Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Росреестр ВЦТО Ведомственный центр телефонного обслуживания

СОБЫТИЯ

28.07.2026		Росреестр реализует пилотный проект по внедрению ИИ на основе опыта Аппарата Правительства 1
02.08.2016		Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра повышает качество обработки вызовов 2
26.11.2014		ИТ-поставщик Росреестра не дождался оплаты за 2,5 года работы и объявил войну 3
22.04.2013		Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг 2
26.10.2012		Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома 2

Публикаций - 5, упоминаний - 10

Росреестр ВЦТО и организации, системы, технологии, персоны:

Крок - Croc 1969 2

Naumen - Наумен 758 2

Genesys 215 2

Такском - Taxcom 256 2

Инпромконсалт 1 1

Sunflower Communications - СФСИ - Санфлауэр Комюникейшнс 1 1

CRM-Design - СРМ-Дизайн 6 1

Cisco Systems 5374 1

X Corp - Twitter 2941 1

Meta Platforms - Facebook 4626 1

СКБ Контур - Специальное конструкторское бюро Контур 1362 1

Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1102 1

VK - Mail.ru Group - ВКонтакте 5016 1

Т1 Сервионика - Айтеко - iTeco - Ай-Теко 1143 1

Т1 Интеграция - Техносерв - ТС интеграция - ТехноСерв А/С 1623 1

Enghouse Interactive 5 1

ИнтелТелеком - Инфинити Трейд 29 1

Quelle - Квелли - Майл Ордер Сервис 22 2

Т-Банк - ТБанк - Тинькофф банк - Тинькофф КС - Тинькофф Кредитные Системы - ТКС банк - Tinkoff Credit Systems Bank 1539 1

Траст НБ - Банк непрофильных активов - Национальный банк Траст - Траст ИБ - Траст Инвестиционный банк 119 1

Сбер - SberCIB - Сбербанк КИБ - Sberbank CIB - corporate and investment banking - Тройка Диалог ИК - Тройка Венчурз 394 1

Otto Group - Отто Групп Раша - Директ Каталог Сервис 38 1

Finstar Financial Group - Финстар Холдинг - СИАБ - Санкт-Петербургский Индустриальный Акционерный Банк - SIAB 22 1

Росреестр - Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии - Федеральная регистрационная служба Российской Федерации - Федеральное агентство геодезии и картографии - Роскартография 1305 5

Росреестр - ФКП ФГБУ - Федеральная кадастровая палата - Роскадастр ППК 147 2

Правительство РФ - Правительства Российской Федерации 6583 1

Счётная палата РФ - СП РФ - Государственный финансовый контроль - Госфинконтроль, ГФК 807 1

ФАС РФ - Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации - МАП РФ - Министерство по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства 2341 1

МФЦ - Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг - МФЦ Мои документы региональные и городские 1605 1

World Bank Group - WBG - Всемирный банк 314 1

ICCCI - International Contact Center Certification Institute - МИСКЦ - Международный институт сертификации контактных центров 10 1

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4522 4

Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 26452 4

АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12933 3

Бесплатный вызов - нумерация 800 - toll free 461 2

SaaS - Software as a service - ПО как услуга - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы - Софт как услуга 18239 2

SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 9347 2

Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных - СРК и ВД - 31 марта Международный день резервного копирования - World Backup Day - День бэкапа 6743 2

ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 54333 2

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 36477 2

IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 729 2

QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3393 2

CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 8322 2

Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 11883 2

Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3594 2

HRM - WFM - Workforce Management - Планирование, учет и оптимизация рабочего времени сотрудников - Time Management - Тайм-менеджмент 1077 2

Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13762 2

TQM - Total Quality Management - Terminal Quality Management - Тотальный менеджмент качества - Управление качеством - quality control - Менеджмент качества - quality management 550 2

Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 14025 2

Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 1119 2

Data monetization - Монетизация данных 1983 2

Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 6082 2

Carrier grade - Carrier class - CGN, CGNAT - Carrier-grade NAT - системы операторского класса высокого уровня надёжности 765 1

Click-to-Call 34 1

Back-office - бэк-офис - бэк-офисные операционно-учётные решения 545 1

MarTech - Sales management - SalesTech - Управление продажами - Управление циклом продаж 855 1

Кайдзен - Кайдзэн - Kaizen 12 1

Мобильная связь - Многоканальный номер 93 1

PDCA - Plan-Do-Check-Act - цикл Деминга, цикл Шухарта, принцип Деминга-Шухарта - планирование-действие-проверка-корректировка - методология принятия решения, используемая в управлении качеством 23 1

Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 9968 1

Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект 23168 1

SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг/сервиса/обслуживания 2333 1

Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 26981 1

BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 12348 1

Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 26559 1

HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 10258 1

ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Tele-immersion - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок - Видеочат 9357 1

Open Source software - Открытое программное обеспечение - Свободное (опенсорсное) программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 8707 1

ECM - Enterprise Content Management - Управление корпоративным контентом 1456 1

Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1224 1

Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 7219 1

ИнтелТелеком - Infinity call-center 18 1

Teleopti CCC WFM 11 1

VK - Mail.ru - Одноклассники 1760 1

ФГИС ЕПГУ (РПГУ) - Госуслуги РФ - Единый портал государственных услуг Российской Федерации 6330 1

Microsoft Skype - Skype Technologies - Skype Software - Skype Communications - Skype Inc - Skype Limited 2126 1

Naumen Contact Center IP-АТС - Naumen CC - Naumen Phone - Naumen Skorozvon - Наумен Скорозвон - сервис для холодных продаж 188 1

Asterisk - FreePBX - Asterisk Management Portal (AMP) 94 1

Atlassian - Confluence 188 1

Enghouse Interactive Contact Center - CosmoCall 1 1

Сапельников Сергей 109 2

Рыбинская Елизавета 15 2

Войтова Елена 9 2

Петренко Андрей 4 1

Вишняков Сергей 3 1

Попенко Сергей 1 1

Виссарионов Сергей 1 1

Салмин Павел 1 1

Дзядзя Лариса 8 1

Стрельникова Светлана 11 1

Богачева Катерина 8 1

Шафранская Анна 1 1

Солодовников Денис 108 1

Франтов Роман 14 1

Городилов Михаил 18 1

Григоренко Дмитрий 255 1

Садовский Алексей 12 1

Кацоев Алексей 17 1

Макаров Станислав 118 1

Осокина Полина 25 1

Ромашин Максим 5 1

Аниканов Вадим 21 1

Буланкин Сергей 12 1

Мельников Юрий 11 1

Бурихин Андрей 5 1

Россия - РФ - Российская федерация 167287 4

Россия - ЦФО - Курская область - Курск 405 3

США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 54905 2

Европа 25003 2

Россия - ПФО - Казань - Казанская агломерация 3480 2

Россия - ПФО - Татарстан Республика 3475 1

Земля - планета Солнечной системы 10889 1

Япония 13826 1

Австралия - Австралийский Союз - Австралийский континент 3665 1

Россия - ЮФО - Республика Крым - Крымский регион - Крымский полуостров 1090 1

Россия - СФО - Сибирский федеральный округ 1716 1

Россия - СФО - Красноярский край - Красноярск 1933 1

Великобритания - Лондон 2434 1

Россия - ДФО - Дальневосточный федеральный округ - Дальний Восток - Дальневосточный регион 3217 1

Россия - ЦФО - Курская область 762 1

Украина 7939 1

Америка Северная - Североамериканский регион 3419 1

Россия - СФО - Иркутская область - Иркутск 1034 1

Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 58063 4

Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 53783 3

ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 16196 2

Финансовый сектор - Кредитование - Сrediting - Заём 7555 2

Себестоимость - cost price - стоимостная оценка текущих затрат предприятия на производство и реализацию продукции 1514 2

Здравоохранение - Психология - Стресс - Stress - состояние повышенного напряжения 1144 1

HRM - KPI - Мотивация персонала - Staff motivation 651 1

Туризм деловой - Corporate travel - Командировки - Системы управления командировками - Деловые поездки - Bleisure-путешествия 1406 1

Федеральный закон 94-ФЗ - О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд 257 1

Цифровая экономика России - Федеральный проект - Национальная программа Российской Федерации 4448 1

CTO - Chief Technology Officer - Технический директор 5771 1

Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 7885 1

KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1676 1

Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 27475 1

Тендер - торги, конкурс - тендерная, конкурсная документация - конкурентная форма отбора предложений на поставку товаров, оказание услуг 5535 1

Социальная инженерия - Человеческий фактор - Human factor - Человеческие ошибки 3066 1

Запугивание и шантаж 186 1

Социальная инженерия - Социальный инжиниринг - Social Engineering - Психологическое манипулирование людьми - Psychological manipulation of people - Социотехнические атаки - Sociotechnical attacks 1221 1

БК РФ - Бюджетный кодекс Российской Федерации - Федеральный бюджет Российской Федерации 3020 1

Национальный проект - Производительность труда и поддержка занятости - Производительность.рф - Эффективная и конкурентная экономика 1083 1

Юриспруденция - Jurisprudence - юридическая консультация - юридические услуги 8915 1

Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 18267 1

Строительство - Девелопмент - Застройщики - Промышленность строительных материалов - Строительная техника - Промышленное и жилищное строительство - Производство строительных отделочных материалов 6743 1

Недвижимость - Real estate - Realty - недвижимое имущество - риэлторская деятельность 5658 1

Homo Sapiens - Человек разумный - Humanity - Человечество 3048 1

Оптимизация затрат - Cost optimization 982 1

РБК - РосБизнесКонсалтинг 11578 1

РБК Исследования рынков - РБК Рейтинг - РБК Мониторинг 91 1

Gartner - Гартнер 3662 1

CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей - Индекс счастья клиента 859 1

IOI - International Olympiad in Informatics - Международная олимпиада по информатике среди школьников 7640 1

Короткая ссылка

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 09.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1470034, в очереди разбора - 724909.
Создано именных указателей - 200583.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

Росреестр ВЦТО Ведомственный центр телефонного обслуживания

СОБЫТИЯ

Росреестр ВЦТО и организации, системы, технологии, персоны:

CNewsMarket

Email-рассылки

СЭД

Kubernetes

ERP

Техника

Питомцы-хакеры: как животные обходят защиту умных кормушек

Лучшие планшеты для учебы в 2026 году: выбор ZOOM

Самые полезные гаджеты в помощь школьнику: выбор ZOOM

Наука

Почему эволюция застопорилась на миллионы лет, прежде чем внезапно возобновиться?

Новое исследование показало, что Земля постепенно заселяет Венеру жизнью

Обнаружены биологические часы-хронометр организма — когда они выходят из строя, развитие человека останавливается