Разделы


Avaya Oceana Avaya Oceanalytics Avaya Oceana Workspaces


УПОМИНАНИЯ


01.12.2021 Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу 1
03.11.2021 Цифровое рабочее место или бизнес без границ 1
28.06.2021 Клиентский опыт формируют операторы контакт-центров: как этим управлять 1
15.09.2020 «Крок» развернула демоцентр для тестирования решений Avaya Oceana 1
29.04.2020 Оператор сотовой связи «Мотив» модернизировал инфраструктуру контакт-центра на базе решений Avaya 1
14.03.2019 Avaya представит новые решения для контакт-центров 1
15.05.2018 Avaya и Afinity помогут внедрить технологии поведенческого ИИ в контакт-центрах 1
26.02.2018 Avaya начала серию вебинаров Avaya Online University 2018 1
08.12.2017 Avaya запустила программу AI Connect по внедрению ИИ для корпоративных коммуникаций 1
17.11.2017 Avaya обеспечит сотрудников Bosch коммуникационными решениями 2
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти 2
23.03.2017 Avaya представила новое решение для взаимодействия с заказчиками 1
13.02.2017 Реструктуризация или банкротство: что происходит с Avaya? 1
01.07.2016 Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами 4

Публикаций - 14, упоминаний - 19

Avaya Oceana и организации, системы, технологии, персоны:

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4114 9
UC - Unified communications - Унифицированные коммуникации - Интегрированные коммуникации - Коммуникационные сервисы - Unified Communications and Collaboration - Унифицированные коммуникации и совместная работа 2582 8
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 68510 7
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 4684 7
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 53224 6
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13013 6
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 24956 6
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа - Программное обеспечение совместной работы - collaborative software - groupware - workgroup support systems - group support systems 6548 5
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7094 5
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Tele-immersion - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок - Видеочат 8399 5
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 21911 5
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - искусственный интеллект общего назначения - универсальный искусственный интеллект 15142 4
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8656 4
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 5022 4
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant 3133 4
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11917 4
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 3736 4
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 10714 3
Wi-Fi - Wireless Fidelity LAN - Wi-Fi 802.11 Wave - IEEE 802.11 - Стандарт беспроводной связи 12613 3
SDK - Software development kit - Комплект средств разработки ПО 1008 3
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 24921 3
Visualization - Визуализация - визуальное представление данных 5615 3
Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 24764 3
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8300 3
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная) аналитика 3314 3
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 32051 3
Планшет - Планшетный компьютер - TabletPC - Tablet computer - "таблетка" 12422 3
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 10838 3
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5338 3
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 21181 3
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи 2129 3
Bluetooth - Bluetooth Smart - Bluetooth LE - Bluetooth Low Energy, BLE 7441 2
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 694 2
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 6895 2
API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения 4198 2
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 11596 2
Кибербезопасность - PSIM - Physical Security Information Management - Интеграция нескольких несвязанных приложений и устройств безопасности и управления ими через единый пользовательский интерфейс 323 2
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4910 2
Multimedia - Мультимедиа - Мультимедийный комплекс - данные одновременно в разных формах: звук, анимированная компьютерная графика, видеоряд 5713 2
Notebook - Ноутбук - Laptop - Лэптоп - Портативный компьютер 14646 2
Avaya Aura 121 7
Avaya Vantage 18 6
Avaya Breeze 13 6
Google Android 14302 4
Avaya Equinox 14 3
Avaya Proactive Outreach Manager 8 3
Avaya Client SDK 4 2
Google WebRTC - Web Real Time Communications - Стандарт передачи потоковых аудио, видеоданных и контента от браузера и к браузеру в режиме реального времени 173 2
Avaya IX Workplace 9 2
Apple iOS 7984 2
Microsoft Windows 2000 8663 2
Microsoft Windows 15929 2
Avaya B - серия IP-конференц-телефон (спикерфон) 5 2
Avaya A.I.Connect 4 1
Avaya Ava 3 1
Avaya IX Headsets 1 1
Avaya J - серия телефонов 2 1
Avaya Essential Experience J 3 1
Avaya L100 - серия гарнитур 16 1
Afiniti Enterprise Behavioral Pairing 1 1
Avaya AcousticEdge 2 1
Avaya Fabric Connect - Avaya Fabric Networking 10 1
Avaya Snapster 1 1
Linux OS 10271 1
Rakuten Viber 632 1
Meta Platforms - WhatsApp Messenger 1130 1
Microsoft Exchange - MS Exchange 1735 1
Microsoft Windows 95 415 1
Avaya Open SIP 8 1
Avaya Private Cloud Services - APCS - Avaya OneCloud - Avaya Midmarket Cloud Solutions - OnAvaya Avaya Enterprise Cloud 6 1
Avaya Definity УАТС 103 1
Apple Mac - Apple Macintosh 3001 1
JavaScript - JS - язык программирования 1235 1
Крок - Цифровой рабочий 64 1
Google Assistant - Облачный сервис персонального ассистента - OK google 1203 1
Depositphotos - фотобанк 422 1
PostgreSQL - свободная объектно-реляционная СУБД 1344 1
Apple macOS 2120 1
Avaya IP Office Cloud Platform 84 1
Avaya Workspaces 4 1
ROI - Return On Investment - ROR - rate of return - Коэффициент прибыльности или убыточности инвестиции - Окупаемость инвестиций 2808 4
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 49363 3
HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe/Catering - Гостинично-ресторанный бизнес - гостиницы и отели 5188 2
OPEX - Operating expenses - Операционные затраты или операционные расходы 315 2
Энергетика - Energy - Energetically 5257 2
CTO - Chief Technology Officer - Технический директор 5034 1
TCO - Total Cost of Ownership - Совокупная стоимость владения или стоимость жизненного цикла 2210 1
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 19304 1
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 30315 1
Транспорт - Парковка - Паркинг - Parking - Автостоянка - Стоянки автомобилей - сервис оплаты городской парковки - city parking payment service - паркомат - паркон - управление паркингом 1088 1
Транспорт - Железнодорожная отрасль - Железная дорога - Железнодорожная инфраструктура - Железнодорожный транспорт - Железнодорожные перевозки - День железнодорожника первое воскресенье августа - Railway 2486 1
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 10215 1
HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Штатно-кадровый контур - Аутплейсмент - Outplacement 2990 1
Здравоохранение - Охрана здоровья граждан (населения) и профилактика болезней 9111 1
Рыночная капитализация - Market capitalization 533 1
Юриспруденция - Jurisprudence - юридическая консультация - юридические услуги 7981 1
Туризм - Туристический сектор экономики - Турбизнес - туристические агентства - Путешествия - Tourism, travel 6592 1
MarTech - Имидж, репутация - Имиджмейкинг, репутационный менеджмент - репутационный риск - репутационные потери - reputational risk - reputational losses 2818 1
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 11280 1
Фондовая биржа - Фондовый рынок - акции, облигации, векселя, ценные бумаги компаний - трейдинг, трейдер - секьюритизация - company shares and bonds - securities 6300 1
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 7055 1
Налогообложение - EBITDA - Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization - Прибыль до вычета процентов по кредитам и займам, налогов и амортизации 7648 1
Бухгалтерия - МСФО - Международные стандарты финансовой отчетности - IFRS - International Financial Reporting Standards 1672 1
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 52788 1
U.S. Bankruptcy Code - Кодекс США о банкротстве 30 1
Кредитование - Сrediting - Заём 6883 1
Выручка компании - оборот и объём продаж - Company revenue 4783 1
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 8005 1
Консалтинг управленческий - Реструктуризация - Restructuring - Реорганизация - Reorganization 2291 1
Кредитование - Коллекторское агентство - долговое агентство 407 1
HRM - Training management system, TMS - Система управления деятельностью по обучению - Coaching - Коучинг - Обучение сотрудников - Повышения компетенций персонала - Профессиональное развитие сотрудников и организация обучения персонала 1969 1
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365433, в очереди разбора - 751163.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.