Разделы


Стрельникова Светлана


Публикаций - 7, упоминаний - 7

Стрельникова Светлана и организации, системы, технологии, персоны:

CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6426 6
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9423 5
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 6666 4
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 62122 4
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3856 4
Мобильная связь - Короткий номер 394 3
ISP - Internet Service Provider - Интернет-провайдер 15117 3
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9466 3
Биллинг - Billing - Комплекс процессов определения стоимости телекоммуникационных услуг 1916 3
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 15275 2
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12425 2
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11255 2
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8263 2
Речевые технологии - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 749 1
Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 23355 1
Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных, СРК 5468 1
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2249 1
QMS - Quality Management System - СМК - Система менеджмента качества 270 1
TQM - Total Quality Management - Terminal Quality Management - Тотальный менеджмент качества - Управление качеством - quality control - Менеджмент качества - quality management 205 1
CEP - Customer Engagement Platform - Управление вовлеченностью клиентов 471 1
Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 11439 1
MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг 151 1
Проверка контрагентов 1921 1
ЭКЛЗ - Электронная контрольная лента защищённая 29 1
ЭЦП - Электронная цифровая подпись - Цифровая подпись документа (ЦПД) - Electronic digital signature (EDS) - Digital Signature Algorithm (DSA) - алгоритм цифровой подписи 3682 1
Data monetization - Монетизация данных 1524 1
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 4752 1
RecSys - Рекомендательные системы - Аналитические и рекомендательные сервисы - Analytical and recommendation services 387 1
Front-office - фронт-офис - фронт-офисные решения 451 1
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23843 1
Carrier grade - Carrier class - системы операторского класса высокого уровня надёжности 698 1
Click-to-Call 32 1
Оповещение и уведомление - Notification 4280 1
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 8246 1
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 23322 1
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 664 1
ККТ - Контрольно-кассовая техника - mPOS - SoftPOS - POS-терминал (point of sale) - онлайн-кассы - интернет-эквайринг - мобильная касса - платежный терминал - единый кассовый чек - смарт-терминалы 2213 1
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 2748 1
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 813 1
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3539 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 23094 4
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 46477 4
География - Geography - комплекс естественных и общественных наук, изучающих структуру, функционирование и эволюцию географической оболочки, взаимодействие и распределение в пространстве природных и природно-общественных геосистем и их компонентов 1385 3
Налогообложение - Налоговый консалтинг - Налоговый учет - Налоговая отчетность - Налоговое планирование 5831 3
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 49101 2
Транспорт - Автомобилестроение - Автомобильная промышленность - Транспортное машиностроение - Автобизнес - Автомобильные транспортные средства - Автопроизводители 4814 2
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 12709 1
Федеральный закон 134-ФЗ 2 1
Налогообложение - ИНН - Идентификационный номер налогоплательщика 609 1
HRM - KPI - Мотивация персонала - Staff motivation 466 1
Аудит - аудиторский услуги 2498 1
Себестоимость - cost price - стоимостная оценка текущих затрат предприятия на производство и реализацию продукции 1272 1
Homo Sapiens - Человек разумный - Humanity - Человечество 2661 1
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 15835 1
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 27715 1
ЭСФ - Электронные счета-фактуры 235 1
Экология и охрана окружающей среды - Environment friendly - Экологичность - Экологический мониторинг - Экологические технологии - Экологический менеджмент - Природоохранная деятельность 3853 1
Бухгалтерия - Бухгалтерский учёт - День бухгалтера - Международный день бухгалтерии - International Accounting Day - 10 ноября 5786 1
НК РФ - Налоговый кодекс Российской Федерации 338 1
Налогообложение - ПСН - Патентная система налогообложения 20 1
КоАП РФ - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях 473 1
Социальная инженерия - Человеческий фактор - Human factor - Человеческие ошибки 2240 1
Юриспруденция - Федеральное законодательство 3999 1
Налогообложение - НДС - Налог на добавленную стоимость 2061 1
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 6701 1
ЕГРЮЛ - Единый государственный реестр юридических лиц 5812 1
Цифровая экономика России - Федеральный проект - Национальная программа Российской Федерации 3716 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1302119, в очереди разбора - 793469.
Создано именных указателей - 152706.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.