Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Amdocs CRM

СОБЫТИЯ

Опубликовать/исправить описание системы — book@cnews.ru

01.04.2025		«Ростелеком» повысил скорость и качество обслуживания частных клиентов благодаря новой системе CRM B2C 1
05.08.2015		«Билайн» улучшит обслуживание клиентов благодаря новой CRM-системе 1
21.09.2012		В России стартовал «крупнейший CRM-проект» 1
15.07.2009		Артем Кожухов: Опыт Казахстана полезен для "электронного правительства" России 1
08.04.2009		«Ай-Теко» создает ИИС для Центров обслуживания населения Казахстана 1
25.10.2007		Amdocs, CDC и «1С-Рарус» реализуют проект е-ЖКХ 1
09.03.2006		"КаР-Тел" внедрил СRМ-систему 1
13.07.2005		SAS: ERP-системы не годятся для аналитики 1
19.03.2004		CRM-система от Amdocs становится популярной среди российских сотовых операторов 1

Публикаций - 11, упоминаний - 11

Amdocs CRM и организации, системы, технологии, персоны:

Amdocs 139 6

ВымпелКом - Билайн - Beeline - Вымпел-Коммуникации 9345 5

Ростелеком 10620 3

Росатом - РИР - Лига Цифровой Экономики - AT Consulting - ЭйТи Консалтинг - АТ Консалтинг - Группа ЭйТи - Эдвансед трансформейшн консалтинг 374 3

Т1 Сервионика - Айтеко - iTeco - Ай-Теко 1101 3

SAP SE 5529 2

МТС - Мобильные ТелеСистемы - Mobile TeleSystems 14997 2

1С 9259 2

Oracle Corporation 6987 2

ARSTEL Consulting - АРСТЕЛ Консалтинг 15 1

Т2 - Т2 Мобайл - Т2 РТК Холдинг - РТ-Мобайл - Теле2 Россия АБ - Tele2 Russia AB 3219 1

МегаФон 10299 1

Cisco Systems 5306 1

Huawei 4391 1

МГТС - Московская городская телефонная сеть 1610 1

Nokia Corporation - Nokia Oyj 5792 1

SAS Institute 1061 1

Ericsson - Telefonaktiebolaget LM Ericsson 3077 1

Veon - VimpelCom - ВымпелКом 819 1

Vodafone Group 1409 1

Deutsche Telekom 950 1

BSS - Банк Софт Системс - БСС 715 1

Казахтелеком - Kcell - Кселл - Activ - GSM-Казахстан 117 1

Sumitomo - NEC - Nippon Electric Corporation 1783 1

Казахтелеком 343 1

1С-Рарус 949 1

Deutsche Telekom - T-Mobile - Sprint Nextel Corporation - Sprint Communications - Nextel Communications - Nextel Partners - NeoWorld Communications 1410 1

СиДиСи ГК - CDC - Центр Корпоративных Разработок 197 1

Veon - Vimpelcom Kazakhstan - ВымпелКом - Билайн Казахстан - Beeline Kazakhstan - Кар-Тел 137 1

Sumitomo - NEC - Netcracker Technology 28 1

AT&T South - BellSouth 234 1

Дельта Банк 17 1

РЖД - Российские железные дороги 2035 1

Газпром ПАО 1448 1

UniCredit - ЮниКредит Банк - Международный Московский Банк 254 1

Правительство Казахстана - Министерство культуры и информации Казахстана - Агентство по информатизации и связи Казахстана - Министерство связи и информации Казахстана 49 2

Правительство Казахстана - Министерство юстиции РК 15 2

Правительство Казахстана - Министерство национальной экономики, КРЕМЗ - Комитет по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей 71 2

Минцифры РФ - Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации - Мининформсвязи РФ - Минкомсвязи РФ 13213 1

ЦБ РФ - Центробанк - Центральный банк РФ - Банк России 5439 1

Госдума РФ - Государственная Дума Федерального Собрания РФ 3601 1

Государственные органы власти - ФОИВ РФ - Федеральные органы исполнительной власти - Федеральные министерства 5314 1

ФАС РФ - Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации - МАП РФ - Министерство по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства 2296 1

ФСТ РФ - Федеральная служба по тарифам 188 1

CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7848 8

ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 75213 6

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 34617 6

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4382 5

BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 11693 4

Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 22279 3

QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3241 3

Биллинг - Billing - Комплекс процессов определения стоимости телекоммуникационных услуг - АСР - Автоматизированная система расчетов 2086 3

MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 8290 3

Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2927 3

Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 13267 3

Front-office - фронт-офис - фронт-офисные решения 508 2

Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25757 2

SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 9073 2

Тонкий клиент - Thin client - Нулевой клиент - компьютер или программа-клиент в сетях с клиент-серверной или терминальной архитектурой 2630 2

UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь 5825 2

АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12474 2

Бюджетирование - Бюджетный процесс - Системы бюджетного управления - Технологии оперативного управления и бюджетирования - Бюджетное планирование - План-фактный анализ - Бюджетный контроль 1977 1

Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5768 1

Беспроводные технологии - Wireless technologies - Беспроводные интерфейсы - Wireless interfaces - Беспроводные сети связи - Беспроводные коммуникации 10598 1

DSS - Decision Support Systems - СППР - Система поддержки принятия решений 934 1

MarTech - Прогнозирование и планирование продаж - Прогнозирование спроса - Demand forecasting - S&OP - Sales&Operations Planning - анализ, планирование продаж и операций - Sales planning and forecasting - Оптимизация запасов 1926 1

Системное программное обеспечение - System software - Базовое ПО 1031 1

Режим реального времени - Real-time Mode - Система реального времени - Real-time system 4804 1

Fax - facsimile - Факс - факсимильная связь - факсимильный аппарат - факсимильные сообщения 1012 1

Service level - Уровень сервиса - Уровень обслуживания 563 1

Back-office - бэк-офис - бэк-офисные операционно-учётные решения 535 1

Автоматизация склада - WMS - Warehouse Management System - Система управления складом - Warehouse accounting - Складской учет - WAS - Warehouse Assistance System - управление складскими процессами - WOS - Warehouse Operation System 2754 1

RCPM - Risk-based Corporate Performance Management - Риск-ориентированное управление - Концепция управления эффективностью бизнеса на основе риск-стратегии - Риск-менеджмент - Risk Management 910 1

CRM - aCRM Аналитическая - CRM аналитика 42 1

Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект 19639 1

B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 5037 1

4G - LTE - Long-Term Evolution - Стандарт беспроводной высокоскоростной передачи данных 9662 1

СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 12594 1

GNSS - Global Navigation Satellite System - ГНСС - Глобальные навигационные спутниковые системы - GPS, ГЛОНАСС, BeiDou, IRNSS, Galileo, QZSS 3013 1

Ситуационный центр (СЦ) - Диспетчерский центр (ДЦ) - Situation, Dispatch Center - Информационно-аналитическая система ситуационного центра (АС СЦ) - Системы ситуационного управления - Situational management systems 1145 1

Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 58666 1

B2C - Business-to-consumer - Business-to-Client - Бизнес для Потребителя 1165 1

Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная, проактивная) аналитика 3633 1

IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 721 1

Amdocs ClarifyCRM 5 1

Amdocs Enterprise Product Catalog 3 1

Amdocs Ordering Management System 1 1

Хост ГК - МедВедь - Медведь.Телемед - РМИС Медицинская система 61 1

Microsoft Office 4043 1

Oracle Java - язык программирования 3397 1

SAP S/4HANA - High-Performance Analytic Appliance ERP - ранее SAP R/3 575 1

SAP ERP - SAP Enterprise Resource Planning - mySAP ERP 937 1

1С:Предприятие - 1C:Enterprise 2488 1

Oracle Hyperion 258 1

EPFL - Scala - Язык программирования 153 1

SAP NetWeaver 157 1

Oracle WebLogic Suite - Oracle WebLogic Application Server - BEA WebLogic Server - BEA WebLogic Enterprise Platform 214 1

Oeacle SOA Suite - Oracle SOA Cloud 60 1

Oracle ESB - Oracle Enterprise Service Bus 27 1

SAP BO - SAP BusinessObjects - SAP BOBJ - SAP BObjects 243 1

IBM Cognos BI - IBM Cognos Business Intelligence 308 1

Amdocs Ensemble 7 1

Кожухов Артем 4 2

Самойленко Галина 6 1

Марьянович Йован 18 1

Уморбеков Магауя 1 1

Жукович Евгений 11 1

Гвоздев Александр 4 1

Балиева Загипа 4 1

Calmes Jerry - Калмес Джерри - Calmes Jere - Калмис Джери 21 1

Савкин Владимир 40 1

Трепыхалин Виталий 16 1

Назарбаев Нурсултан 85 1

Тиняков Сергей 13 1

Мякишева Марина 84 1

Пономарев Илья 73 1

Храбров Валерий 26 1

Россия - РФ - Российская федерация 160615 7

Казахстан - Республика 5908 6

США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 53919 3

Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация 46515 3

Европа 24775 1

Индия - Bharat 5769 1

Европа Восточная 3130 1

СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 14664 1

Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ 1368 1

Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 51908 3

Демография - наука о закономерностях воспроизводства населения 10628 3

Юриспруденция - Jurisprudence - юридическая консультация - юридические услуги 8495 2

ЕГРЮЛ - Единый государственный реестр юридических лиц 6804 2

Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 20738 2

Тендер - торги, конкурс - тендерная, конкурсная документация - конкурентная форма отбора предложений на поставку товаров, оказание услуг 5353 2

ИИС - Индивидуальный инвестиционный счет 71 2

Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 55771 2

ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 15446 2

Финансовый сектор - Кредитование - Сrediting - Заём 7364 1

HRM - Корпоративная культура - Организационная культура - Corporate culture 362 1

Нефтегазовый сектор экономики - Нефтегазодобывающие предприятия - нефтегазодобыча - нефтяная промышленность - первое воскресенье сентября - профессиональный праздник работников нефтяной и газовой промышленности 2629 1

Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 32424 1

Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 17622 1

Налогообложение - Налоговый консалтинг - Налоговое консультирование - Налоговый учет - Налоговая отчетность - Налоговое планирование 6432 1

Юриспруденция - Законодательство - Legislation - Законодательная база - Нормативно-правовые акты 8625 1

Себестоимость - cost price - стоимостная оценка текущих затрат предприятия на производство и реализацию продукции 1450 1

Почта - услуги почтовой связи - почтовые услуги - почтовые отправления - почтовая логистика 1760 1

Транспорт - Железнодорожная отрасль - Железная дорога - Железнодорожная инфраструктура - Железнодорожный транспорт - Железнодорожные перевозки - День железнодорожника первое воскресенье августа - Railway 2625 1

ВиВ - водоснабжение и водоотведения, канализация - Автоматизированная система передачи показаний приборов учета водоснабжения - Digital Water Solutions, DWS - рынок цифровых решений для ВиВ 207 1

HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Штатно-кадровый контур - Аутплейсмент - Outplacement 3323 1

Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 8320 1

M&A - Mergers and Acquisitions - Монополии - Monopoly - антимонопольные службы, законодательство, комплаенс 1877 1

Reference - Референс 209 1

Приватизация - форма преобразования собственности 538 1

Финансовый сектор - Кредитование - Потребительское кредитование - потребительский кредит 160 1

Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 10821 1

CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 6365 1

ЖКХ - Жилищно-коммунальное хозяйство - ЖКУ - Жилищно-коммунальные услуги 3845 1

RnD - R&D - Research and Development - НИОКР - Научно-исследовательские, опытно-конструкторские и проектно-изыскательские работы - Научно-исследовательская работа, НИР 6486 1

ROI - Return On Investment - ROR - rate of return - Коэффициент прибыльности или убыточности инвестиции - Окупаемость инвестиций 3008 1

Здравоохранение - Фарминдустрия, фармацевтика и фармакология - Pharmaceuticals - Аптеки - Лекарственные препараты, Медикаменты - Медико-биологическая наука о лекарственных веществах и их действии на организм 4819 1

Know how - Ноу-хау - Секрет производства 741 1

KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1587 1

Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 26386 1

Торговля - FMCG&Retail - Fast Moving Consumer Goods - Товары повседневного спроса - Товары народного потребления - Потребительский рынок 5394 1

Социальная инженерия - Человеческий фактор - Human factor - Человеческие ошибки 2854 1

ФЦП Информационное общество - Федеральная целевая программа 1330 1

Страхование - Страховое дело - Insurance 6318 1

Финансовый сектор - Кредитование - PTI - Payment to Income - Показатель долговой нагрузки - Кредитный портфель - Задолженность - Закредитованность 1272 1

IDC - International Data Corporation 4955 1

CNews Analytics - Аналитическое агентство 8455 1

Gartner - Гартнер 3630 1

CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей 807 1

Короткая ссылка

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431243, в очереди разбора - 729074.
Создано именных указателей - 192299.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

Amdocs CRM

СОБЫТИЯ

Amdocs CRM и организации, системы, технологии, персоны:

CNewsMarket

Email-рассылки

DBaaS

DRaaS

VPS

Техника

Как ИИ помогает врачам: от постановки диагнозов до профилактики болезней

Настоящие опасности публичных сетей Wi-Fi: что может пойти не так

Самые необычные смартфоны в 2026 году: выбор ZOOM

Наука

Новое исследование подтверждает, что озарение во сне — вовсе не миф

В 60 000-летних орудиях каменного века обнаружен самый древний в мире яд

Ученые предупреждают — Wi-Fi легко превратится в невидимую систему массового наблюдения даже при отсутствии гаджетов

Топ-25 поставщиков инфраструктуры дата-центров

СУБД Jatoba получила ИИ-защиту от SQL-инъекций в PostgreSQL

Топ-70 поставщиков ИТ для операторов связи

Топ-10 корпоративных ИИ-помощников