Разделы


Avaya IX Contact Center Avaya IX CC


Публикаций - 8, упоминаний - 9

Avaya IX Contact Center упоминается на CNews совместно со следующими персонами и организациями:

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3364 5
WWW - World Wide Web - Web - Всемирная паутина - Internet - Интернет 79635 4
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 17699 4
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 8321 3
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 3570 3
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 22422 3
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 53918 3
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 39553 3
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 17452 3
Браузер - Веб-обозреватель - Web-browser 8292 2
Multimedia - Мультимедиа - данные одновременно в разных формах: звук, анимированная компьютерная графика, видеоряд 5458 2
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 26075 2
UC - Unified communications - Унифицированные коммуникации - Интегрированные коммуникации 1505 2
Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный искусственный интеллект - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 2303 2
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 11714 2
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 7598 2
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 5561 2
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 26192 2
QoS - Quality of service - Качество обслуживания 2516 2
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерно-технические системы - Инженерно-технические средства 8946 1
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов 3795 1
Голосовые сообщения - Voice messages 1726 1
Домонет - Домовая сеть - Домашняя сеть - House network 898 1
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации 877 1
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 10136 1
Прогнозирование спроса - Demand forecasting 908 1
Fax - facsimile - Факс - факсимильная связь 962 1
Масштабируемость - Scalability 2744 1
Язык программирования - Programming language - Среда разработки 1283 1
Речевые технологии - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи 518 1
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени 1481 1
Service level - Уровень сервиса - Уровень обслуживания 501 1
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями 4528 1
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 9600 1
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 17423 1
ITOM - IT Operations Management - Процесс автоматизации управления ИТ-инфраструктурой 4 1
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 7850 1
MLOps - MLOps - Machine learning operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение 3448 1
Планшет - Планшетный компьютер - TabletPC - Tablet computer - "таблетка" 11347 1
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок 6200 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 20646 2
HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Аутплейсмент - Outplacement 2191 1
Абонентская база - Абонентская плата 5314 1
Инженер - Радиоинженер - Инженер электронной техники 1673 1
Логистика сбытовая - Сбыт 2220 1
Национальный проект - Производительность труда и поддержка занятости 773 1
HRM - Coaching - Коучинг - Обучение сотрудников (персонала) - Профессиональное развитие сотрудников и организация обучения персонала 1461 1
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 42135 1
Конфиденциальная информация - Конфиденциальные данные - Конфиденциальность и защита учетных записей - Confidential information 4551 1
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 24210 1
HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe/Catering - Гостинично-ресторанный бизнес - гостиницы и отели 4033 1
Демография - наука о закономерностях воспроизводства населения 8918 1
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 4971 1
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 9300 1
CTO - Chief Technology Officer - Технический директор 3941 1
Рунет - Русскоязычный интернет - Кириллические домены .Ru .РФ .РУС - Российский сегмент сети Интернет 3102 1
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 10559 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2023 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1224307, в очереди разбора - 873297.
Создано именных указателей - 113747.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.