FCR - First Call Resolution - процент решенных задач при первом обращении клиента - решение вопроса абонента с первого обращения
+
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться
25.11.2011 | Гигантские ИТ-проекты США. Россия меркнет | |
31.10.2012 | Найдены способы уничтожения аллергии | |
09.06.2022 | Голосовой ассистент Voximplant начал принимать онлайн-заказы в сети аптек «Асна» |
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1283049, в очереди разбора - 805814.
Создано именных указателей - 144968.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.