Разделы


Avaya Contact Center Express Agile Software NZ Limited


СОБЫТИЯ

Опубликовать описание системы — book@cnews.ru

Публикаций - 9, упоминаний - 10

Avaya Contact Center Express и организации, системы, технологии, персоны:

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4288 9
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 31979 7
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7615 5
Multimedia - Мультимедиа - Мультимедийный комплекс - данные одновременно в разных формах: звук, анимированная компьютерная графика, видеоряд 5792 5
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 73260 4
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 34033 4
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3179 4
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25549 4
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 26093 3
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13329 3
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8457 2
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 9783 2
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 709 2
CMS - Content Management System - Система управления содержимым-сайтами (контентом) 804 2
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 11565 2
Carrier grade - Carrier class - CGN, CGNAT - Carrier-grade NAT - системы операторского класса высокого уровня надёжности 740 2
Режим реального времени - Real-time Mode - Система реального времени - Real-time system 4686 2
Контактный центр - Call Routing - Интеллектуальная маршрутизация входящих звонков - Интеллектуальная маршрутизация вызовов - Переадресация вызова 107 1
Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных - СРК и ВД 6270 1
ОС - Операционная система - OS - Operating system - Общесистемное ПО 27193 1
Компьютеризация - Computerization - Компьютер - Компьютерная система - Computer system - Компьютерная техника - Компьютерное оборудование - Computer equipment 16697 1
Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды - Системы управления виртуализацией 6692 1
Сетевое оборудование - Gateway - Интернет-шлюз - Сетевой шлюз - Аппаратный маршрутизатор 2819 1
Colocation - Колокация - Колокейшн - Размещение серверного оборудование клиента в дата-центре 547 1
Managed Services - Managed Service Provider (MSP) - Сервисная модель обслуживания ИТ-инфраструктуры 1019 1
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3410 1
AdTech - Цифровые решения в области продвижения товаров и услуг онлайн и анализа потребительского спроса - Рекламные платформы - см также MarTech 5148 1
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 5598 1
Спам - Спамминг - Spam - Навязчивая реклама - Почтовый мусор - Анти-спам решения - Спам-фильтр - технологии борьбы со спамом 4272 1
ITIL - IT Infrastructure Library - Information Technology Infrastructure Library - Руководство по управлению ИТ-услугами - Библиотека инфраструктуры информационных технологий 422 1
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12346 1
UC - Unified communications - Унифицированные коммуникации - Интегрированные коммуникации - Коммуникационные сервисы - Unified Communications and Collaboration - Унифицированные коммуникации и совместная работа 2637 1
Отказоустойчивость - Fault tolerance - свойство технической системы 2874 1
СКИМ - системы контроля и мониторинга 2372 1
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2854 1
NGN - Next Generation Networks - New Generation Networks - Мультисервисная сеть связи 825 1
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 4477 1
MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг 164 1
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5662 1
HVAC - Климатическое оборудование, техника - Кондиционеры - Системы вентиляции, кондиционирования и охлаждения воздуха - Гаджеты климатические - Climate equipment, technology - Climate gadgets - Air conditioners - Air conditioning systems 2824 1
Россия - РФ - Российская федерация 156888 4
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация 45715 3
Европа 24637 2
Россия - СЗФО - Санкт-Петербург - Санкт-Петербургская городская агломерация 18571 2
Россия - ЦФО - Московская область - Подмосковье - Московский регион 8114 2
Россия - ПФО - Самарская область - Самара 2908 2
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 14488 2
США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 53462 1
Россия - ЮФО - Ростовская область - Ростов-на-Дону 2417 1
Азия - Азиатский регион 5748 1
Армения - Республика 2368 1
Европа (в том числе Россия), Ближний Восток и Африка - ЕБВА - EMEA - Europe, Middle East and Africa 1874 1
Польша - Республика 2001 1
Европа Восточная 3121 1
Россия - УФО - Екатеринбург 4271 1
Германия - Федеративная Республика 12938 1
Африка - Африканский регион 3571 1
Ближний Восток 3030 1
Россия - СФО - Красноярский край - Красноярск 1815 1
Китай - Гонконг САР - Специальный административный район Китайской Народной Республики 1779 1
Венгрия 849 1
Россия - СЗФО - Вологодская область - Череповец 266 1
Чехия - Чешская Республика 1333 1
Украина 7794 1
Россия - ЦФО - Воронежская область - Воронеж 1617 1
Узбекистан - Республика 1870 1
Грузия 1283 1
Россия - ПФО - Саратовская область - Саратов 888 1
Россия - УФО - Челябинская область - Челябинск 1696 1
Азия Юго-Восточная - ЮВА - Индокитай 1181 1
Болгария - Республика 785 1
Румыния 741 1
Россия - ЦФО - Ярославская область - Ярославль - Ярославская агломерация 779 1
Иран - Исламская Республика Иран 1115 1
Азербайджан - Азербайджанская Республика 1071 1
Россия - СЗФО - Вологодская область - Вологда 336 1
Россия - ПФО - Ульяновская область - Ульяновск 510 1
Россия - СФО - Иркутская область - Иркутск 998 1
Россия - ПФО - Самарская область - Тольятти 436 1
Россия - ЦФО - Калужская область - Калуга 553 1
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 11766 4
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 51304 3
БТиЭ - Бытовая техника и электроника - Home Appliance - Household appliances and electronics 5906 2
Рунет - Русскоязычный интернет - Кириллические домены .Ru .РФ .РУС - Российский сегмент сети Интернет 3660 1
Новый год - Новогодние каникулы - Дед Мороз 1851 1
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 7357 1
HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe/Catering - Гостинично-ресторанный бизнес - гостиницы и отели 5399 1
Здравоохранение - Фарминдустрия, фармацевтика и фармакология - Pharmaceuticals - Аптеки - Лекарственные препараты, Медикаменты - Медико-биологическая наука о лекарственных веществах и их действии на организм 4763 1
TCO - Total Cost of Ownership - Совокупная стоимость владения или стоимость жизненного цикла 2312 1
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 20394 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 26006 1
Национальный проект - Производительность труда и поддержка занятости - Производительность.рф - Эффективная и конкурентная экономика 995 1
Строительство - Девелопмент - Застройщики - Промышленность строительных материалов - Строительная техника - Промышленное и жилищное строительство - Производство строительных отделочных материалов 6108 1
Налогообложение - Налоговый консалтинг - Налоговое консультирование - Налоговый учет - Налоговая отчетность - Налоговое планирование 6367 1
Театр - Театральное искусство - Theater - Theatrical art - Кинематограф - Кинотеатральная отрасль - Кинотеатры - Cinema industry - Киностудии - Кинокомпании - Film studios 3173 1
Номер телефона - Телефонный номер - Абонентский номер - Phone number 1761 1
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 8246 1
Trademark - Торговая марка - Товарный знак - Торговый знак 3685 1
Статистика - Statistics - статистические данные 1833 1
Электроэнергетика - Электроснабжение - Энергопитание - Линия электропередачи, ЛЭП - Электросетевой комплекс - отрасль энергетики, включающая в себя производство, передачу и сбыт электроэнергии 2018 1
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 12.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1406420, в очереди разбора - 733103.
Создано именных указателей - 187139.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.