Разделы


Avaya CEM Avaya Customer Experience Management


Публикаций - 1, упоминаний - 2

Avaya CEM и организации, системы, технологии, персоны:

Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 8079 1
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8164 1
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3326 1
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4246 1
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3766 1
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 9836 1
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12311 1
Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды 5583 1
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 2698 1
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей 4186 1
CEM - CXM - Customer Experience Management - Технологии управления опытом клиента 52 1
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 3168 1
Visualization - Визуализация - визуальное представление данных 4903 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286724, в очереди разбора - 806780.
Создано именных указателей - 145571.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.