Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Самойленко Галина

04.08.2017		«Астерос» и Avaya помогли создать «умный» контакт-центр компании «Цезарь-Сателлит» 1
05.08.2015		«Билайн» улучшит обслуживание клиентов благодаря новой CRM-системе 1
27.05.2015		AT Consulting разработала для «ВымпелКома» систему управления знаниями с открытым кодом 1
13.08.2014		В «ВымпелКоме» назначен новый директор по обслуживанию клиентов 2
16.08.2010		Центр тестирования Pearson VUE открылся в учебном центре Softline 1
03.08.2010		«Астерос» внедрила систему исходящего обзвона в контакт-центрах «МегаФона» 1

Публикаций - 6, упоминаний - 7

Самойленко Галина и организации, системы, технологии, персоны:

ВымпелКом - Билайн - Beeline - Вымпел-Коммуникации 8648 3

МегаФон 8517 2

Астерос - Asteros - Би-Эй-Си - B.A.C 637 2

Росатом - РИР - Лига Цифровой Экономики - AT Consulting - ЭйТи Консалтинг - АТ Консалтинг - Группа ЭйТи - Эдвансед трансформейшн консалтинг 360 2

Broadcom - VMware 2330 2

Red Hat 1295 1

Certiport 6 1

Электросвязь 268 1

МегаФон - Мобиком 225 1

Amdocs 132 1

Adobe Systems 1543 1

Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1045 1

Citrix Systems 809 1

Autodesk 601 1

Softline - Софтлайн 2670 1

Cisco Systems 5084 1

Dr.Web - Доктор Веб 1252 1

Kaspersky - Лаборатория Касперского 4774 1

BMW Group 437 1

Альфа-Банк 1733 1

Volkswagen Group - VW 274 1

РСХБ - Россельхозбанк - Российский Сельскохозяйственный банк 432 1

Mercedes-Benz - Мерседес-Бенц 269 1

Mazda Motor Corporation 54 1

Jaguar Land Rover 91 1

Toyota Motor - Тойота Мотор Мануфэкчуринг Россия - Тойота Тсусё Техника - Toyota Tsusho - Тойота цусе 461 1

Цезарь Сателлит 39 1

Правительство Москвы - ДЗМ Москва - ССиНМП имени А.С. Пучкова - Станция скорой и неотложной медицинской помощи имени А.С. Пучкова города Москвы 12 1

ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 63740 4

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3914 4

АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11431 2

HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 12238 2

Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2348 1

Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 338 1

Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 4889 1

Search engine - поисковая система - поисковые технологии - поисковый робот - поисковый портал 2863 1

Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20224 1

Carrier grade - Carrier class - системы операторского класса высокого уровня надёжности 700 1

Утилизация мусора - Переработка отходов - Waste disposal - Рециклинг - Recycling - Нулевое захоронение - Сортировка бытовых отходов 1054 1

TQM - Total Quality Management - Terminal Quality Management - Тотальный менеджмент качества - Управление качеством - quality control - Менеджмент качества - quality management 207 1

KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями 337 1

MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 6855 1

QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 2797 1

FinTech - ДБО - Дистанционное банковское обслуживание - Дистанционные банковские сервисы - Мобильный банк - Мобильные финансовые сервисы - Mobile banking- Телебанкинг - Remote Banking 4129 1

Компьютеризация - Computerization - Компьютер - Компьютерная система - Computer system - Компьютерная техника - Компьютерное оборудование - Computer equipment 15994 1

Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная) аналитика 3041 1

OpenSource software - Открытое программное обеспечение - Свободное программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 7138 1

Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 10233 1

B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 4389 1

UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 4479 1

FinTech - ФинТех - BankTech - Цифровые финансовые инструменты - Финансовые информационные продукты - ИТ-инфраструктура банка - ИТ в финсекторе - Финансовые сервисы - AI Banking 5097 1

Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 27572 1

ISP - Internet Service Provider - Internet Access Provider - Интернет-провайдер 15404 1

Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 23681 1

CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6567 1

СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 11010 1

HRM - WFM - Workforce Management - Планирование рабочего времени - Time Management 839 1

Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 10737 1

VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8043 1

Сбер - ЮMoney - ЮМани НКО - ранее Яндекс.Деньги 818 1

Avaya Aura Workforce Optimization - Avaya WFO Workforce Management - Avaya WFM 12 1

Avaya Call Management System - Avaya CMS 29 1

Avaya Aura Experience Portal 10 1

Avaya Proactive Contact 14 1

1С:ЗУП - 1С:Зарплата и управление персоналом - 1С:Зарплата и кадры - 1С:Кадры 539 1

Amdocs CRM 8 1

Савкин Владимир 39 1

Хомич Игорь 33 1

Соколюк Валерий 31 1

Тиняков Сергей 13 1

Поповский Александр 90 1

Елизарова Елена 10 1

Соломатин Виталий 3 1

Россия - РФ - Российская федерация 140925 4

Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва 42526 3

Россия - СФО - Сибирский федеральный округ 1508 2

СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 14022 2

Европа 21652 1

Россия - СЗФО - Санкт-Петербург 17096 1

Россия - УФО - УрФО - Уральский федеральный округ - Уральский регион 2888 1

Россия - СФО - Новосибирск 4216 1

Россия - СЗФО - Северо-Западный федеральный округ 3056 1

Россия - ЦФО - Московская область - Химкинский район - Химки 154 1

Россия - ПФО - Поволжье - Поволжский район 710 1

Россия - СФО - Новосибирская область - Новосибирская агломерация 1611 1

Кавказ - Caucasus - Кавказский регион 418 1

Экономический эффект 1030 1

ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 13050 1

Тендер - торги, конкурс - тендерная, конкурсная документация - конкурентная форма отбора предложений на поставку товаров, оказание услуг 4885 1

ЕГРЮЛ - Единый государственный реестр юридических лиц 5938 1

Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 49909 1

CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 5549 1

Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 9551 1

Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 47106 1

Экзамены 419 1

Информатика - computer science - informatique 1035 1

HRM - Coaching - Коучинг - Обучение сотрудников (персонала) - Профессиональное развитие сотрудников и организация обучения персонала 1712 1

CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей 596 1

СибГУТИ - Сибирский государственный университет телекоммуникаций и информатики - УрТИСИ - Уральский технический институт связи и информатики 78 1

Softline Education - Академия Softline - Softline Корпоративный Университет - Softline IT Graduate - учебный центр - Softline Academy Alliance 163 1

Pearson VUE 52 1

Короткая ссылка

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 10.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1317709, в очереди разбора - 779817.
Создано именных указателей - 160271.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.