Отказоустойчивость - Fault tolerance - свойство технической системы 2661 2
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 30788 2
WFO - Workforce Optimization - пакет оптимизации рабочей силы 21 2
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 16361 1
CMS - Content Management System - Система управления содержимым-сайтами (контентом) 781 1
Контактный центр - CCaaS - Contact Center as a Service - Контакт-центр как услуга - Контакт-центр из облака - Облачный контактный центр - Контактный центр по запросу (требованию) - Виртуальный контакт-центр - Аутсорсинговый контакт-центр 39 1
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - искусственный интеллект общего назначения - универсальный искусственный интеллект 15487 1
Scam - Fraud - Скам - афера или мошенничество - махинации 5431 1
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7170 1
Голосовые сообщения - Voice messages 305 1
Речевые технологии - VoiceTech - Биометрия голосовая - Pick-by-Voice - технология голосового управления - Wake on Voice - технология распознавания голосовых команд - Голосовой интерфейс - Voice interfaces 1082 1
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 28383 1
AdTech - Контекстная интернет-реклама - Контекстный таргетинг - Релевантная реклама - Персонализированная реклама - Геоконтекст - Геотаргетинг, geo targeting 189 1
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 7680 1
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи 2162 1
Маршрутизация - Routing 524 1
Pop up 46 1
HMI - Human-Machine Interface - Человеко-машинный интерфейс - HCI - Human-Computer Interaction - Человеко-компьютерное взаимодействие 797 1
Контактный центр - Callback - call back - обратный звонок - обратный вызов - автоматический перезвон 294 1
SIP - Session Initiation Protocol - Session Initiated Protocol - Протокол установления сеанса 1008 1
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 21160 1
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 8972 1
Россия - РФ - Российская федерация 150398 2
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва 44463 1
Россия - СЗФО - Санкт-Петербург 17981 1
Россия - УФО - Екатеринбург 4115 1
Россия - ПФО - Самарская область - Самара 2838 1
Россия - ЮФО - Краснодарский край - Краснодар - Екатеринодар 2075 1
Россия - ЦФО - Московская область - Химкинский район - Химки 164 1
Россия - ЦФО - Владимирская область - Владимир 257 1
США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 52709 1
Великобритания - Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии 13426 1
Таджикистан - Республика 888 1
Россия - ДФО - Приморский край - Приморье 1241 1
Россия - ДФО - Приморский край - Владивосток 1634 1
Россия - ДФО - Дальневосточный федеральный округ - Дальний Восток - Дальневосточный регион 2766 1
Россия - ДФО - Хабаровский край - Хабаровск 1187 1
Россия - ДФО - Сахалинская область - Южно-Сахалинск 344 1
Россия - ДФО - Приморский край - Находкинский городской округ - Находка 732 1
Россия - ДФО - Приморский край - Уссурийск 127 1
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 11346 1
OPEX - Operating expenses - Операционные затраты или операционные расходы 321 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 49597 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 24983 1
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 53040 1
Internet Economy - Интернет-экономика - Сетевая экономика 5773 1
Недвижимость - Real estate - Realty - недвижимое имущество - риэлторская деятельность 5076 1
KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1454 1
Металлы - Золото - Gold 1163 1
FAQ - Frequently Asked Question - Часто задаваемые вопросы 208 1
Бухгалтерия - Бухгалтерский учёт - День бухгалтера - Международный день бухгалтерии - International Accounting Day - 10 ноября 6144 1
HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Штатно-кадровый контур - Аутплейсмент - Outplacement 3019 1
География - Geography - комплекс естественных и общественных наук, изучающих структуру, функционирование и эволюцию географической оболочки, взаимодействие и распределение в пространстве природных и природно-общественных геосистем и их компонентов 1501 1
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 8029 1
Налогообложение - Налоговый консалтинг - Налоговое консультирование - Налоговый учет - Налоговая отчетность - Налоговое планирование 6195 1
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1369290, в очереди разбора - 749415.
Создано именных указателей - 178013.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.