Разделы


Стрельникова Светлана


Публикаций - 7, упоминаний - 7

Стрельникова Светлана и организации, системы, технологии, персоны:

CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6349 6
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9342 5
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 6615 4
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 61297 4
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3799 4
Мобильная связь - Короткий номер 375 3
ISP - Internet Service Provider - Интернет-провайдер 14942 3
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9339 3
Биллинг - Billing - Комплекс процессов определения стоимости телекоммуникационных услуг 1905 3
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 15108 2
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12371 2
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11165 2
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8220 2
Data monetization - Монетизация данных 1511 1
Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных, СРК 5420 1
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2206 1
QMS - Quality Management System - СМК - Система менеджмента качества 269 1
TQM - Total Quality Management - Terminal Quality Management - Тотальный менеджмент качества - Управление качеством - quality control - Менеджмент качества - quality management 202 1
CEP - Customer Engagement Platform - Управление вовлеченностью клиентов 463 1
Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 11271 1
MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг 151 1
Проверка контрагентов 1898 1
ЭКЛЗ - Электронная контрольная лента защищённая 29 1
Речевые технологии - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи 729 1
Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 23187 1
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 4697 1
RecSys - Рекомендательные системы - Аналитические и рекомендательные сервисы - Analytical and recommendation services 330 1
Front-office - фронт-офис - фронт-офисные решения 450 1
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20880 1
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23688 1
Carrier grade - Carrier class - системы операторского класса высокого уровня надёжности 951 1
Click-to-Call 32 1
Оповещение и уведомление - Notification 4207 1
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 8167 1
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 23133 1
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 659 1
ККТ - Контрольно-кассовая техника - mPOS - SoftPOS - POS-терминал (point of sale) - онлайн-кассы - интернет-эквайринг - мобильная касса - платежный терминал - единый кассовый чек - смарт-терминалы 2166 1
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 2727 1
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 805 1
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3424 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 22870 4
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 46132 4
География - Geography - комплекс естественных и общественных наук, изучающих структуру, функционирование и эволюцию географической оболочки, взаимодействие и распределение в пространстве природных и природно-общественных геосистем и их компонентов 1370 3
Налогообложение - Налоговый консалтинг - Налоговый учет 5777 3
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 48669 2
Транспорт - Автомобилестроение - Автомобильная промышленность - Автобизнес - Автомобильные транспортные средства - Автопроизводители 4735 2
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 12524 1
Федеральный закон 134-ФЗ 2 1
Налогообложение - ИНН - Идентификационный номер налогоплательщика 596 1
HRM - KPI - Мотивация персонала - Staff motivation 459 1
Аудит - аудиторский услуги 2462 1
Себестоимость - cost price - стоимостная оценка текущих затрат предприятия на производство и реализацию продукции 1261 1
Homo Sapiens - Человек разумный - Humanity - Человечество 2588 1
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 15725 1
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 27380 1
ЭСФ - Электронные счета-фактуры 235 1
Экология и охрана окружающей среды - Environment friendly - Экологичность - Экологический мониторинг - Экологические технологии - Экологический менеджмент - Природоохранная деятельность 3818 1
Бухгалтерия - Бухгалтерский учёт - День бухгалтера - Международный день бухгалтерии - International Accounting Day - 10 ноября 5743 1
НК РФ - Налоговый кодекс Российской Федерации 335 1
Налогообложение - ПСН - Патентная система налогообложения 20 1
КоАП РФ - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях 471 1
Социальная инженерия - Человеческий фактор - Human factor - Человеческие ошибки 2212 1
Юриспруденция - Федеральное законодательство 3846 1
Налогообложение - НДС - Налог на добавленную стоимость 2049 1
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 6647 1
ЕГРЮЛ - Единый государственный реестр юридических лиц 5746 1
Цифровая экономика России - Федеральный проект - Национальная программа Российской Федерации 3643 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1293867, в очереди разбора - 801610.
Создано именных указателей - 148932.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.