Разделы


Gartner - Гартнер
+
Genesys


15.11.2018 Крупные компании не боятся инвестировать в искусственный интеллект - глобальное исследование MIT
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
06.02.2017 SoftBCom Berlin GmbH будет продавать в Европе контакт-центры Naumen
05.06.2017 Вышла новая версия Naumen Contact Center 7.0
15.06.2017 Платформа Naumen Contact Center в третий раз попала в магический квадрант Gartner
11.07.2017 Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys
02.04.2021 Магический квадрант Gartner «Контакт-центр как услуга» за 2020 г. Мировой рейтинг
09.04.2021 Genesys выступает золотым спонсором Customer Contacts World Forum 2021 и приглашает выступить клиентов и партнеров
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
28.07.2011 Alcatel-Lucent: Бизнес-коммуникации переживают революцию
14.06.2007 Genesys увеличил присутствие на рынке оборудования для контакт-центров
19.11.2007 Genesys попала в «магический квадрант» решений для контакт-центров
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
26.04.2006 Workforce Management: ПО для оптимизации работы контакт-центров
18.01.2022 «ЕАЕ консалт» провела ребрендинг

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286726, в очереди разбора - 806782.
Создано именных указателей - 145571.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.