Разделы


Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy
+
KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями


Сергей Соловьев, Т1: Наша цель - стать «цифровым чемпионом»
01.09.2025 Directum ESM теперь в облаке и с новыми возможностями
27.11.2024 «Светец» интегрировала возможности CraftTalk в свою платформу
30.05.2024 Три составляющие кибербезопасности: технологии, процессы, аналитика
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
13.12.2023 Konica Minolta и «Рекфэйсис» подписали партнерское соглашение
19.08.2022 Россияне смогут зарегистрироваться на «Госуслугах» при любом обращении в госроганы
10.08.2022 Чат-бот от CraftTalk внедрен в крупнейшем интернет-магазине питания и потребительских товаров Белоруссии
16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
25.11.2021 Как зря не потратить деньги на цифровую трансформацию
12.11.2021 «Кадфем си-ай-эс» представила решение для автоматизации бизнес-процессов сервисного обслуживания
10.12.2019 Tele2 внедрил систему управления знаниями KMS Lighthouse
04.12.2018 Как перейти на юридически значимый электронный документооборот
01.10.2018 «Сбербанк страхование» трансформировал процессы сервисного обслуживания пользователей при помощи Naumen Service Desk
26.05.2017 Оборот «Техносерва» в 2016 финансовом году увеличился на 1,3%
10.10.2016 Единая справочная Московской мэрии в лидерах среди государственных горячих линий
03.10.2016 Что хочет бизнес: Как «облака» изменили представление об HR в России
18.05.2016 «Техносерв» перешагнул 50-миллиардный рубеж по выручке
02.12.2015 Naumen Service Desk сертифицирован на соответствие требованиям ITIL Software Endorsement Scheme
30.03.2015 Казначейство пытается сэкономить на серверах
12.08.2014 Oracle покупает TOA — поставщика облачных решений для выездных сервисных служб
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
04.07.2012 Epam запустила новый сервисный портал на базе HP Service Manager
08.06.2012 Oracle анонсировала обширное портфолио облачных сервисов Oracle Cloud
12.12.2011 Рынок SaaS: "коробки" вымрут, чтобы возродиться в "облаках"?
19.08.2011 Oracle приобретает поставщика ПО для управления знаниями InQuira
18.07.2011 «Неофлекс» запустил услугу по поддержке SOA-решений сторонних разработчиков
30.11.2010 «Московский индустриальный банк» автоматизирует управление ИТ-процессами с помощью Naumen
26.07.2010 "Галактика": Как повысить эффективность управления персоналом
04.02.2010 EOS for SharePoint: ЕСМ и СЭД в одном
11.04.2008 ITSM в России: учимся на примерах
23.05.2002 DocFlow 2002: все о мире электронного документооборота
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417742, в очереди разбора - 726932.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.