Разделы


Германия - Федеративная Республика
+
Genesys


12.02.2019 Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
12.02.2015 Оптимизация в кризис: как повысить эффективность контакт-центра
06.02.2017 SoftBCom Berlin GmbH будет продавать в Европе контакт-центры Naumen
05.06.2017 Вышла новая версия Naumen Contact Center 7.0
05.06.2017 Платформа для автоматизации контактных центров Naumen Contact Center доступна в новой версии
15.06.2017 Платформа Naumen Contact Center в третий раз попала в магический квадрант Gartner
24.03.2021 CraftTalk продвигает свою платформу на рынок Германии
29.01.2009 Genesys купила разработчика портала интеракций с клиентами SDE
16.05.2007 Россияне предпочитают общаться с контакт-центрами с помощью SMS
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
20.06.2006 Эксперты: у российских ИТ-стартапов есть шанс
08.11.2000 Alcatel завершила установку интернет контакт центра для автопроизводителя Peugeot

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1284785, в очереди разбора - 806354.
Создано именных указателей - 145259.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.