Разделы


Avaya Proactive Contact



13.08.2019 Райффайзенбанк расширил возможности контакт-центра на базе решений Avaya 1
24.10.2017 «Хайтэк» модернизировала модуль исходящего обзвона для колл-центра «Транстелекома» 1
23.05.2016 «Астерос» построила контакт-центр для Россельхозбанка на базе решений Avaya 1
20.08.2013 «Астерос» модернизировал контакт-центр «Сбербанка России» в Украине 1
16.05.2013 «Независимость» модернизировала контакт-центр с помощью «Астерос» 1
27.01.2012 «Стэп Лоджик» внедряет контакт-центр в «Ростелекоме-Северо-Запад» 1
24.08.2011 Morgan&Stout модернизировала контакт-центр на базе решений Avaya 1
06.04.2011 «Астерос» расширяет систему телефонной связи для Страховой группы МСК 1
05.04.2011 «Астерос» расширяет систему телефонной связи для «Страховой группы МСК» 1
14.12.2010 «Астерос» построила контакт-центр для «Цеснабанка» 1
03.08.2010 «Астерос» внедрила систему исходящего обзвона в контакт-центрах «МегаФона» 1
11.11.2009 «Стэп Лоджик» строит контакт-центр для «Северо-Западного Телекома» 1
05.11.2008 «Крок» построил центр обработки вызовов для «Русского Стандарта Страхование» 1
24.01.2008 Avaya анонсировала новые интеллектуальные SIP-решения для контакт-центров 1

Публикаций - 14, упоминаний - 14

Avaya Proactive Contact упоминается на CNews совместно со следующими персонами и организациями:

Контактный центр - Колл-центр - Call-center 910 10
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 30976 4
Телефон - Телефонная связь - Голосовая ясвязь - Телефонные звонки - Телефонные системы - Telephone communication, calls, systems 3940 3
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 4116 3
MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг 91 2
Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа 4844 2
IVR - Interactive Voice Response - Интерактивное голосовое меню 411 2
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальный технологии 3184 1
VPN - Virtual Private Network - Виртуальные частные сети 2038 1
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов 2185 1
Браузер - Веб-обозреватель - Web-browser 4447 1
Голосовой роботизированный помощник - Voice assistant - Интеллектуальные помощники 1167 1
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 9115 1
Website - Вебсайт - веб-ресурс 9736 1
Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный искусственный интеллект - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 1072 1
Телевидение цифровое - DVB - Digital Video Broadcasting - Цифровое видео вещание - DVB-MHP - Multimedia Home Platform - ТВ-приставки - ТВ-ресиверы 1602 1
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 20003 1
ЦОВ - Центр обработки вызовов 272 1
Отказоустойчивость - свойство технической системы 1145 1
SIP - Session Initiation Protocol - Протокол установления сеанса 689 1
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 5422 1
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва 33910 6
Россия - РФ - Российская федерация 108428 5
Россия - СЗФО - Северо-Западный федеральный округ 2065 4
Россия - СЗФО - Санкт-Петербург 12452 3
Россия - ПФО - Поволжье - Поволжский район 494 1
Россия - ЦФО - Московская область - Коломенский район - Коломна 64 1
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ 2929 1
Россия - СЗФО - Карелия Республика - Петрозаводск 239 1
Россия - СЗФО - Псковская область 508 1
Россия - СЗФО - Республика Коми 648 1
Россия - ПФО - Башкортостан - Уфа 897 1
Россия - СЗФО - Калининградская область 950 1
Россия - ЦФО - Тульская область 965 1
Россия - СЗФО - Ленинградская область - Ленобласть 1898 1
Россия - УФО - УрФО - Уральский федеральный округ 2214 1
Украина 6212 1
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 12528 1
Россия - УФО - Екатеринбург 3060 1
Казахстан - Республика 4467 1
Россия - СФО - Сибирский федеральный округ 1238 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2022 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1194661, в очереди разбора - 944792.
Создано именных указателей - 88369.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.