Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2591 1
Click-to-Call 33 1
Экономическая безопасность - Проверка контрагентов - Оценка контрагентов - выявление рисков при взаимодействии с людьми и компаниями 2124 1
Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 24607 1
UC - Unified communications - Унифицированные коммуникации - Интегрированные коммуникации - Коммуникационные сервисы - Unified Communications and Collaboration - Унифицированные коммуникации и совместная работа 2571 1
Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 12237 1
Back-office - бэк-офис - бэк-офисные операционно-учётные решения 504 1
CEP - Customer Engagement Platform - Управление вовлеченностью клиентов 510 1
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 10351 1
BPMN - Business Process Model and Notation - Нотация и модель бизнес-процессов 120 1
Отказоустойчивость - Fault tolerance - свойство технической системы 2581 1
QMS - Quality Management System - СМК - Система менеджмента качества 275 1
MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг 158 1
Front-office - фронт-офис - фронт-офисные решения 460 1
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи 2085 1
Ddialer - дайлер - программа дозвона - звонилка 224 1
Мобильная связь - Многоканальный номер 92 1
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 7290 1
PDCA - Plan-Do-Check-Act - цикл Деминга, цикл Шухарта, принцип Деминга-Шухарта - планирование-действие-проверка-корректировка - методология принятия решения, используемая в управлении качеством 22 1