Индексная книга CNews*
FCR First Call Resolution процент решенных задач при первом обращении клиента решение вопроса абонента с первого обращения
Публикаций - 18, упоминаний - 31
FCR упоминается на CNews совместно со следующими персонами и организациями:
| Дырмовский Дмитрий 97 3 |
| Гайдинова Людмила 3 3 |
| Черешнев Михаил 10 2 |
| Паничев Кирилл 2 2 |
| Зайцев Андрей 44 1 |
| Щиров Илья 45 1 |
| Кравченко Георгий 12 1 |
| Благов Арсен 14 1 |
| Карабиди Андрей 1 1 |
| Петухов Денис 19 1 |
| Руднев Александр 7 1 |
| Николаева Наталья 21 1 |
| Лесков Михаил 1 1 |
| CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента 533 4 |
| CNews Analytics - Аналитическое агентство 7496 1 |
| Gartner - Гартнер 3484 1 |
Короткая ссылка
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2023 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1224823, в очереди разбора - 872710.
Создано именных указателей - 113936.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2023 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1224823, в очереди разбора - 872710.
Создано именных указателей - 113936.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
