Разделы

Телеком
|

Alcatel завершила установку интернет контакт центра для автопроизводителя Peugeot

Alcatel объявила в понедельник о завершении установки интернет контакт центра французского автопроизводителя Peugeot. Заказчиком был основной провайдер услуг электронной коммерции автопроизводителя - компания Atos. Alcatel поставит коммуникационные приложения и инфраструктуру для контакт центра электронного бизнеса, используя IP-ориентированный Alcatel OmniPCX 4400(1) PBX, а также пакет взаимодействия с клиентами от компании Genesys. Контакт центр предоставит информацию о различных моделях, запчастях для автомобилей, а также с установленной системой определения местонахождения (GPS) позволит узнать о состоянии дорог и кратчайшем пути в заданную точку. Центр имеет 100 агентов из разных стран, отвечающих на пяти языках во Франции, Бельгии и Нидерландах. В будущем появится поддержка испанского и немецкого языков, а к 2002 году планируется охватить сетью услуг все страны Европы.

Подписаться на новости Короткая ссылка


Другие материалы рубрики

Китай в два счета обошел тарифы Трампа. Найдена простая и гениальная лазейка

Из-за недостатка госфинансирования на грани коллапса хостинг Linux Debian, Fedora и Gentoo

Создан планшет, который нельзя взломать и отследить. Продавать его будут не всем

CNews Analytics опубликовал топ-25 игроков рынка ВКС

Америка хочет дистанционно блокировать ИИ-ускорители, попавшие в Китай

Южная Корея срочно меняет SIM-карты 25 млн абонентам из-за кибератаки на крупнейшего сотового оператора страны

Конференции

Рынок IBP-систем 2025

Цифровизация агропромышленного комплекса 2025

Строительные технологии будущего 2025
Показать еще

MARKET.CNEWS

S3-хранилище

Подобрать облачное хранилище

От 6,2 коп. за 1 Гб/месяц

Email-рассылки

Выбор сервиса для почтовых рассылок

От 0.13 руб./месяц

Онлайн-бухгалтерия

Выбрать тариф на онлайн-бухгалтерию

От 1 300 руб./месяц

VPS

Подобрать виртуальный сервер

От 30 руб./месяц

Техника

Круглосуточный стресс: как уведомления от гаджетов влияют на психику

Лучшие TWS-наушники с ANC стоимостью до 10 000 рублей: выбор ZOOM

Битва раскладушек: сравнение лучших складных смартфонов в форм-факторе Fold

Показать еще

Наука

Недостающее звено в эволюции: впервые обнаружены следы бронированных динозавров с булавой на хвосте, им 100 миллионов лет

Вымершие гигантские амфибии найдены после загадочной массовой гибели 230 миллионов лет назад

500-летние трансильванские летописи раскрывают жестокую правду Малого ледникового периода
Показать еще
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153