Разделы


ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление
+
KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями


16.06.2011 Inline Technologies выпустила продукт для автоматизации службы поддержки ИТ
11.04.2008 ITSM в России: учимся на примерах
18.05.2016 «Техносерв» перешагнул 50-миллиардный рубеж по выручке
26.05.2017 Оборот «Техносерва» в 2016 финансовом году увеличился на 1,3%
25.05.2011 Axios Systems и «Ситроникс ИТ» внедрили ITSM-платформу в «Московском банке реконструкции и развития»
16.10.2009 Cognizant покупает индийское подразделение UBS за $75 млн
17.07.2008 LETA IT-company представит новую ИТ-услугу для промышленных предприятий
18.10.2007 Softool 2007 собрал русские ERP
09.11.2006 LETA IT-company запускает пакет услуг по оптимизации бизнес-практик
11.05.2022 CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
19.11.2013 «СКБ-банк» завершил проект по миграции на новую платформу Naumen Service Desk
23.04.2025 ELMA365 Service Desk 2.0 прошла аудит ICL Services на соответствие решения практикам ITIL
01.10.2018 «Сбербанк страхование» трансформировал процессы сервисного обслуживания пользователей при помощи Naumen Service Desk
02.08.2022 CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы
24.11.2023 Импортозамещение должно превратиться в технологическую независимость
20.03.2013 Федеральное казначейство превращается в крупного держателя ИТ-сервисов
30.11.2010 «Московский индустриальный банк» автоматизирует управление ИТ-процессами с помощью Naumen
25.11.2021 Как зря не потратить деньги на цифровую трансформацию
13.09.2023 «Ростелеком контакт-центр» завершил цифровую трансформацию и представил бренд линейки ИТ-продуктов для внешних заказчиков
22.05.2025 Low-code как стратегия: проектируем цифровую архитектуру для постоянно меняющейся бизнес-среды
24.05.2022 No-code платформа помогает формализовать знания и повысить качество управления
19.09.2002 Обзор функциональных возможностей современных систем управления знаниями, документами и автоматизации бизнес-процессов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414211, в очереди разбора - 728470.
Создано именных указателей - 189376.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.