Разделы


Avaya Proactive Outreach Manager


Публикаций - 7, упоминаний - 7

Avaya Proactive Outreach Manager и организации, системы, технологии, персоны:

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3709 6
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 10849 4
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 58945 4
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23360 3
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20048 3
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3151 3
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 44423 3
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6106 3
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12199 3
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 22709 3
Браузер - Веб-обозреватель - Web-browser - Веб-навигатор - Web-navigator 8740 2
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 297 2
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 27655 2
MLOps - Machine learning operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 4064 2
UC - Unified communications - Унифицированные коммуникации - Интегрированные коммуникации - Коммуникационные сервисы 2253 2
Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды 5457 2
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей 4107 2
Multimedia - Мультимедиа - данные одновременно в разных формах: звук, анимированная компьютерная графика, видеоряд 5560 2
Маршрутизация - Routing 459 2
Service level - Уровень сервиса - Уровень обслуживания 514 2
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 10114 2
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9018 2
IVR - Interactive Voice Response - Интерактивное голосовое меню 597 2
CMS - Content Management System - Система управления содержимым-сайтами (контентом) 659 2
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4153 2
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8081 2
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7813 2
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник - Voice assistant - Интеллектуальные помощники 2606 2
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 5692 2
HTML - HyperText Markup Language - Стандартизированный язык разметки документов в интернете 1802 1
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 10296 1
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2093 1
VXML - VoiceXML- Voice eXtensible Markup Language - CCXML - Call Control eXtensible Markup Language 38 1
CPM - Corporate Performance Management - EMP - Enterprise Performance Management - Управление эффективностью организации 513 1
Visualization - Визуализация - визуальное представление данных 4810 1
HRM - WFM - Workforce Management - Планирование рабочего времени - Time Management 787 1
Digital Workspace - Концепция цифрового рабочего пространства - Цифровой офис 455 1
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации 891 1
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 3085 1
EdTech - EDUTech - Цифровые образовательные инструменты - Дистанционные образовательные платформы - Образовательные информационные продукты - Learning Management System (LMS ) - Системы дистанционного обучения 1456 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 45107 5
HRM - Coaching - Коучинг - Обучение сотрудников (персонала) - Профессиональное развитие сотрудников и организация обучения персонала 1601 2
Рентабельность - Операционная рентабельность - Операционная эффективность - Profitability - Operational profitability, efficiency - относительный показатель экономической эффективности 1369 1
KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1235 1
Клиентоориентированность - Клиентоориентированный сервис 255 1
MarTech - Имидж, репутация - Имиджмейкинг, репутационный менеджмент - репутационный риск - репутационные потери - reputational risk - reputational losses 2586 1
Кредитование - Сrediting - Заём 6321 1
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 15331 1
Фондовая биржа - Фондовый рынок - акции, облигации, векселя, ценные бумаги компаний - трейдинг, трейдер - секьюритизация - company shares and bonds - securities 5890 1
Конфиденциальная информация - Конфиденциальные данные - Конфиденциальность и защита учетных записей - Confidential information 5329 1
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 8995 1
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 12083 1
FAQ - Frequently Asked Question - Часто задаваемые вопросы 172 1
ROI - Return On Investment - ROR - rate of return - Коэффициент прибыльности или убыточности инвестиции - Окупаемость инвестиций 2678 1
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 5049 1
Страхование - Страховое дело - Insurance 5414 1
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 12396 1
RnD - R&D - Research and Development - НИОКР - Научно-исследовательские, опытно-конструкторские и проектно-изыскательские работы - Научно-исследовательская работа, НИР 5210 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1274750, в очереди разбора - 815402.
Создано именных указателей - 140276.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.