Разделы


Genesys
+
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер


12.02.2019 Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
25.03.2021 Как перевести четверть клиентов на самообслуживание? Опыт банка «Открытие»
01.10.2014 Контакт-центры требуют инноваций
17.12.2014 Решения Genesys позволили сократить расходы на операторов в 3–3,5 раза
25.01.2013 Genesys представил новое решение для создания контакт-центра
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
28.07.2011 Alcatel-Lucent: Бизнес-коммуникации переживают революцию
09.01.2008 Личный ЦОД для ERP-системы
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
22.04.2004 Компании предпочитают чужих девушек на вызовах
28.02.2021 Год на удаленке: ВКС-системы стали ключевым элементом любого бизнеса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364166, в очереди разбора - 752764.
Создано именных указателей - 176244.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.