Разделы


KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями
+
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения


03.12.2025 Как компании создают вертикальных ИИ-ассистентов внутри своей экосистемы
28.11.2025 От анализа успеваемости до индивидуального учебного плана: как искусственный интеллект проникает во все процессы образования
Сергей Соловьев, Т1: Наша цель - стать «цифровым чемпионом»
Игорь Кириченко, Naumen
11.09.2025 «Ростелеком Контакт-центр» повысит качество клиентского сервиса «PCXБ-Страхование жизни»
30.04.2025 Топ-10 трендов на российским рынке видеоконференцсвязи
25.03.2025 Современные контакт-центры 2025
13.02.2025 ИИ Microsoft разочаровал власти целой страны. Он справляется с узким кругом задач и редко бывает нужен
03.12.2024 Современные контакт-центры 2024
27.11.2024 «Светец» интегрировала возможности CraftTalk в свою платформу
22.11.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 3 декабря
22.10.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 3 декабря
04.07.2024 Лучшие проекты и решения получили премии CNews «Инновация года 2024» и «Импортозамещение года 2024»
10.06.2024 DIS Group и Axoft договорились о продвижении российских решений для управления данными
30.05.2024 Три составляющие кибербезопасности: технологии, процессы, аналитика
13.05.2024 R-Style Softlab и CraftTalk объединяют усилия в работе над HR-решениями 
16.04.2024 Современные контакт-центры 2024
03.04.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля
28.03.2024 Робот с российским паспортом: решение контакт-центра «Ростелекома» вошло в реестр отечественного ПО
19.03.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля
07.03.2024 «Люблю свою работу за то, что могу проявить себя»: женщины выбирают профессию оператора контакт-центра
28.02.2024 Геоинформационные решения в РФ: как идет процесс импортозамещения
30.01.2024 «Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу
11.12.2023 «Ростелеком» раскрыл информацию о главных составляющих идеального современного контактного центра
24.11.2023 Импортозамещение должно превратиться в технологическую независимость
18.10.2023 «Новикомбанк» упростил работу операторов контакт-центра благодаря базе знаний на Naumen KMS
05.10.2023 Адаптировались к отсутствию иностранного ПО: 70% российских компаний используют low-code разработку
04.10.2023 «Ростелеком контакт-центр» усиливает работу горячей линии по коронавирусу
19.09.2023 ЕДГ-2023: система видеонаблюдения «Ростелекома» обеспечила почти 1 млн часов трансляций
13.09.2023 «Ростелеком контакт-центр» завершил цифровую трансформацию и представил бренд линейки ИТ-продуктов для внешних заказчиков
07.09.2023 Российский вендор Naumen предлагает решения для замены Jira и Confluence от Atlassian
28.06.2023 «Ростелеком» представил результаты внедрения цифровых решений для автоматизации контакт-центров
21.06.2023 Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
05.06.2023 Naumen и IVA Technologies подписали соглашение о совместном выводе на рынок коммуникационных решений для бизнеса
16.03.2023 VALTEC заменил Confluence на российскую систему управления знаниями Naumen KMS
14.02.2023 Жюри Data Fusion Awards назовет лучшие проекты в области анализа данных. Идет прием заявок
19.12.2022 Евгений Абакумов -

Евгений Абакумов, ИТ-директор «Росатома», в интервью CNews — о цифровой тени атомной отрасли

12.10.2022 Три продукта линейки Plus7 вошли в реестр российского ПО Минцифры
05.09.2022 CraftTalk вступил в Союз поддержки и развития технологических компаний
19.08.2022 Россияне смогут зарегистрироваться на «Госуслугах» при любом обращении в госроганы
13.07.2022 Более 12 тыс. звонков от абитуриентов принял «Ростелеком контакт-центр» для организации суперсервиса «Поступление в вуз онлайн»
15.06.2022 SILA Union на конференции CNews Forum Cases 2022
20.05.2022 «Росатом» примет участие в создании цифровой платформы по радиационной экологии и медицине в Челябинской области
16.05.2022 Импортозамещенный аналог системы управления знаниями KMS Lighthouse анонсирован в России
04.04.2022 Система управления знаниями KMS Lighthouse стала доступна в облаках Yandex.Cloud и DataLine
30.03.2022 Qsoft выходит на рынок систем управления знаниями с собственным решением
22.03.2022 Crafttalk планирует выход на рынок ОАЭ
16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
09.02.2022 Crafttalk выходит на рынок систем управления знаниями
25.11.2021 Как зря не потратить деньги на цифровую трансформацию
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416693, в очереди разбора - 727269.
Создано именных указателей - 189990.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.