Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Швец Лада

СОБЫТИЯ

01.12.2021		Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу 1
21.04.2021		Речевая аналитика группы ЦРТ внедрена в контактном центре МКБ 1

Публикаций - 2, упоминаний - 2

Швец Лада и организации, системы, технологии, персоны:

Крок - Croc 1970 1

ЦРТ ГК - Центр речевых технологий 491 1

Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1102 1

МКБ - Московский кредитный банк 659 2

Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи 2817 2

CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 8370 2

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4549 2

АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12992 1

UC - Unified communications - Унифицированные коммуникации - Интегрированные коммуникации - Коммуникационные сервисы - Unified Communications and Collaboration - Унифицированные коммуникации и совместная работа 2756 1

CMS - Content Management System - Система управления содержимым-сайтами (контентом) 855 1

PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление - Проектный офис - Project Tracker 3688 1

Widget - Виджет - небольшое вспомогательное приложение 2132 1

Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13792 1

Digital Workplace - Smart Workplace - Modern Workplace - Digital Workspace - Цифровое рабочее место сотрудника - Цифровизация рабочих мест - Концепция цифрового рабочего пространства - Цифровой офис - Smart Office - Умный офис 928 1

Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 3184 1

Headset head - Гарнитура головная - стереогарнитура - комплект из наушников и микрофона 1104 1

Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 4689 1

Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 14116 1

Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 1132 1

Тонкий клиент - Thin client - Нулевой клиент - компьютер или программа-клиент в сетях с клиент-серверной или терминальной архитектурой 2749 1

Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 26513 1

Service level - Уровень сервиса - Уровень обслуживания 572 1

Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 10015 1

Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект 23557 1

API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения 5324 1

SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 9373 1

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 36665 1

HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 10293 1

PIN - Personal Identification Number - ПИН - Персональный идентификационный номер 1438 1

IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 730 1

Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 9551 1

Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 7348 1

Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 33846 1

Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 2858 1

Avaya Aura 125 1

Avaya Oceana - Avaya Oceanalytics - Avaya Oceana Workspaces 14 1

Avaya Proactive Outreach Manager 8 1

Avaya Workspaces 4 1

Криворученко Игорь 3 1

Малиновский Сергей 14 1

Дырмовский Дмитрий 149 1

Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва - Московская агломерация 47970 1

Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 53954 2

HRM - Training management system, TMS - Система управления деятельностью по обучению - Coaching - Коучинг - Обучение сотрудников - Повышения компетенций персонала - Профессиональное развитие сотрудников и организация обучения персонала - Цифровой путь 2361 1

Короткая ссылка

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 09.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1474336, в очереди разбора - 724525.
Создано именных указателей - 201730.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

Швец Лада

СОБЫТИЯ

Швец Лада и организации, системы, технологии, персоны:

CNewsMarket

Colocation

VDI

Email-рассылки

ERP

Техника

Лучшие мониторы для работы и игр: выбор ZOOM

Обзор ноутбука Acer Swift Air 16: мобильность без компромиссов

Обзор линейки планшетов Acer Iconia: от компактного решения до флагмана

Наука

Почему эволюция застопорилась на миллионы лет, прежде чем внезапно возобновиться?

Новое исследование показало, что Земля постепенно заселяет Венеру жизнью

Обнаружены биологические часы-хронометр организма — когда они выходят из строя, развитие человека останавливается