Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Zendesk


22.01.2018 Телефония Mango Office интегрирована с Zendesk
12.07.2018 Abbyy обновила решение Intelligent Search для интеллектуального корпоративного поиска
02.12.2020 Знаменитый корпоративный мессенджер Slack продан за $28 млрд
10.07.2015 PandaDoc привлек $5 млн инвестиций
22.03.2017 Adobe и Microsoft представили совместные решения для трансформации клиентского опыта
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
17.03.2021 Zendesk расскажет о трендах развития клиентского сервиса на онлайн-конференции CNews «E-commerce 2021»
06.02.2014 Lamoda переводит службу поддержки клиентов на облачное решение Zendesk
20.05.2014 TeamViewer интегрировал удаленную поддержку в платформу Zendesk
12.07.2013 IQBuzz и Zendesk предлагают комплексную систему управления репутацией брендов в интернете
23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
03.08.2023 Планируем задачи с умом: 10 канбан-досок, которые заменят Trello
07.09.2023 Российский вендор Naumen предлагает решения для замены Jira и Confluence от Atlassian

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1284785, в очереди разбора - 806354.
Создано именных указателей - 145259.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.