Crafttalk, создатель российской ИИ-платформы для текстовых контакт-центров, объявила о выходе на рынок систем управления знаниями (Knowledge management) с новым продуктом компании – базой знаний Crafttalk KMS. Новое решение построено в парадигме no-code для максимально быстрого внедрения и эффективного обучения сотрудников работе с ним. По данным Verified Market Research (VMR), объем м

Решение компании CraftTalk, создателя ИИ-платформы для текстовых контакт-центров, вошло в список программных продуктов, аккредитованных для приобретения с 50-процентной скидкой компаниями малого и среднего бизн

ормы для текстовых контакт-центров, объявила об официальном включении своего решения в национальный реестр компьютерных программ Республики Беларусь. Свидетельство о регистрации программной платформы Crafttalk версии 4.0 было выдано Национальным центром интеллектуальной собственности республики в конце октября 2021 г. «Мы развиваем свою международную активность, и рынок Беларуси является ва

Компания CraftTalk, создатель уникальной AI-платформы для текстовых контакт-центров, сотрудничает с Орловским государственным университетом имени И.С. Тургенева. Этой осенью компания провела очередную с

ормате, и платежная платформа для ведения глобального онлайн-бизнеса Mandarin заключили стратегическое партнерство. Цель сотрудничества – интегрировать финансовые сервисы от Mandarin в текстовые чаты Crafttalk. «Согласно данным Google, уже сейчас 65% людей предпочитают использовать текстовые каналы коммуникаций. Более того, постепенно в чат-боты перетекает финансовая активность. По статисти

Rubytech анонсировала сотрудничество с компанией CraftTalk, создателем омниканальной AI-платформы для контакт-центров. Партнёры намерены интегрировать свои решения для последующего внедрения усовершенствованных продуктов в ИТ-контур коммерчес

База знаний компании CraftTalk, создателя уникальной AI-платформы для текстовых контакт-центров, вошла в список «Ключевых систем управления знаниями на рынке России в 2021», составленный в ежегодном обзоре портала

нного семинара студенты получили практические знания по применению технологий искусственного интеллекта в современных информационных системах. Специально под совместный проект с ФФБ РАНХиГС компанией CraftTalk была запущена обучающая платформа в формате “песочницы”, где ребята смогли в групповом формате попрактиковаться в создании собственных чатов и ботов по различным тематикам. Обучение п

нтров, сообщила о выводе на рынок полноценной облачной версии своего решения. SaaS-версия платформы Crafttalk, прежде всего, предназначена для компаний, планирующих запустить в максимально сжат

CraftTalk, российский разработчик, развивающий AI-платформу для оказания услуг контакт-центров в текстовом формате, была представлена немецкому бизнесу. Решение CraftTalk и его возможности были анонсированы в рамках мероприятия по представлению технологичных стартапов, работающих в области искусственного интеллекта, участникам Немецкой ассоциации малых

CraftTalk осуществила полноценную интеграцию интеллектуальной чат-бот платформы с сервисом Microsoft Teams. Теперь решение CraftTalk доступно на глобальном уровне на платформах Microsoft Azure и Microsoft AppSource. Microsoft Teams – это платформа совместной работы, объединяющая все инструменты рабочего процесса, т

На базе решения резидента Фонда «Сколково» – компании CraftTalk, «Магнит» внедрила платформу корпоративных чат-ботов для текстовых контакт-центров. Ритейлер создает единое внутреннее информационное поле, обеспечивающее комфортную работу персонала

BSS начала сотрудничество с компанией CraftTalk, создателем уникальной AI-платформы для контакт-центров. Партнеры намерены интегрировать свои решения в области автоматизации и омниканального обслуживания клиентов. Обе ИТ-компании о

Компания Crafttalk, создатель ИИ-платформы для текстовых контакт-центров, стала резидентом инновационного центра «Сколково». По итогам проектной экспертизы «Сколково» проект Crafttalk получил офи

Softline заключила соглашение с компанией Crafttalk, которая является создателем ИИ-платформы для контакт-центров. В рамках партнерства Softline получила право не только выступать в роли дистрибьютора лицензий Crafttalk на росси

ДБ «Альфа-банк» в Казахстане, дочерний банк российского Альфа-банка, и ИИ-платформа Crafttalk для контакт-центров раскрыли подробности проекта по полному переводу голосового контакт-центра банка в чат в период пандемии. Технологическим партнером и интегратором проекта выступил